Si tiene un teléfono inteligente, es probable que desee que dure el mayor tiempo posible. Probablemente tenga un estuche y protectores de pantalla para protegerlo físicamente, pero suceden cosas malas todo el tiempo y es posible que termine fallando su teléfono. Ahí es donde entran los programas de reparación automática, o si tiene el presupuesto para repararlo, puede enviarlo de regreso a la tienda oficial y repararlo por una tarifa considerable.
Desafortunadamente, la compañía que creó su teléfono juega un papel importante en la forma en que puede repararlo usted mismo. En esta guía, le daremos toda la información que necesita sobre los programas de reparación automática, el costo y las piezas que puede comprar.
Programas de reparación automática de Apple
Apple fue la primera marca importante en lanzar un programa de autorreparación para sus clientes en abril de 2020, que permite a los clientes pedir piezas de repuesto y herramientas originales y leer instrucciones y acceder a manuales de la autoservicio sitio web de reparación Esto es algo que todos pensamos que nunca veríamos, Apple vendiendo piezas y herramientas al público. ¿Hay trampa? Bueno, averigüémoslo entendiendo cómo funciona el servicio y más.
¿Cómo funciona el programa de reparación automática de Apple?
- Apple proporciona guías paso a paso para ayudar a los clientes durante el proceso.
- Los usuarios pueden reparar la última serie de dispositivos iPhone, incluidos iPhone 12, 12 mini, 12 Pro y 12 Pro Max, iPhone 13, 13 mini, 13 Pro y 13 Pro Max y iPhone SE (tercera generación).
- Las piezas de teléfono elegibles que puede solicitar incluyen la batería, el altavoz inferior, la cámara, la pantalla, la bandeja SIM y el motor táctil.
- El programa de reparación también cubre los libros Mac de Apple. Las Mac elegibles incluyen la MacBook Air (M1, 2020), la MacBook Pro (13 pulgadas, M1, 2021) y la MacBook Pro 2021 de 13 y 16 pulgadas.
- Los usuarios deberán ponerse en contacto con el técnico de Apple (a través del servicio de atención al cliente) para la configuración del sistema. Este es el proceso de calibración que permite que el software funcione correctamente después de que se haya reemplazado una parte del teléfono. Si no lo hace, habrá notificaciones de error sobre piezas desconocidas en la configuración o las piezas reemplazadas que no funcionan.
¿Cuánto cuesta?
- Puedes comprar solo las piezas de repuesto.
- Un paquete de reemplazo de pantalla cuesta $269.95 para el iPhone 13, sin las herramientas de reparación. Los usuarios pueden comprar la herramienta de reparación de Apple o alquilarla por una tarifa de $49.
- Otras piezas de repuesto, como las baterías, la bandeja SIM y los altavoces inferiores, son mucho más baratas, y van desde $70, $7 a $38, según el teléfono.
Disponibilidad
El servicio de autorreparación de Apple solo está disponible en EE. UU. A finales de este año, Apple dijo que expandiría su programa de reparación de autoservicio de iPhone a clientes europeos, y que otras regiones harían lo mismo.
Programas de auto reparación de Samsung
Samsung anunció el lanzamiento de un programa de autorreparación a principios de este año en asociación con la conocida empresa de guías de reparación iFixit. El acuerdo completo y más detalles sobre la asociación aún no se han puesto en marcha. Sin embargo, aquí están todos los detalles que conocemos del lanzamiento oficial:
¿Cómo funciona el programa de reparación automática de Samsung?
- Inicialmente, la compañía solo venderá piezas para las líneas de dispositivos Galaxy S20, S21 y Tab S7.
- Una persona puede comprar piezas de repuesto y herramientas para reparar la pantalla, el puerto de carga y el cristal trasero de todos los teléfonos.
- El programa de autorreparación no proporciona una batería de reemplazo para los teléfonos Samsung. En su lugar, puede comprar un ensamblaje de pantalla completo con una batería permanente pegada. Los componentes del teléfono como pantallas, vidrio trasero y puertos de carga son elegibles para reemplazo.
- Samsung proporcionará guías paso a paso para ayudar a los clientes durante el proceso.
¿Cuánto cuesta?
- Los kits de reemplazo de pantalla y batería para Galaxy S21 y S21 Ultra cuestan $167.99 y $239.99, respectivamente.
- Puede comprar solo las piezas de repuesto o un kit de reparación completo con todas las herramientas necesarias.
- Los puertos de carga y el vidrio trasero se encuentran entre las piezas de repuesto más baratas, con un precio de $67 a $77, según la pieza y el teléfono.
Disponibilidad
Samsung no ha especificado la disponibilidad en su comunicado de prensa de la asociación iFixit, pero es muy probable que también se centre en América del Norte.
Programas de autorreparación de Google Pixel
En abril de 2022, Google anunció que, al igual que Apple y Samsung, ofrecerán programas de autorreparación para reparar los dispositivos Google Pixel. A diferencia de Apple, Google se asoció con iFixit y logró mantener las cosas bastante básicas. No todas las partes del Pixel están disponibles todavía, pero las comunes sí, y puedes dirigirte a iFixit Portal de Google Pixel para pedir los repuestos que desee.
Como guinda de la asociación, iFixit ofrece piezas al por mayor para reparar todos los teléfonos Pixel de Google si es un taller de reparación.
¿Cómo funciona el programa de autorreparación de Google?
- Las piezas de teléfono elegibles disponibles incluyen la pantalla, la batería y la cámara.
- Los teléfonos compatibles comienzan desde Google Pixel 2 en adelante, incluidos los teléfonos Google Pixel inéditos. Los futuros teléfonos Pixel también recibirán kits de reparación, lo cual es impresionante.
- Puede comprar solo las piezas de repuesto o el kit de reparación completo con todas las herramientas necesarias para la reparación. Esos kits vendrán con piezas originales de Google y, en algunos casos, herramientas e instrucciones de iFixit.
¿Cuánto cuesta?
- La parte más cara es la pantalla del Google Pixel 6 Pro, que viene con un kit de reparación por alrededor de $200.
- Otras piezas de repuesto, como la batería y la pantalla, son más baratas y oscilan entre $43 y $70, según el teléfono y la pieza.
Disponibilidad
El programa de autorreparación de Google está disponible en los Estados Unidos, el Reino Unido, Canadá y Australia. También está disponible en los países europeos específicos donde Pixel está disponible.
El acceso a las piezas de repuesto no garantiza que pueda reparar su teléfono inteligente, incluso si realmente lo desea. Los fabricantes están tratando de hacer que el programa sea lo más hostil posible para disuadir a los usuarios y, en ocasiones, tampoco tiene sentido financiero. Comparta con nosotros en la sección de comentarios sus reacciones sobre cómo los fabricantes de teléfonos se están acercando a los programas de autorreparación y si repararía su teléfono usted mismo.
Imagen destacada: Insung Yoon de Unsplash
