El estado de Nueva Gales del Sur ha notificado a los clientes de Optus afectados sobre la reciente violación de datos sobre el reemplazo de sus licencias de conducir. El gobierno compartió un procedimiento simple para hacerlo, y aquí se explica cómo.
¿Cómo solicitar un nuevo número de licencia de conducir?
(Foto: Joan Gamell de Unsplash)
NSW declaró a los clientes de Optus una manera fácil de solicitar el reemplazo de su número de licencia de conducir robado.
Según se informa, el ciberataque a Optus que tuvo lugar la semana pasada fue el hack más masivo en Australia. Anteriormente, las autoridades dijeron que los piratas informáticos atacaron a casi 10 millones de clientes.
Para brindar algo de ayuda a las víctimas, el gobierno de Nueva Gales del Sur dijo a los clientes afectados que podían solicitar una nueva licencia de conducir si les robaban su número. Pero antes, Optus debería enviar una notificación a las víctimas si su información se vio comprometida.
Según un informe de noticias.com.au, Los clientes primero deben ir a la aplicación oficial de Servicio Nueva Gales del Sur. No se emitirá ninguna tarjeta física y todo lo que necesita es sólo un número de tarjeta provisional.
Después de solicitar el número de su licencia de conducir robada, espere 10 días hábiles antes de que llegue una nueva tarjeta de licencia de plástico a su dirección residencial actual.
Según el Ministro de Atención al Cliente, Victor Dominello, los clientes de Optus deberán pagar una tarifa de reemplazo que costará 29 dólares. Sin embargo, se espera que su pago sea reembolsado en los próximos días.
Cuando entregamos copias de nuestra licencia de conducir, “compartimos en exceso” información personal que podría comprometer nuestra seguridad; consulte la publicación anterior ➡️ https://t.co/4SCWnOrWsg
Recientemente @Optus informó al público australiano de un importante ciberataque. pic.twitter.com/V4Ylf5UEsx
— Víctor Dominello MP (@VictorDominello) 26 de septiembre de 2022
“Es comprensible que la gente esté estresada y necesite un camino a seguir”, publicó Dominello en Twitter. Pidió disculpas por el largo plazo de entrega de la tarjeta de licencia.
¿Qué tal la reposición de documentos de identidad?
En el mismo informe de News.com.au, Dominello mencionó que el gobierno lanzó su apoyo para reemplazar los documentos de identidad de los clientes de Optus afectados.
Dominello instó a las víctimas a mantenerse en contacto de inmediato con el soporte de identificación si tienen dudas sobre el reemplazo de sus archivos. Pueden llamar a la organización para pedir ayuda comunicándose al 1800 001 040.
Al momento de escribir este artículo, el gobierno federal de Australia está investigando el acuerdo con el hacker de Optus, quien supuestamente se disculpó en una publicación ahora eliminada.
Optus Hacker ya no filtrará los datos
De acuerdo a ABC Noticias, El presunto cibercriminal de Optus ha afirmado que no filtrarán los datos de los clientes porque “hay demasiados ojos” buscándolos.
En un mensaje en línea, el hacker de Optus se disculpó con más de 10.000 clientes australianos que se vieron afectados por la violación de datos. La cuenta en línea también dijo que ya no les importa el rescate.
Además, el hacker admitió que fue un “error” filtrar los datos de las personas. Si bien la persona parece ser el hacker legítimo detrás del ciberataque Optus, algunos analistas de seguridad aún no han confirmado la verdadera identidad del cibercriminal.
ADVERTENCIA: no haga clic en el enlace más reciente del presunto hacker de Optus. Los expertos en seguridad de TI confirman que “intenta utilizar técnicas de descarga explícita y no autorizada para instalar archivos ejecutables; esto parece ser un intento de capitalizar la publicidad del hack para configurar un hack futuro”.
—Andrew Greene (@AndrewBGreene) 26 de septiembre de 2022
A principios de esta semana, Optus implementó un monitoreo de crédito gratuito para los clientes más afectados por el hack. La suscripción estará disponible de forma gratuita durante 12 meses.
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