Instagram, el gigante para compartir fotos, cuenta con una base de usuarios activos de más de mil millones de personas.
Eso es enorme, y solo parece más grande cuando se considera que 500 millones de esos usuarios interactúan con la aplicación a diario.
Sin duda, grandes números, pero detrás de esos números hay una oportunidad aún mayor para los empresarios de comercio electrónico.
¿Cómo es eso?
Bueno, el 80% de la base total de usuarios activos de Instagram sigue al menos una cuenta comercial.
Si no tienes una calculadora a mano, son 640 millones de personas. 640 millones de personas que intentan activamente interactuar con empresas (pequeñas y grandes) en la aplicación.
En pocas palabras, esto convierte a Instagram en la plataforma de ensueño para emprendedores y vendedores de redes sociales por igual.
E Instagram lo sabe. Están lanzando activamente nuevas funciones para mejorar la cohesión entre la plataforma de Instagram y las marcas que la usan.
Instagram Shopping (también conocido como Insta Shopping) es un excelente ejemplo de esto: su última función se presentó para ayudar a las marcas a maximizar las ventas potenciales que pueden generar desde la plataforma.
¿Se puede vender en Instagram?
¡Sí! A partir de febrero de 2018, puede vender productos directamente en Instagram a través de publicaciones e historias de Instagram. Simplemente etiquetando productos en sus imágenes de Instagram, puede llevar a sus seguidores de Instagram a las páginas de sus productos donde pueden comprar productos rápidamente.
Si está interesado en cómo funciona Instagram Shopping y si es una buena opción para su marca, esta es la publicación para usted. Vamos a profundizar en cómo funciona Instagram Shopping, cómo puede usarlo para vender directamente en Instagram y cómo puede aumentar la visibilidad de su marca en la plataforma.
Bien, hay mucho que cubrir, ¡así que empecemos!
Instagram Shopping, o “Comprar en Instagram” es una función que se creó para permitir que las marcas de comercio electrónico creen una “tienda inmersiva para que las personas exploren sus mejores productos con un solo toque”.
La funcionalidad central de esta nueva función permite a las marcas resaltar publicaciones específicas de sus feeds de Instagram y luego etiquetar los productos que están presentes.
¿Y por qué esto es tan bueno para las marcas de comercio electrónico?
Bueno, hace que sea mucho más fácil para las marcas subrayar cualquier producto que hayan incorporado en su contenido de Instagram.
Sin la función de compras de Instagram, el viaje del usuario se desarrollaría así:
Un usuario de Instagram sigue una cuenta de marca. Dichos usuarios de Instagram notan una publicación de la cuenta de la marca, disfrutan del contenido y pueden dejar una imagen o comentario para expresar interés en un producto. Dicho usuario de Instagram necesitaría visitar el sitio web de la cuenta de la marca y ver si puede ubicar el producto que se presentó en la publicación de Instagram.
En ese flujo, hay sin garantía que el usuario encuentra el producto y Cómpralo. Esto solo hace que la difícil tarea de convertir clientes sea aún más difícil, especialmente si se están moviendo entre canales.
Ahora echemos un vistazo a cómo Instagram Shopping transforma este flujo a favor de las marcas de comercio electrónico:
Un usuario de Instagram sigue una cuenta de marca. Dicho usuario de Instagram nota un producto en su feed de la cuenta de marca que le interesa. Todo lo que necesita hacer es tocar el contenido y verificar si el producto ha sido etiquetado. Si el producto ha sido etiquetado, pueden hacer clic en el producto una vez más y serán dirigidos directamente a la página del producto en el sitio web de la marca.
Si compara los dos flujos, es evidente que Instagram Shopping hace que sea mucho más fácil para las marcas de comercio electrónico convertir a sus clientes gracias a sus esfuerzos en Instagram.
¡Pero hay más!
Instagram Shopping está disponible tanto en publicaciones regulares de Instagram como en Instagram Stories, ¡así que veamos las diferencias entre los dos tipos de contenido!
Cómo vender en publicaciones de Instagram
Entonces, ¿cómo funciona la función de compras de Instagram cuando se trata de publicaciones de Instagram?
Bueno, si está ejecutando su tienda con Shopify, es un proceso bastante simple para comenzar.
¿Es su país elegible?
Lo primero que deberá hacer para comenzar con Instagram Shopping es verificar que su país sea actualmente elegible para la función. Si no es así, deberá esperar hasta que la función se implemente en más países.
