Sucedió con muchos usuarios que utilizan Cisco AnyConnect Secure Mobility Client. Si se enfrenta a un problema de “VPN fallida debido a una resolución de nombre de dominio fallida”, significa que sus clientes de Cisco no establecen una conexión VPN exitosa. También hay un problema con la configuración de DNS.
A menudo se resuelve con pequeños ajustes de DNS y establece una conexión VPN mediante el cliente Cisco AnyConnect. Una vez que verifique desde el lado del cliente que AnyConnect está correctamente instalado y listo para usar con su computadora. Con esto, puede asegurarse de que no haya fallas del cliente AnyConnect.
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La lista de las mejores formas de reparar la conexión VPN falló debido a un error de DNS
Muchos usuarios de Windows 11/10 se enfrentan a este problema en este momento debido a algún establecimiento de VPN. Así que enumeramos varios métodos para reparar la conexión VPN que falló debido a un problema de DNS.
Método 1: cambiar la configuración de DNS
Puede cambiar la IP de su servidor DNS para resolver cualquier configuración incorrecta en la conexión a Internet. Hay varios DNS disponibles en Internet, como Google DNS, Open DNS y Comodo Secure DNS.
A veces, el problema se resuelve después de eliminarlos y restablecer la configuración de DNS a los valores predeterminados en Windows.
- En Windows 10, haga clic derecho en el menu de inicio y haga clic en Conexiones de red.
- Ahora puede ver la red a la que está conectado, ahora haga clic derecho sobre ella y vaya a propiedades.
- Ahora haz doble clic en Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4).
- Aparecerá un nuevo cuadro de diálogo donde deberá seleccionar Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente.
- Haga clic en Aceptar para guardar la configuración.
Una de las principales razones que provocan un error en la conexión VPN es que los clientes VPN de terceros, como Cisco VPN, no admiten conexiones IP estáticas. Entonces, si está utilizando Google Public DNS, Open DNS, etc., debe cambiarlo a una configuración dinámica.
Método 2: reparar el archivo anyconnect.xml
La mejor manera de reparar el archivo anyconnect.xml es eliminar correctamente este Cliente Cisco AnyConnect de su computadora y reiniciar la PC. Luego instale una copia nueva del software paso a paso. Finalmente, asegúrese de que esté correctamente instalado.
Debido a que el principal problema del error “La conexión VPN falló debido a una resolución de nombre de dominio fallida” es que a veces el archivo anyconnect.xml está dañado y no puede establecer una conexión VPN. También puede intentar conectarse a otra región. Tal vez pueda hacer una conexión exitosa y reparar el archivo.
Método 3: reinstale su sistema operativo
Por último, si el problema no se soluciona con todos los métodos anteriores, la última forma posible es instalar una copia nueva del sistema operativo. Luego, puede resolver todas sus configuraciones de DNS personalizadas y puede instalar el cliente de Cisco.
Antes de reinstalar el sistema operativo Windows, primero haga una copia de seguridad de todos sus archivos y carpetas importantes. Luego puede restablecer o instalar una copia nueva del sistema operativo Windows. Al hacer esto, puede obtener todas las configuraciones por defecto. Después de eso, solo necesita instalar correctamente el cliente de Cisco y ver cómo puede establecer una conexión VPN con éxito.
VIDEO: la reparación de VPN falló debido a una resolución de nombre de dominio fallida
Desde el escritorio del editor
Por último, tenemos que decir que estas son las mejores formas de resolver el problema de la VPN. Muchos usuarios que enfrentan esto tienen Cisco AnyConnect Secure Mobility Client instalado en su computadora o cualquier VPN mal configurada. Puede probar el método anterior uno por uno y ver cuál funciona para usted.
