Los videos de productos son el martillo de confianza en el kit de herramientas de video de su vendedor, ya que no puede construir el andamiaje para respaldar el resto de sus esfuerzos sin ellos. Los videos de productos hacen un montón de trabajo pesado para educar a las personas sobre lo que haces y persuadir a los prospectos de que tu solución es la mejor para ellos. Por eso es muy importante invertir en la creación de videos de productos destacados para su marca.
Para las empresas de SaaS B2B como nosotros, sabemos que puede ser un desafío crear videos de productos cuando su producto no es un artículo tangible. Tal vez su servicio no se sienta tan emocionante como un bien de consumo brillante y resplandeciente. Quizás se pregunte: ¿Cómo pueden las empresas de software como la nuestra mostrar nuestros productos de una manera que no sea aburrida?
Afortunadamente para usted, tenemos más de una década de experiencia respondiendo esa misma pregunta. A estas alturas, estamos bien versados en la creación de videos altamente atractivos y originales para nuestros propios productos de software. Desde nuestro llamativo video de anuncio de podcast hasta el evento en vivo que organizamos para lanzar nuevas funciones de Canales, hemos aprendido cómo tener un gran impacto, y no nos importa compartir nuestros secretos.
En esta publicación, discutiremos tres tipos de videos de productos que cada compañía de software puede hacer. Y compartiremos los mejores consejos de producción del equipo de Wistia Studios que ayudarán a amplificar el impacto de los videos de sus productos. ¡Vamos!
Los videos de descripción general del producto son posiblemente uno de los videos más importantes que jamás creará para su marca. Estos proporcionan información general sobre lo que hace y, a menudo, se encuentran en páginas de productos individuales o incluso en la página de inicio de su sitio web.
Entonces, ¿cómo captas la atención de las personas y luego las mantienes interesadas en lo que tienes para ofrecer?
Antes de hacer cualquier otra cosa, es importante considerar su producto. ¿Estás vendiendo software o un producto físico? El software es inherentemente más difícil de mostrar, por lo que las capturas de pantalla se convertirán en tu mejor amigo. Por otro lado, si tiene un producto físico, debe aprovechar la oportunidad para ponerlo al frente y al centro de su video.
Ejemplos de video de descripción general del producto: Slack y Descript
Comencemos con un par de ejemplos.
Slack, la popular plataforma de comunicación empresarial, creó un video de producto llamativo y contó una historia interesante y fácil de identificar en él, utilizando personas para agregar un toque humano. En este video, verás cómo Brianna usa Slack para todo en el trabajo: usar canales para organizar proyectos, colaborar con sus colegas y más.
Otro ejemplo de un video de descripción general del producto que llama la atención y que nos encanta proviene de Descript, una aplicación que le permite grabar, transcribir, editar, mezclar, colaborar y dominar su audio y video. La animación del software de Descript ilustra lo fácil (¡y divertido!) que es editar su contenido de audio o video con su producto. Además, Descript vincula su producto a múltiples puntos débiles que experimentan las personas al hacer videos. Este video muestra cómo Descript puede ayudar a que el proceso sea más agradable para los usuarios.
A continuación, pasemos a los consejos de producción y las formas en que puede mejorar los videos de descripción general del producto, especialmente para los productos que son más difíciles de visualizar.
