Apple presentó recientemente su servicio Business Connect, una herramienta gratuita que puede ayudar a las empresas grandes y pequeñas a hacerse notar. Al utilizar el servicio, puede reclamar su tarjeta de ubicación en Apple Maps. Luego podrás ayudar a difundir detalles importantes sobre tu negocio en Apple Maps, Messages, Wallet, Siri y más. A continuación te explicamos cómo incluir tu propia tienda o restaurante a través de Apple Business Connect.
Qué ofrece Apple Business Connect
Según el vicepresidente de Servicios de Apple, Eddy Cue, Business Connect tiene como objetivo ayudar a los usuarios de Apple en todo el mundo a obtener “la información más precisa sobre lugares para comer, comprar, viajar y más”.
Cada listado brinda a los propietarios de empresas herramientas para que los clientes aprendan más sobre la empresa e interactúen con ella. Puede agregar fotos de su negocio, vincular a su página web y más. A través de los botones de acción en el escaparate de su empresa, facilita que los clientes se comuniquen con usted, lo encuentren y compartan su negocio con otros.
Reclamar su ubicación en Apple Business Connect
Hay algunos pasos que debes seguir antes de que tu tarjeta de ubicación comience a aparecer con tu información personalizada en Apple Maps. Debe reclamar su ubicación y luego verificar su negocio.
Cómo empezar a utilizar Apple Business Connect
- Desde su computadora de escritorio o portátil, vaya a sitio web de autoservicio para Conexión Empresarial.
- Inicie sesión con su ID de Apple.
- Acepte los Términos de uso de Apple Business Connect, así como los correos electrónicos (si lo desea). Haga clic en Vamos.
- Permita que la página web utilice su ubicación actual, si corresponde.
- Busque el nombre de su ubicación escribiéndolo en el cuadro de búsqueda.
- Si su ubicación aparece en los resultados de búsqueda, haga clic en ella.
De lo contrario, elija la opción para Agregar una nueva ubicación con este nombre.
- Ingrese o confirme la dirección de su empresa.
También debes arrastrar el mapa para que el marcador quede sobre la entrada principal.
- A continuación, agregará detalles sobre su ubicación.
Esto incluye el nombre que desea que aparezca, qué tipo de negocio es, el número de teléfono y el sitio web, si tiene uno.
- Después de eso, se le guiará para que proporcione su horario de atención.
Puede enumerar diferentes horas para diferentes días de la semana.
- Ahora es el momento de agregar los detalles legales de su negocio.
Esto incluye el nombre comercial legal, el número de teléfono y la dirección. También proporcionará su sitio web y el número DUNS, si corresponde.
- Finalmente, se le pedirá que verifique su empresa.
Puede hacerlo cargando una copia de su contrato de arrendamiento, póliza de seguro o factura de servicios públicos que muestre el nombre y la dirección de su ubicación.
La verificación puede tardar hasta 5 días hábiles.
Personalizar los detalles que se muestran sobre su restaurante o tienda
Una vez que se verifique la ubicación de su empresa, podrá personalizar completamente su tarjeta de ubicación que aparece en Apple Maps y en otros lugares. Hay algunas cosas que puede hacer con anticipación, pero la mayoría de las opciones requieren que primero se verifique su empresa.
La página de información principal
Desde aquí, podrá configurar un encabezado de tarjeta de lugar. Esta es una foto y un logotipo aprobados que aparecen en la parte superior de la Tarjeta de ubicación cuando se selecciona.
Esta misma página también le brinda acceso a la mayoría de las otras opciones para personalizar su Place Card. Puede agregar una descripción de su empresa en Acerca de, cargar imágenes de su empresa, menú, etc., y editar los detalles de la empresa.
Otras opciones aquí le permiten agregar su aplicación, si tiene una, o cambiar la dirección de su sitio web. También puede cambiar el horario y el estado que se muestran para su negocio.
Vitrinas para destacar ofertas y eventos especiales
Business Connect le permite crear escaparates que destaquen qué está pasando con su negocio en este momento. Podría ser una oferta especial, un evento continuo o un menú de temporada para su restaurante.
Cada presentación caduca 30 días después de su primera aparición, a menos que establezca que finalice antes. Apple podría tardar hasta 3 días naturales en aprobarlo. Por lo tanto, planifíquelos con anticipación y envíelos con tiempo suficiente para que estén disponibles cuando lo desee.
Dentro de su escaparate, agregará lo siguiente:
- Una foto, incluido texto alternativo para las personas que no pueden ver la imagen.
- Un titular, limitado a 38 caracteres, que detalla lo que estás mostrando.
- En el cuerpo, una descripción de la oferta o del evento. Está limitado a 58 caracteres.
- Una o más acciones.
- Llama ahora.
- Obtener las direcciones.
- Sitio web.
- Comparte este lugar, que permite a los clientes compartir tu negocio o exhibirlo en Mensajes, Correo y más.
- Agregar a los favoritos.
- Recomiende este lugar, que abre un cuadro de diálogo para calificar su negocio.
Apple Business Connect también vincula Actions con varios socios externos. Actualmente, estos incluyen OpenTable, Booking.com, Instacart y más.
Obtenga información importante sobre su ubicación
La herramienta también le ofrece un lugar para obtener más información sobre cómo interactúan los clientes con su Place Card. Con el tiempo, podrás ver con qué frecuencia las personas buscan tu empresa, cuántas veces tocan tu ubicación en los resultados de búsqueda y más.
Otra información ofrecida en Insights incluirá cómo lo encuentran las personas, qué buscaron antes de tocar su ubicación y dónde estaban, en cuanto a ubicación, cuando tocaron su negocio.
Apple no detalla exactamente qué países admiten Apple Business Connect. Sin embargo, afirma ser una opción para “empresas de todo el mundo”.
Presumiblemente, la herramienta gratuita está disponible en cualquier lugar donde Apple Maps ofrezca indicaciones para llegar en automóvil. Si encuentra un país que no admite esta oferta, háganoslo saber en los comentarios.
