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Violación de datos de Optus: Posible robo de datos de 9,7 millones de clientes

Hoy repasaremos la violación de datos de Optus, que puede haber provocado el robo de información y datos personales de sus 9,7 millones de suscriptores.

La Comisión Australiana de Competencia y Consumidores advierte sobre la violación de datos de Optus

Optus, la segunda empresa de telecomunicaciones más grande de Australia, ha experimentado una importante filtración de datos, en la que potencialmente se ha robado la información personal de millones de clientes mediante un ciberataque hostil. Se cree que los agresores son parte de una organización criminal o patrocinada por el Estado. Según la Comisión Australiana de Competencia y Consumidores vigilancia de estafas“Si es cliente de Optus, es posible que se hayan divulgado su nombre, fecha de nacimiento, número de teléfono y direcciones de correo electrónico”.

“Para algunos clientes, los números de documentos de identidad, como el permiso de conducir o el pasaporte, podrían estar en manos de delincuentes. Es importante ser consciente de que puede correr riesgo de robo de identidad y tomar medidas urgentes para evitar daños”.

¿Cuántas personas están afectadas?

Optus no pudo decir cuántos de sus 9,7 millones de usuarios australianos se habían visto comprometidos debido a la violación de datos de Optus el jueves, pero su directora ejecutiva, Kelly Bayer Rosmarin, afirmó que la cifra era “significativa”.

“Queremos estar absolutamente seguros cuando salgamos y digamos cuántos. Estamos profundamente decepcionados porque dedicamos tanto tiempo e invertimos tanto en evitar que esto ocurra. Nuestros equipos han frustrado muchos ataques en el pasado y lamentamos mucho que este haya tenido éxito.

¿Qué información se tomó?

Según Optus, es posible que los nombres, fechas de nacimiento, números de teléfono y direcciones de correo electrónico de los clientes se hayan visto comprometidos. También se obtuvieron las direcciones postales, números de licencia de conducir y números de pasaporte de algunos clientes. Según Optus, la información de pago y las credenciales de la cuenta no fueron pirateadas y sus servicios telefónicos aún estaban operativos. Según la Oficina del Comisionado de Información de Australia (OIAC), basta con una cantidad mínima de información para poner en peligro la identidad de una persona. El sitio web de la OAIC afirma que:

“Su identidad puede ser robada si un ladrón accede a su información personal, incluso desde cualquier documento que contenga información sobre usted. Incluso si un ladrón solo accede a una pequeña cantidad de su información personal, es posible que pueda robar su identidad si puede obtener más información sobre usted a través de fuentes públicas. Esto incluye cuentas de redes sociales que pueden incluir su fecha de nacimiento, fotografías e información sobre su familia. El fraude de identidad puede resultar en que alguien use la identidad de otra persona para abrir una cuenta bancaria, obtener una tarjeta de crédito, solicitar un pasaporte o realizar actividades ilegales”.

¿Cómo sé si estoy en riesgo?

Optus ha declarado que se pondrá en contacto con cualquier consumidor que considere que tiene un mayor riesgo de ser pirateado, emitiendo advertencias personalizadas y proporcionando servicios de seguimiento de terceros. Los clientes que sospechan que sus datos han sido comprometidos o que tienen inquietudes particulares deben comunicarse con Optus a través de la aplicación My Optus (la firma afirmó que esta es la forma más segura de conectarse con Optus) o llamando al 133 937.

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Optus ha dicho que no incluiría enlaces en ningún correo electrónico o comunicación por SMS. Los usuarios nunca deben hacer clic en un enlace que afirme que su información personal ha sido pirateada.

¿Qué debo hacer para proteger mis datos?

Según Scamwatch, los consumidores de Optus deben salvaguardar su información personal actualizando las contraseñas de sus cuentas en línea y utilizando la autenticación multifactor para operaciones bancarias. Los clientes afectados también deben establecer limitaciones en sus cuentas bancarias, estar atentos a comportamientos extraños y solicitar una prohibición de informes crediticios si se detecta fraude. La declaración de Scamwatch también agregó:

“Es importante ser consciente de que puede correr riesgo de robo de identidad y tomar medidas urgentes para evitar daños. Los estafadores pueden usar su información personal para comunicarse con usted por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico. Nunca hagas clic en enlaces ni proporciones información personal o financiera a alguien que se comunique contigo de la nada”.

¿Qué está haciendo el gobierno para ayudar?

Clare O’Neil, ministra de Asuntos Internos, afirmó que el Centro Australiano de Seguridad Cibernética estaba brindando a Optus asesoramiento y ayuda técnica, y que las empresas y organizaciones australianas eran atacadas rutinariamente por piratas informáticos y gobiernos hostiles. O’Neil dijo: “Todos los australianos y Las organizaciones australianas necesitan fortalecer sus defensas cibernéticas para ayudar a protegerse contra las amenazas en línea”. El ministro recomendó a todo aquel que crea haber sido víctima de un ciberataque acudir a ciber.gov.au.

Esperamos que este artículo sobre la violación de datos de Optus le haya resultado informativo. Si lo hizo, estamos seguros de que también disfrutará leyendo algunos de nuestros otros artículos, como la nueva vulnerabilidad de seguridad importante de Google Chrome descubierta o una posible violación de TikTok que genera preguntas sobre la seguridad y las fugas de datos.

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