Consejos de vídeo de descripción general del producto
Cree un entorno llamativo para transmitir su mensaje. Para ayudarlo a sobresalir, considere los colores de su marca o los colores del producto para establecer un conjunto colorido y único para presentar su producto. ¡Trabaja con un animador para darle un poco de brillo a tus tomas de software! Sin embargo, tenga cuidado de no volver a imaginar su producto demasiado. No desea que sus usuarios se sientan confundidos cuando su producto no coincide con la experiencia del usuario que se muestra en el video. Elija un presentador y escriba un guión que ofrezca momentos sorprendentes, divertidos o identificables para su audiencia. Haga que su producto sea real para su audiencia: muéstrelo en acción o hable sobre él en un contexto del mundo real para que su audiencia realmente entienda lo que quiere decir. Agregue un toque humano y resalte la personalidad de su marca. Mostrar personas de su empresa y mostrar la cultura de su marca puede ayudar a su audiencia a sentirse más conectada tanto con su producto como con la empresa en general.Considere el ritmo. Permita que los momentos aterricen y cree espacio para que se absorban las capacidades de las funciones. No desea que un video de descripción general del producto se sienta como un manual del producto o un libro de texto llevado a la pantalla, y tampoco desea que su audiencia sienta que están bebiendo de una manguera contra incendios. Logre un equilibrio entre mostrar, contar y dar tiempo a las personas para procesar la información. Siempre vincule su trabajo innovador a un punto de dolor o caso de uso para su cliente. Esto demuestra que comprende cómo vive la gente, cómo trabaja y cómo su producto se adapta a su estilo de vida o entorno. Nunca presumas sin explicar por qué hiciste algo y cómo tu producto o servicio impactará a tu audiencia de una manera que nunca antes habían experimentado.
¿Ves cómo estos ejemplos y consejos hacen que el software sea lo más alejado posible de ser aburrido? ¡Aplica estas lecciones y estarás en camino de hacer brillar tu propio video de descripción general del producto!
¿Está lanzando un nuevo producto o característica? Los videos de lanzamiento pueden ayudar a que su marca genere entusiasmo cuando esté listo para anunciar algo súper emocionante. Vaya a lo grande con un nuevo video llamativo para presentar las novedades a su audiencia y hacer que se entusiasmen por aprender más.
Ejemplos de videos de lanzamiento de productos: Wistia
Cuando anunciamos las capacidades de podcasting en Wistia, creamos un video de lanzamiento para el software de podcasting. Sin embargo, nos enfrentamos a un desafío. Sabíamos que necesitábamos idear un concepto creativo que contara una historia sin depender de un producto real (porque no teníamos uno).
Como verá a continuación, en este caso, elegimos apoyarnos en el aspecto del micrófono del podcasting.
Si hay una lección que aprender aquí, es pensar en diferentes casos de uso y ampliar las ideas que las personas pueden visualizar y que también están relacionadas con su producto.
El objetivo aquí es tener un gran impacto de una manera que se adapte a su marca. Crear un video de lanzamiento no tiene por qué ser costoso, pero debe sentirse como un esfuerzo elevado en comparación con lo que ha hecho en el pasado.
Consejos de video de lanzamiento de producto
Considere una campaña de video. Una campaña le brinda más espacio para expandirse y desarrollar un mensaje. En una campaña, varios videos ayudan a crear un arco de mensajes; sin embargo, cada video debería tener sentido por sí solo. Haga una lluvia de ideas que vayan más allá de lo que su marca ha hecho antes. Por ejemplo, puede optar por un video completamente animado o invertir en un video con un valor de producción mucho más alto que lo que ha hecho en el pasado. Esto puede indicarles a sus clientes actuales y potenciales que están viendo algo nuevo y diferente, e importante, de usted. Apóyate en el humor (si tiene sentido para tu marca). Este podría ser un buen momento para introducir un poco de irreverencia si se siente auténtico. Dicho esto, si no eres una marca divertida o no tienes un escritor legítimamente divertido, las bromas pueden quedarse cortas y distraerte del mensaje principal que intentas transmitir. ¡Usa tu mejor juicio aquí! Una vez más, tenga en cuenta el ritmo. Crear un video que deleite a su audiencia tiene que ver con el ritmo: brinde a su audiencia momentos en los que puedan estar encantados y permítales disfrutar de esa sensación antes de continuar. Piense en esto casi como un recorrido por un parque de diversiones donde experimenta un paseo, excepto que el paseo es un punto individual sobre su producto. ¡Quieres dejar que esa experiencia se asiente antes de correr hacia el próximo viaje!
