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Zalando realiza entregas seg√ļn la ubicaci√≥n GPS del cliente

Un sistema de seguimiento y localizaci√≥n, pero para repartidores; Zalando est√° probando la “entrega flexible” con el servicio de transporte Parcify, mediante el cual los clientes belgas pueden cambiar la direcci√≥n de recogida especificada en el √ļltimo minuto.

Ya no tienes que estar en casa o en el trabajo para recibir tu paquete, dice Zalando. El minorista est√° probando un servicio de entrega flexible que rastrea a los clientes dondequiera que est√©n. A trav√©s del sistema GPS del tel√©fono inteligente del cliente, un parcificar-Ubicaci√≥n del repartidor y llegada all√≠ con el paquete. El cliente, que recibe una notificaci√≥n en su tel√©fono cuando el paquete llega a Parcify, no puede circular a m√°s de cinco kil√≥metros por hora. Zalando a√ļn no cobra por el juicio con ‘entrega sobre la marcha‘.

El cliente decide

‘Los clientes a menudo tienen que esperar en un punto de recogida o en casa para recibir su paquete. Este nuevo servicio es una excelente manera de resolver ese problema”, dijo la portavoz Monica Franz a Twinkle. ‘La prueba a√ļn no se ha integrado en nuestro sitio web; los clientes belgas pueden participar mediante invitaci√≥n. Esta es la primera vez que Zalando realiza una prueba con ubicaciones geogr√°ficas, por lo que es muy especial”.

Esto le da al cliente m√°s control sobre c√≥mo y d√≥nde puede recibir su pedido. “Esto tambi√©n ocurre con nuestro servicio de devoluci√≥n ‘Zalando recoge’: el cliente determina a d√≥nde llega el repartidor y no al rev√©s”, explica Franz. El retorno bajo demandaEl servicio est√° disponible en los Pa√≠ses Bajos desde octubre del a√Īo pasado.

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¬ŅBajo demanda?

Por el momento, el servicio de entrega s√≥lo est√° disponible en Bruselas, Gante y Amberes. Zalando primero revisar√° los resultados del proyecto piloto antes de decidir si ofrece el servicio en otro lugar. Una combinaci√≥n con entrega Bajo demanda Para los minoristas locales, que colaboran con Zalando en un concepto de comercio integrado, todav√≠a hay m√ļsica para el futuro: “Ser√≠a fant√°stico combinar servicios, pero este proyecto a√ļn est√° en sus primeras etapas”, afirma Franz.