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Valve abre sus centros de reparación Steam Deck cubriendo daños a pesar de no estar cubiertos por la garantía

Valve ha abierto oficialmente sus centros de reparación para Steam Deck. El servicio está diseñado para cubrir tanto los daños dentro de la garantía como los daños que no están cubiertos por la misma.

Valve abre centros de reparación para propietarios de Steam Deck

propietarios de la Cubierta de vapor Finalmente tienen una opción para reparar su dispositivo en caso de que realmente se rompa. Valve ha abierto oficialmente los centros de reparación de Steam Deck para que los propietarios “simplifiquen el proceso de reparación”.

Según el relato de Engadget, el nuevo servicio será una buena noticia para quienes poseen un Steam Deck. La incorporación de talleres de reparación facilitará a los propietarios la resolución de problemas de hardware sin necesidad de buscar servicios de terceros.

La empresa sigue brindando apoyo a quienes desean impulsar las reparaciones de bricolaje

Valve anunció que también apoyará a los propietarios que no quieran seguir la ruta tradicional y prefieran dedicarse al bricolaje. La empresa señala guías sobre lo arreglo para ayudar a proporcionar a los usuarios lo que necesitan para las reparaciones de bricolaje.

Aquellos que quieran reparar su dispositivo podrán “utilizar el nuevo servicio a través de los canales de soporte de la empresa”. La compañía explica que si los usuarios encuentran un problema y necesitan enviar su consola portátil para reparación o reemplazo, los dispositivos comenzarán a ir a uno de los centros de reparación de la compañía.

Valve anunció cargos por reparaciones que están fuera de garantía

Valve anunció que una vez allí, el equipo de usuarios ayudará a diagnosticar el dispositivo, lo reparará si es necesario y luego enviará fácilmente la unidad reparada una vez finalizadas las reparaciones. Según se informa, los centros de reparación cubrirán tanto las reparaciones que estén en garantía, que serán gratuitas, como las reparaciones por daños a pesar de estar fuera de la tarifa de garantía.

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Según se informa, la compañía cobrará por las reparaciones que no estén en garantía, aunque no está claro cuánto le costarán al propietario las reparaciones. El artículo señala que, según se informa, hay algunos otros detalles sobre cómo funcionan los centros de reparación.

Se espera que los reemplazos de baterías sean una solución común necesaria para los dispositivos

El artículo de Engadget señala que la empresa no ha publicado una lista de los diferentes tipos de reparaciones que podrán realizar. Esto tampoco incluye información sobre cuándo se producirá el cambio esperado.

En un comentario sobre el correo, un representante de Valve confirmó que los centros de reparación podrán encargarse del reemplazo de la batería. Los reemplazos de batería, según el artículo, podrían ser una solicitud de reparación común para el popular dispositivo portátil.

Según Steam sitio web, un escenario que podría suceder es que cuando los usuarios contacten al soporte, estos ayudarán a los propietarios a enviar el Steam Deck a uno de los centros de reparación de la compañía. Según se informa, el equipo diagnosticará y reparará el dispositivo del propietario y luego se lo enviará al usuario.

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