Wolters Kluwer, líder mundial en información profesional, soluciones de software y servicios, anunció hoy un nuevo análisis de su Índice de Transformación Digital de Auto Finance, un recurso clave que rastrea la tasa a la que los concesionarios de automóviles, proveedores de servicios y prestamistas están viendo un crecimiento en la evolución de procesos administrativos financieros basados en papel a digitales. Haga clic aquí para ver el infografía de datos completos.
(Foto: CHRIS DELMAS/AFP vía Getty Images)
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Según el Índice, los concesionarios de automóviles, proveedores de servicios y prestamistas han experimentado un crecimiento del 81,11 % en las transacciones digitales durante los últimos doce meses, incluida una tasa de crecimiento del 122,09 % en el primer trimestre de 2022 en comparación con el primer trimestre de 2021.
La industria automotriz continúa buscando la transformación digital en todo el espectro de operaciones, como lo ilustra el fuerte aumento del comercio minorista digital inmediatamente después de que comenzó la pandemia. Sin embargo, las finanzas digitales se diferencian de las compras en línea en que representan la conversión de los procesos administrativos del papel a activos digitales.
Según el Índice de Transformación Digital de Auto Finance de Wolters Kluwer, la industria experimentó un crecimiento del 78,86 % en las transacciones de financiación digital entre 2021 y 2020, y un crecimiento del 38 % entre 2019 y 2020. La compañía también experimentó un aumento del 98 % en las transacciones digitales en comparación con el cuarto trimestre de 2021. con el cuarto trimestre de 2020.
A medida que la experiencia del consumidor se ha vuelto más digital y la necesidad crítica durante la pandemia de realizar transacciones de forma remota, esta combinación llevó a la adopción de más procesos y transacciones digitales a través de canales digitales, incluidas las compras de arrendamiento directamente a través del prestamista aprovechando los canales de contrato digitales. Es más, el aumento de las compras de vehículos usados se produjo con muchos grandes conglomerados de concesionarios de usados que ahora utilizan plataformas digitales.
Aunque el Índice ha mostrado una tasa de crecimiento del 79% entre 2020 y 2021, frente al 38% de 2019, todavía hay más espacio para la adopción por parte de la industria. En 2021, nueve millones de los 28 millones de originaciones de financiación de automóviles se contrataron electrónicamente, lo que representa solo el 32,5 % de todas las transacciones de préstamos para automóviles (nuevos/usados).
“Las transacciones de préstamos se están completando en muchos lugares hoy en día con el surgimiento de nuevos modelos, como la adopción de vehículos eléctricos, que atiende a un proceso de generación de préstamos y gestión de documentos digitalizado más holístico”, dijo Tim Yalich, director de estrategia automotriz de Wolters Kluwer. “En particular, los prestamistas ahora están buscando formas fluidas, automatizadas y compatibles para realizar transacciones y asegurar los beneficios que ofrece la tecnología digital en lugar del papel. Los prestamistas, proveedores externos y distribuidores ahora están aprovechando los ecosistemas digitales que están diseñados específicamente para manejar las necesidades de la industria de financiamiento de automóviles. diversidad de canales de originación, eliminando las complejidades relacionadas con la gestión de varios activos multicanal después de la ejecución y reduciendo drásticamente los costos operativos y de tiempo”.
Para obtener más información y acceder a información adicional sobre datos del índice de transformación digital de Wolters Kluwer Auto Finance, haga clic aquí.
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