Escondido dentro de sitios web de Internet, el píxel de Facebook observa con calma lo que hacemos en línea. Ya sea que estemos leyendo sobre política o agregando artículos a un carrito de compras, mantiene un registro para referencia futura.
Y por “referencia futura” nos referimos a “publicidad futura”.
Esta publicación lo ayudará a comprender qué es el píxel de Facebook, cómo instalar un píxel y las diferentes formas de utilizarlo para mejorar el ROI de sus anuncios.
¿Qué es el píxel de Facebook?
El píxel de Facebook es un fragmento de código que puedes instalar en tu sitio web. Ayuda a medir la efectividad de sus campañas publicitarias de Facebook al monitorear las acciones que realizan las personas en su sitio.
Puede utilizar el código de Facebook Pixel para realizar un seguimiento de eventos en:
- Páginas vistas
- tiempo en la pagina
- Profundidad de desplazamiento
- Añadir a la cesta
- Compra
- Y más
Además, se puede utilizar para crear campañas de retargeting y remarketing para personas que realizaron una acción deseada o visitaron una página específica de su sitio web.
En resumen, el píxel de Facebook:
- Vive en tu sitio web
- Realiza un seguimiento de los visitantes mientras interactúan con sus páginas web
- Le brinda la posibilidad de crear audiencias personalizadas para retargeting.
- Y le permite realizar un seguimiento del ROI de sus campañas de Facebook e Instagram.
¿Cómo funciona el píxel de Facebook?
Vamos a ponernos técnicos por un minuto aquí. No será doloroso: habrá muchas imágenes y no mucha jerga. Pero si desea pasar a Cómo instalar Facebook Pixel o Cómo dirigirse a las personas con Facebook Pixel, no tenga resentimientos.
¿Aún aquí? Excelente. ¡Ahora hagamos algunas compras!
Hoy vamos a visitar dos tiendas. El primero es Espíritu. El otro es Nike. No hay nada inusual en estas tiendas; simplemente se utilizan para representar el comercio electrónico en general. Sin duda, ni Esprit ni Nike están haciendo nada inusual o siniestro con su seguimiento y publicidad. Son simplemente tiendas de ropa que se dedican a sus negocios y utilizan el seguimiento de píxeles de Facebook para llegar a visitantes frecuentes.
Busquemos algo en Esprit. Oh, sí, este suéter blanco y azul es bonito:
Y aquí está todo el código relacionado con Facebook girando en segundo plano:
El Píxel de Facebook sabrá cuando añadimos el jersey a nuestro carrito:
Por supuesto, nunca nos meteremos en ese suéter ajustado si no nos mantenemos en forma. Entonces, vayamos a Nike para comprar equipo para correr nuevo, incluidos estos pantalones para correr:
Al igual que Esprit (y cualquier otra tienda de comercio electrónico), Nike tiene mucho código de Facebook para realizar un seguimiento de nuestra visita:
Pero eso no nos impedirá agregar el artículo a nuestro carrito:
Y ahora, la magia del seguimiento de píxeles
Digamos que salimos de estos sitios sin comprar nada. Los carritos abandonados son una pesadilla para todas las tiendas de comercio electrónico, incluso para las grandes.
Mira lo que pasa la próxima vez que vayamos a Facebook:
Un momento después, sólo para asegurarnos de recordar:
Otro momento, y las cosas se vuelven un poco menos sutiles:
Nike tiene su propio ID de píxel de Facebook y sus propios anuncios:
De hecho, los píxeles de Facebook de ambas compañías parecen estar funcionando bien:
Es imposible para nosotros conocer el tipo de reglas de orientación que Esprit y Nike crearon para compradores como nosotros. Por ejemplo, ¿habríamos visto tantos anuncios si no hubiéramos añadido estos artículos a nuestros carritos? Y tal vez la geografía también influya: ¿habrían aparecido estos anuncios con la misma frecuencia si hubiéramos comprado, digamos, en Corea del Sur en lugar de Alemania?
Los parámetros de las campañas de estas empresas en Facebook (las reglas, los grupos objetivo, las ofertas, el período, etc.) son completamente desconocidos.
Aun así, puedes ver cómo funciona el Pixel de Facebook:
- Añade el píxel – El proceso comienza después de agregar un fragmento de código de seguimiento a su sitio web.
- Reúna ideas – Tu Facebook Pixel recopila información sobre los visitantes, como de dónde vienen, qué dispositivo están usando y otra información relevante.
- Analizar comportamientos – Descubra cómo interactúan las personas con su sitio web, ya sea que agreguen un producto a su carrito o consulten la página de un producto específico.