Mientras crea su video, siempre tenga en cuenta a su audiencia. Incluso mientras intenta elevar su contenido, no olvide comunicarse con las personas de una manera que sea accesible, resuene con ellos y logre un tono que sea fiel a su marca y atractivo para sus espectadores.
¿Cómo comunica actualmente las actualizaciones de productos a los clientes? ¿Envías un correo electrónico? ¿Quizás programa algunas notificaciones en la aplicación? ¡Le haremos saber que el video puede llevar estas actualizaciones de productos de rutina al siguiente nivel!
Ejemplos de actualización de video: HubSpot y Ahrefs
HubSpot adoptó un enfoque único para crear un video de actualización del producto. Durante su conferencia anual, INBOUND, los líderes de productos de HubSpot se reunieron para hablar sobre las últimas funciones y actualizaciones de la plataforma CRM de HubSpot. Luego, la compañía creó un video de resumen con los aspectos más destacados de la conversación para las personas que se perdieron la conferencia.
Por otro lado, Ahrefs, la plataforma de herramientas y recursos de SEO para aumentar el tráfico de búsqueda, tiene su propio canal de YouTube dedicado a las actualizaciones de productos. Fue aquí donde la escritora de UX, Rebekah Bek, compartió todas las actualizaciones de productos en las herramientas de SEO de Ahref desde septiembre de 2021. Ahrefs también incorpora sus videos de actualización en una sección de “Blog de productos” de su sitio web, lo que diferencia la página y le da a la gente la opción de viendo un video de actualización rápida o leyendo las últimas actualizaciones.
Consejos de actualización de vídeo
Cree un parachoques de video divertido para la introducción de su video si planea enviar videos de actualización de productos con regularidad. Si coloca un parachoques frente a un video de cabeza parlante, puede darle más personalidad a su video y crear expectativas con su audiencia para contenido futuro. ¡Tampoco tengas miedo de agregar un jingle! Incluye rostros humanos. Esto parece simple, pero hacer que una persona real de su equipo de producto se haga cargo de las últimas actualizaciones puede hacer que el video sea más interesante y motivar a las personas a sintonizarlo. Presentar a personas que trabajaron en su producto es una forma interesante de conectar caras con lo que está sucediendo. entre bastidores. Mostrar, no contar. ¿La mejor manera de entusiasmar a la gente con tu actualización? Muéstralo, ¡literalmente! Si es posible, incluya clips reales que muestren sus actualizaciones. Puede animarlos con fondos brillantes y leyendas, pero no sea demasiado creativo con el producto real. Como dijimos anteriormente, desea que su video refleje lo que los usuarios realmente pueden esperar de su producto, mientras llama la atención sobre todas las cosas nuevas y geniales que desea resaltar.
Como un pequeño bono, ¡aquí hay otro ejemplo nuestro! En Wistia, creamos un video para mostrar las actualizaciones que hicimos en los canales, nuestra función que puede ayudarlo a convertir una colección de videos o podcasts en una experiencia de generación de clientes potenciales. El video mostró a la gerente sénior de productos, Megan Salisbury, mientras destacaba cuatro características nuevas y emocionantes que el equipo de productos ayudó a dar vida.
Si tiene emocionantes actualizaciones de nuevos productos que desea que la gente sepa, ¡cree un video como este para ayudar a correr la voz!
Ahí lo tiene: tres tipos de increíbles videos de productos que su empresa puede crear para llamar la atención de las personas sobre su producto, informar a las personas sobre los próximos lanzamientos y mantener a todos informados sobre lo que sucede en su empresa.
Esperamos que estos consejos de producción de nuestro equipo de Studios lo ayuden a mejorar su videojuego para crear contenido llamativo y hacer que su contenido B2B no parezca aburrido.
