wix se ha asociado con una plataforma de Inteligencia Artificial (IA), Buena llamada para ayudarlos con su herramienta de asistente telefónico 24 horas al dÃa, 7 dÃas a la semana. La plataforma de IA conversacional basada en la nube ayudará en la grabación de llamadas, el bloqueo de spam y el análisis. Como resultado, Wix mejorará aún más la asistencia telefónica 24 horas al dÃa, 7 dÃas a la semana para sus clientes.
Las pequeñas empresas que reciban menos de 60 llamadas al mes tendrán acceso a la herramienta de asistencia telefónica de forma gratuita. Por otro lado, las empresas que reciban hasta 600 llamadas al mes tendrán que pagar 19 dólares al mes. También tienen la opción de ser ilimitado por $49 al mes.
La herramienta de asistencia telefónica está disponible para clientes con sede en EE. UU. El software de gestión de llamadas de Goodcall está diseñado para capturar oportunidades de pérdida de ingresos causadas por llamadas perdidas de clientes.
Según lo informado por tecradar, Ronny Elkayam, vicepresidente senior de dispositivos móviles, mercado de aplicaciones y productos estratégicos de Wix, dijo: “La asociación con Goodcall proporciona a los propietarios de negocios una herramienta única que fortalece las relaciones con los clientes y maximiza la productividad, lo que en última instancia puede aumentar los ingresos.
Elkayam también dijo que su empresa siempre está buscando socios que tengan la misma visión que ellos. A través de estas asociaciones estratégicas, Wix puede ofrecer herramientas a las empresas que pueden cambiar el juego para las empresas que luchan con grandes volúmenes de llamadas.
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Otras caracterÃsticas
Además de la función de administración de llamadas de la nueva herramienta, también ofrece grabación y reproducción, detención de robots de spam y permitirá agregar solicitudes especÃficas de las personas que llaman y actualizar los horarios de las tiendas en listas de empresas como Facebook, Wix o Google.
Los usuarios pueden acceder a la herramienta en el panel de Wix. Todo lo que necesitan hacer es hacer clic en el logotipo de Goodcall. Los usuarios también tendrán la oportunidad de enseñarle algo nuevo a la herramienta y acceder a los datos de su lista de llamadas.
Herramienta de IA conversacional hoy
Esta es otra asociación que Wix ha realizado con una empresa de tecnologÃa lÃder en el siglo XXI. Hay empresas que ahora están capitalizando la demanda actual de asistencia telefónica 24 horas al dÃa, 7 dÃas a la semana para pequeñas empresas. Este movimiento no es sorprendente ya que las empresas que brindan estas soluciones han ido creciendo.
Existe una necesidad cada vez mayor de automatización, algo que la IA ha estado proporcionando durante años. No sorprende que Wix se haya asociado con una IA. Con la ayuda de esta herramienta, Wix podrá atender con precisión a sus clientes.
Además de eso, la IA no se limita a la gestión de llamadas. También puede manejar preguntas frecuentes, programación automática de servicios y chat en lÃnea. La IA también se puede utilizar para aliviar la carga de trabajo del personal de ventas y atención al cliente. También puede fomentar los clientes potenciales de una manera mucho más eficiente y, en última instancia, aumentar la eficiencia de los procesos comerciales.
Este artÃculo es propiedad de TechTimes.
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