- Crear audiencias – Utilice los datos recopilados de los eventos de Pixel para crear audiencias similares, audiencias personalizadas y más.
- Evaluar eventos – Evalúe los eventos de conversión para crear las mejores campañas publicitarias de Facebook para su empresa.
Cómo instalar el píxel de Facebook
Ahora que conoces su función, es la de instalar el Facebook Pixel en tu sitio web. Puede hacerlo siguiendo los siguientes pasos:
1. Crea un píxel de Facebook
Primero, necesitarás crear tu píxel. Dirígete a tu Administrador de eventos de Facebook, luego haz clic en Conectar una fuente de datos > Web. Ahora seleccione Facebook Pixel y haga clic en Conectar para continuar.
→ Haga clic aquí para iniciar su negocio en línea con Shopify
Luego agregue detalles de píxeles.
2. Agregue el píxel de Facebook a su sitio web
Hay tres formas de integrar el Facebook Pixel:
- Instalación manual
- Usando un administrador de integración o etiquetas
- Enviar instrucciones por correo electrónico a un desarrollador
Veamos cada opción con más detalle:
1. Agrega el píxel de Facebook a tu sitio web manualmente
El píxel de Facebook funciona mejor cuando se muestra en cada página de un sitio web. Sin embargo, no es necesario que lo coloque en todas las páginas; simplemente coloque el código de píxel en el encabezado global, es decir,
de su sitio web. Pegue el código del píxel de FB en medio del código del encabezado, antes de y después de, y haga clic en Guardar cambios.2. Utilice una integración para instalar Facebook Pixel en Shopify
Si tienes una tienda Shopify, sigue estos pasos para configurar tu Facebook Pixel:
- Abre tu administrador de Shopify, luego selecciona Facebook en la pestaña Canales de ventas.
- Haga clic en Configuración > Configuración de uso compartido de datos.
- Desplácese hacia abajo hasta que vea la sección Intercambio de datos del cliente. Ahora haga clic en Habilitar el intercambio de datos.
- En la sección Elija el nivel de intercambio de datos, elija Estándar, Mejorado o Máximo.
- Elija su píxel de la lista o siga las instrucciones en pantalla para crear uno.
- Haga clic en Confirmar y ¡listo!
Consejo profesional: Después de agregar un píxel de Facebook a su tienda en línea, espere a que se produzca la actividad del cliente antes de consultar su Administrador de anuncios de Facebook para ver los datos.
3. Pídale a un desarrollador que agregue el código del píxel de Facebook a su sitio web.
Si un desarrollador web mantiene nuestro sitio web, también puede enviarle por correo electrónico instrucciones y código para agregar el píxel de Facebook. Seleccione Instrucciones por correo electrónico a un desarrollador e ingrese su dirección de correo electrónico.
Después de agregar el código, use el Ayudante de píxeles de Facebook para ver si funciona correctamente.
Facebook Pixel Helper también te informa sobre errores, lo que te permite rehacer los pasos de instalación para asegurarte de que funciona correctamente.
Si Pixel Helper no muestra errores, puede comenzar a ver datos de conversión y eventos en tiempo real en sus campañas de marketing de Facebook.
Tiene sentido que instalar Facebook Pixel sea tan sencillo como copiar y pegar. Después de todo, tener el Pixel en su sitio lo incentiva a anunciarse en Facebook, así como en Instagram, propiedad de Facebook. Eso hace feliz a Facebook.
facebook es también Me alegro de que uses Pixel porque, ya sea que hagas publicidad con ellos o no, estás ayudando a Facebook a crear perfiles más completos de sus usuarios. Tener su píxel de seguimiento repartido por Internet le permite a Facebook saber qué están haciendo sus usuarios fuera de la plataforma.
No es que alguien pueda acusar a Facebook de ser astuto con los datos, pero es una gran coincidencia que vi este anuncio de adidas en Instagram el mismo día que estaba comprando en Nike.
En cualquier caso, los incentivos están alineados a la hora de instalar el código en tu tienda: obtienes mejor publicidad, Facebook obtiene mejores datos.
¿Cómo dirigirse a las personas con el píxel de Facebook?
Si somos técnicos al respecto, el código en realidad no apunta a ningún objetivo. En cambio, es el base para apuntar.
Depende de usted decirle a Facebook cómo orientar sus anuncios.