Conectar Instagram con Facebook
Si es elegible, deberá asegurarse de tener el canal de Facebook en su cuenta de Instagram.
Configurar cuenta comercial de Instagram
También deberá configurar una cuenta comercial de Instagram para su marca; puede hacerlo después de haber conectado su página de Facebook.
Instalar el canal de ventas de Instagram en Shopify
Necesitarás el canal de ventas de Instagram instalado en tu tienda Shopify para que puedas agregar rápidamente productos y enlaces a tu tienda
Subir una imagen
Sube una imagen a Instagram como lo harías normalmente
Etiqueta tus productos
En la nueva opción “Etiquetar productos”, toque un área específica de su imagen, tal como lo haría normalmente si estuviera etiquetando personas y etiquetando sus productos.
Seleccione su producto
Cuando haya tocado el producto que desea etiquetar, aparecerá una nueva barra de búsqueda y deberá ingresar el nombre de su producto aquí, tal como aparece en su tienda.
Y ahí lo tiene: ha agregado con éxito una publicación lista para compras en Instagram.
Solo recuerde: hay un límite en la cantidad de productos que puede etiquetar en cada publicación, así que intente crear contenido de Instagram que realmente destaque una pequeña cantidad de sus productos. O bien, puede optar por publicaciones en carrusel (esto le permitirá aumentar la cantidad de productos que puede etiquetar).
Cómo vender en las historias de Instagram
Instagram también lanzó su función de compras de Instagram a Historias. Esto significa que los usuarios ahora pueden realizar compras de sus marcas favoritas directamente desde la historia con la que están interactuando.
Tiene mucho sentido que Instagram Shopping se agregue a Stories, especialmente cuando se considera que 300 millones de usuarios de Instagram interactúan con Stories a diario.
Combine esa estadística con la encuesta reciente de Instagram que encontró que los usuarios a menudo interactúan con Stories específicamente para mantenerse al día con sus marcas favoritas, y queda claro que esta fue la evolución natural de Instagram Shopping.
¿Pero como funciona?
Bueno, al igual que con las publicaciones regulares de Instagram, necesitarás:
Para operar desde un país compatible con Instagram Shopping, un canal de ventas de Facebook conectado a su tienda Shopify, una cuenta comercial de Instagram, el canal de ventas de Instagram instalado en su tienda Shopify. Una vez que haya marcado todas esas casillas, deberá crear una historia. Cuando haya creado el contenido, podrá agregar etiquetas para resaltar productos específicos de su tienda y generar ingresos de sus esfuerzos de Instagram.
Recientemente, Instagram ha anunciado nuevas funciones para las compras de Instagram que permiten a las personas comprar y guardar productos más fácilmente. Para las empresas de Instagram, esta actualización incluye
Una pestaña de exploración de compras en la aplicación Una nueva pestaña de compras en su perfil comercial La capacidad de comprar desde videos
Estas excelentes funciones nuevas hacen que sea aún más fácil para las empresas hablar directamente con los clientes y para que los clientes compren productos sin problemas, sin hacer clic ni buscar innecesariamente.
Cómo etiquetar productos en Instagram
Hay muchas razones para etiquetar productos en Instagram, pero debe ser estratégico para aprovechar al máximo las oportunidades de compras de Instagram. Para etiquetar productos en tus publicaciones de Instagram puedes seguir estos 4 sencillos pasos:
Seleccione una foto y toque la opción “Etiquetar producto”. Toque los productos que desea etiquetar dentro de su foto. Ingrese los nombres de cada producto, asegurándose de que el producto correcto esté etiquetado. Toque “Listo” y “Compartir”.
A continuación se presentan algunos de nuestros mejores consejos para el etiquetado de productos de Instagram.
Venda una experiencia, no solo un producto cuando pueda. Use imágenes limpias que muestren los mejores lados de su producto. Solo etiquete los productos que están en la imagen. Esto significa asegurarse de etiquetar la variación correcta del producto para que los clientes no se confundan cuando vayan a la página del producto de su sitio web para comprar. Cree un carrusel para capitalizar el etiquetado de diferentes productos de la mejor manera. Credibilidad Instale la aplicación de compras de Instagram para conectarse fácilmente con su audiencia en cualquier momento Instale el canal de ventas de Instagram en su tienda Shopify para asegurarse de que todos sus productos se puedan etiquetar de manera efectiva
Bien, ¡ahora puede comenzar a aprovechar Instagram Shopping! No tan duro, ¿eh?
