Estar en las redes sociales por el simple hecho de “estar en las redes sociales” no es suficiente hoy en día. Si esperas ser un ‘ir a’ calificado en las redes sociales, tienes que estar entregando resultados medibles.
Pero, ¿cómo lo haces?
Claro, Twitter, Facebook y Linkedin tienen sus propias plataformas de análisis, pero ninguna de ellas te muestra el valor en dólares de las horas que dedicas.
Este artículo le mostrará, paso a paso, cómo hago un seguimiento de las cuentas de redes sociales de Wishpond y muestro los rendimientos del mundo real.
¡Echale un vistazo!
Configurar el seguimiento
Google Analytics le permite configurar códigos de seguimiento UTM para su sitio web.
Los códigos UTM (que, curiosamente, significa Módulo de seguimiento de Urchin) son una de las partes más importantes de mi arsenal de redes sociales. Permiten que Google Analytics “vea” cuánta participación ha tenido un enlace en particular.
Voy a mostrarte aquí cómo configuro uno.
Elija un sitio web que le gustaría rastrear.
Una de las principales responsabilidades que tengo es atraer lectores de las redes sociales al blog Wishpond. Cada día que publicamos contenido, tomo la URL específica del artículo y obtengo códigos de seguimiento para los principales editores de redes sociales: Google+, Twitter, Linkedin y Facebook.
Para esa publicación, la URL sería: http://blog.wishpond.com/post/112232945372/content-convo-podcast-on-personality-and-tone-in
Ir al creador de URL
Cuando vaya al sitio web del creador de URL, se verá como una página estándar de preguntas frecuentes de Google. No te preocupes. Simplemente desplácese hasta la mitad de la página y se encontrará con un cuadro como este:
Hay 4 casillas obligatorias que debe completar:
URL del sitio web: Esta es la URL de la que desea realizar un seguimiento de la participación. Para mí es un artículo de blog individual (como el de arriba). Para usted, podría ser una página de destino, una página de producto, una página de inicio o un contenido que esté promocionando en las redes sociales (sea lo que sea que desee rastrear el compromiso social).
Fuente de la campaña: La fuente de la campaña es donde la estás publicando. Hay cuatro fuentes de campaña que utilizo: google+, linkedin, twitter y facebook (pero podría ser cualquier fuente de tráfico).
Medio de la campaña: Esta es la categoría en la que cae su ‘fuente’. Google+ y Linkedin son parte de un medio social. Un anuncio de Google puede ser “PPC” o “Banner”. Un enlace en un correo electrónico sería “correo electrónico”, etc.
Nombre de campaña: Esta es totalmente su llamada para el nombre que le gustaría a su campaña. Es algo que será un identificador único para su campaña. Llamé al mío “febsocial” para el mes de febrero, ya que no solo estoy rastreando las redes sociales en febrero. En marzo, lo cambiaré a “marsocial” para poder comparar fácilmente mes a mes.
Acortar el enlace a través de Bit.ly
Una vez que haya completado todos los cuadros, obtendrá una URL larga que incluye la URL original y un montón de seguimiento adicional cortesía de Google.
Se verá así: http://blog.wishpond.com/post/112232945372/content-convo-podcast-on-personality-and-tone-in?utm_source=google%2B&utm_medium=social&utm_campaign=febsocial
No es muy bonito, ¿verdad?
Por lo tanto, necesita acortar su enlace. Puedes hacer esto usando el acortador de enlaces que prefieras, pero el que yo uso es Bit.ly, que toma el código que viste anteriormente y lo convierte en esto: http://bit.ly/17DIslb
Crear una hoja de cálculo
Ahora que tiene todos sus enlaces, puede colocarlos en una hoja de cálculo. Esto me da la capacidad de ver todos los enlaces que he rastreado durante un mes determinado y luego referirme a las fechas en las que hubo más actividad. También es bueno tenerlos todos en una hoja de cálculo para no mezclar los enlaces.
Una vez que tenga los enlaces, puede publicar en redes sociales.
Mira lo que está pasando en tu Google Analytics
Vaya a Google.com/Analytics y en la esquina superior derecha haga clic en “Acceder a Google Analytics”.
Dado que estoy rastreando nuestro blog, estoy accediendo al “Blog” para fines de Google Analytics.
Me llevan a esta página:
En el lado derecho, desplácese hacia abajo hasta “Adquisición”.
Cuando selecciones “Adquisición” tendrás la opción “Campaña”. Al seleccionar “Campaña”, se le mostrarán todas las campañas que tiene actualmente en ejecución.
Puede establecer las fechas que le gustaría ver en la esquina superior derecha.
Para “febsocial”, seleccionaré la semana pasada y haré clic en “aplicar”.
Me da un gráfico que se ve así:
Como puede ver, la mayor cantidad de visitantes de redes sociales al blog fue el jueves pasado con 139 sesiones.
También puede ver las fuentes de tráfico individuales:
Así que ahora puedo llevarle estos datos a mi jefe y decirle: “¿Ves? ¡Dupliqué la participación en Twitter en el último mes!”. O, “¡Las publicaciones en Facebook con video conducen sustancialmente más tráfico al blog de Wishpond que las publicaciones con imágenes!” O, “Probablemente deberíamos enfocar nuestros recursos en el correo electrónico y Twitter”.
Conclusión
El seguimiento de sus redes sociales con códigos UTM le permite ver qué fuentes y publicaciones de redes sociales generan la mayor cantidad de tráfico a su blog, página de destino, anuncios, páginas de productos, etc.
Con suerte, este tutorial le ha brindado lo suficiente para comenzar a rastrear sus propios esfuerzos sociales.
¿Cómo sigues tu estrategia de redes sociales?