Dentro de tu Facebook Business Manager, puedes crear “Públicos personalizados” con reglas que van desde básicas hasta súper complejas. Por ejemplo, digamos que vende accesorios de moda, incluidas gafas de sol. El píxel de Facebook conocerá todos los usuarios de Facebook que buscaron tus gafas de sol y cuándo lo hicieron. Por lo tanto, podría tener una audiencia personalizada de personas que visitaron páginas de “gafas de sol” en su sitio web en los últimos 30 días, digamos.
También puede orientar anuncios de Facebook a personas que ya se han convertido. Por ejemplo, tal vez desee ofrecer a los compradores un código de descuento para su próximo compra. Podrías hacerlo estableciendo una regla de URL para una página posterior a la conversión, como, por ejemplo, una Gracias página.
Podrías darle la vuelta y crear un grupo de personas que hayan estado en tu tienda pero no llegar a la Gracias página.
Uno más: puede crear audiencias personalizadas en función de la cantidad de dinero que las personas de 35 años han gastado en su tienda. Un segmento de “grandes gastadores” podría contener personas a las que desea dirigirse con sus artículos más caros. (Y sabrás quiénes son los que más gastan gracias al píxel).
Opciones de orientación adicionales de Facebook Pixel
Audiencias similares
Una de las mejores cosas de la publicidad en Facebook son las “públicas similares”. Puede diseñar audiencias similares para reflejar las características de sus mejores clientes.
El código sabe quién hizo qué en su sitio web y la plataforma de Facebook puede usar esos datos para identificar personas que comparten rasgos similares a los de sus visitantes. Entonces, si su segmento de “grandes gastadores” está lleno de mujeres de 25 a 35 años que viven en áreas urbanas, Facebook puede crear una audiencia similar de otras mujeres de 25 a 35 años que viven en áreas urbanas y que Facebook cree que podrían interesarles. tus productos.
Eventos estándar y personalizados
También puede usarlo para crear lo que se denomina “eventos personalizados”, que son el pariente más evolucionado de los “eventos estándar”. Los eventos estándar son acciones que Facebook Pixel rastrea automáticamente, como “agregar al carrito” y “comprar” (hay nueve en total). Los eventos personalizados, por otro lado, son eventos que usted mismo diseña, lo que le permite, en palabras de facebook, “para definir datos más granulares sobre eventos”. Esto podría ser todo tipo de cosas diferentes: profundidad de desplazamiento, clics en botones y seguimiento de video, por nombrar solo algunas.
Conversiones personalizadas
Otra cosa fascinante de Facebook Pixel es la capacidad de crear conversiones personalizadas. Esto se crea eligiendo una página de finalización, como una página de agradecimiento, y dándole un nombre a la conversión. Por ejemplo, puedes usar algo como “gracias por suscribirte, aquí tienes tu 20 % de descuento” como nombre de la conversión. Y como el píxel de seguimiento ya se está ejecutando en su sitio web, puede realizar un seguimiento cuando alguien llega a una página de finalización.
También puede seleccionar una categoría de conversión e ingresar un valor monetario para la conversión personalizada. Por ejemplo, si crea uno que rastrea a las personas hasta la página de un producto, puede incluir el costo del producto. Esto puede ayudarle a determinar si está obteniendo ganancias de sus campañas o si necesita hacer algunos ajustes. Si el producto tiene un precio de $50, pero estás gastando $60 por cada conversión que se produce a través de anuncios de Facebook, probablemente sea el momento de reevaluar la configuración de tu campaña.
Si desea optimizar grupos de anuncios para una conversión personalizada, seleccione “Conversión de sitio web” como su objetivo publicitario de Facebook, escriba la URL de su sitio y luego elija la conversión que desea rastrear y mejorar. El número máximo actual de conversiones personalizadas que puede tener una cuenta publicitaria es 100, pero Facebook te da la libertad de eliminar las que no estás usando y desarrollar otras nuevas.
Crear segmentos y anuncios en Facebook es una ciencia en sí misma. Así que por ahora, dejémoslo ahí.
La conclusión es que, ya sea que utilices eventos listos para usar o personalices eventos más avanzados, las audiencias personalizadas que crees se basan en datos de píxeles de Facebook. Puede decirte quién miró las gafas de sol. También sabe quién llegó y quién no a su Gracias página y cuánto gastaron.
Facebook no es la única tecnología publicitaria que flota en el código de sitios como Nike y Esprit. Y es por eso que vemos el mismo tipo de anuncios apareciendo por todas partes, no sólo en Facebook.