Medición de resultados
No importa si es un empresario exitoso, un experto en marketing o un principiante total, una cosa sigue siendo cierta: es muy importante que mida el éxito de sus campañas.
Después de todo, ¿de qué otra manera medirá el éxito de su comercialización?
Cuando se trata de Instagram Shopping, es posible que no esté seguro de cuál es la mejor manera de medir sus resultados.
Afortunadamente, Instagram implementará herramientas de análisis adicionales para las marcas que usen la función en un futuro cercano; esto realmente lo ayudará a medir el éxito de sus campañas de compras de Instagram.
Tan pronto como tengamos más información sobre esto, actualizaremos esta publicación, ¡así que vuelva a consultar más tarde!
Optimice sus campañas de compras de Instagram
Ahora que hemos cubierto qué es Instagram Shopping y qué tan efectivo puede ser para su negocio, es hora de sumergirse en la parte divertida: optimizar sus campañas.
Instagram Shopping es una gran característica, claro, pero si optimiza sus campañas, se asegurará de aprovecharlas al máximo.
¿Debemos?
El compromiso sigue siendo importante
La prueba social es real. Muy real.
La verdad es que somos animales de carga y buscamos constantemente la aprobación de los demás.
Y esa verdad es más evidente que nunca en nuestro comportamiento de compra.
Cada vez que nos encontramos indecisos sobre un producto, ver el compromiso de otros usuarios puede ayudarnos a superar esa línea.
Seamos realistas, el compromiso es el rey, y su contenido de Instagram siempre debe optimizarse para obtener el mayor compromiso de su audiencia, especialmente cuando usa Instagram Shopping.
Si no está seguro, simplemente pruébelo
Como ya mencionamos anteriormente en esta publicación, Instagram es una mina de oro para los emprendedores.
Pero eso no significa que el éxito esté garantizado.
La competencia puede ser feroz en la plataforma, especialmente si se dirige a un público objetivo bastante amplio, por lo que probablemente deba ser creativo con su contenido.
Y, si alguna vez no está seguro acerca de una idea que tiene, simplemente pruébela.
Piénselo de esta manera: lo peor que puede pasar es que su publicación fracase y no realice ventas.
Pero, eso es un aprendizaje, y eso puede ser muy valioso para su futuro.
Entonces, cada vez que esté pensando en publicar algo, pero no esté muy seguro, simplemente pruébelo.
No tengas miedo de mezclarlo
En serio, no tengas miedo de probar algo nuevo.
Las marcas realmente florecen en Instagram cuando muestran sus músculos creativos.
Si puede encontrar una manera de romper con el molde y brindarle a su audiencia algo que realmente no han visto antes, entonces ya está en camino al éxito.
Esto es especialmente cierto cuando también usa Instagram Shopping. ¡Después de todo, primero necesitará captar la atención de su audiencia antes de intentar convertirlos!
Use tácticas de venta adicional
La estrategia es clave cuando se trata de Instagram Shopping.
Recomendamos tratar de incorporar tácticas de venta adicional en el contenido que publica; realmente puede ayudarlo a aumentar las conversiones.
¿Pero cómo?
Bueno, si estás vendiendo zapatos, entonces piensa en los pantalones y calcetines que vas a usar cuando estés modelando tus productos. Tendrás que unirlos muy bien para la estética de tu publicación de Instagram, entonces, ¿por qué no etiquetarlos también en el contenido?
Después de todo, si a alguien realmente le convence el “look”, entonces podría estar inclinado a seguir adelante y comprar el resto del atuendo también.
No olvides los hashtags
Cuando hablamos de optimizar el contenido de Instagram, no podemos olvidarnos de los hashtags.
¿Por qué?
Bueno, los hashtags de Instagram son perfectos para ayudar a una audiencia comprometida a encontrar contenido que les interese, y no les importa si es de un usuario habitual o de una marca.
Por lo tanto, los hashtags lo ayudarán a atraer más miradas a su contenido de compra y ayudarán a las personas a encontrar el contenido que están buscando.
¡Una situación de ganar-ganar para ambas partes!
Entonces, eso es todo: ahora sabe todo lo que necesita para comenzar a usar Instagram Shopping para su negocio.
Recuerde, esta es una característica nueva, pero los primeros usuarios ya han tenido un gran éxito.
Háganos saber si tiene alguna pregunta sobre Instagram Shopping o Instagram en general: ¡las leemos todas!