Así es, por ejemplo, cómo se ve una visita un día después de comprar en estas dos tiendas en línea:
Cómo Los New York Times ¿Sabes también que estuvimos en Esprit? Bueno, no lo hacen. Pero herramientas como Criteo, que se especializa en retargeting, sí lo hacen. Criteo es una de las treinta herramientas publicitarias conectadas al sitio web de Esprit. Así como Facebook Pixel ayuda a Facebook a llenar su espacio publicitario con anuncios relevantes, los Criteo del mundo ayudan Los New York Times llenar es Espacio publicitario con anuncios relevantes.
Sin embargo, hay algunas cosas que hacen que Facebook sea único en este ecosistema. En primer lugar, Facebook es enorme. Tiene más de dos mil millones de usuarios activos diarios y al menos algunos de ellos formarán parte de su público objetivo.
En segundo lugar, la plataforma publicitaria de Facebook no es perfecta, pero para los propietarios de tiendas de comercio electrónico, es bastante buena. Diseñar anuncios es relativamente sencillo, crear grupos objetivo es manejable y, por supuesto, el ID de píxel de Facebook es muy sencillo de instalar.
Entonces, incluso si tiene planes ambiciosos de retargeting, Facebook Pixel debería ser una de las primeras herramientas que utilice.
Detalles técnicos
Si desea tener una mejor idea de la mecánica detrás de toda la publicidad que utilizan las tiendas de comercio electrónico, puede utilizar el Extensión del navegador Ghostery. Cada vez que visite un sitio web nuevo, Ghostery le brindará una lista de las herramientas de publicidad, análisis y participación que se encuentran en el sitio.
Puede mirar más allá del capó con las “Herramientas de desarrollo” de Google Chrome, que son estándar en el navegador Chrome. Esa es la herramienta que utilizamos anteriormente para observar todos los códigos activados durante nuestros viajes de compras en Esprit y Nike.
No se equivoque: puede ejecutar campañas de retargeting sin saber nada de esto. Ningún problema. Solo tenga en cuenta que hay algunas herramientas disponibles si desea investigar.
El efecto de iOS 14 en el píxel de Facebook
Debido a las reglas actualizadas para el seguimiento de terceros en iOS 14.5, los dispositivos Apple actualizados carecerán de algunas funciones de píxeles de Facebook. ¿Eso significa que estamos condenados? No, porque sólo el 14,7% de los usuarios móviles de Facebook acceden al sitio a través de dispositivos iOS.
Un requisito importante de iOS 14.5 es que debe mantener la cantidad de conversiones personalizadas y eventos estándar en ocho. Este es el límite máximo. Además, solo puede tener un dominio para el seguimiento de conversiones, ya que iOS 14.5 elimina la posibilidad de realizar un seguimiento en varios dominios.
Conclusión
Con la publicidad en Facebook, tiene varias oportunidades para atraer y convertir visitantes incluso después de haberles mostrado una oferta inicial. El tipo de datos presentados por Facebook Pixel te ayuda a reorientar tus anuncios a clientes potenciales en el futuro.
La herramienta de análisis proporciona información excelente sobre su audiencia, muestra anuncios a audiencias que han mostrado interés en su negocio y mejora la eficiencia general de sus campañas publicitarias.
En serio, ¡hazle un favor a tu negocio y aprovecha esa bondad de los píxeles!
Píxel de Facebook: preguntas frecuentes
¿Qué recoge el Píxel de Facebook?
Recopila datos que permiten realizar un seguimiento de las conversiones de los anuncios de Facebook, incluido el comportamiento de los visitantes y la actividad en varios dispositivos. Como resultado, podrá generar una audiencia más específica para anuncios futuros, reorientar a los visitantes que han realizado acciones específicas en su sitio web y optimizar las campañas existentes para mejorar el ROI de los anuncios de Facebook.
¿Cómo consigo un píxel de Facebook?
Estos son los seis pasos para crear un píxel de Facebook:
- Abra el Administrador de eventos desde nuestro panel del Administrador de anuncios de Facebook.
- Haga clic en Conectarse a fuentes de datos y elija Web.
- Seleccione el píxel de Facebook y haga clic en Conectar.
- Añade un nombre para tu píxel.
- Ingrese la URL de su sitio web y haga clic en Continuar.
¿Cuántos píxeles de Facebook necesito?
Facebook te permite crear hasta 100 píxeles en tu cuenta. Sin embargo, no necesitas tantos píxeles a menos que tengas cientos de sitios web con diferentes audiencias. Un píxel de Facebook con datos suficientes es suficiente para mejorar la orientación de los anuncios y crear anuncios de Facebook más eficaces.
¿Querer aprender más?
Facebook puede ser enorme para la publicidad y el alcance de su tienda. Aquí hay algunas cosas más de Facebook.
