¿Está usando Zelle y no puede procesar su pago? ¡No te preocupes! Te tengo cubierto. En esta publicación, trataré el mismo tema, es decir, Zelle no puede procesar el pago. También analizaremos las diversas razones por las que un pago de Zelle puede fallar, ya sea porque el servicio no está disponible o se ingresaron credenciales incorrectas o tal vez su cuenta está marcada. Entonces, sin más preámbulos, ¡comencemos con un estudio en profundidad del tema de inmediato!
Zelle no puede procesar el pago: motivos
Puede haber muchas razones por las que un pago de Zelle puede fallar. Puede ser que el destinatario aún no se haya registrado en la cuenta de Zelle, o tal vez haya problemas de Internet, o la cuenta del destinatario esté bloqueada, o además, los servidores de Zelle no responden. Entonces, veamos cada razón de una manera un poco más detallada.
El destinatario aún no se ha registrado en Zelle –>
Esto no debería aparecer como una situación de Zelle incapaz de procesar el pago. Más bien, debería ver un estado pendiente en el pago que envió. Esto se debe a que su destinatario no se ha inscrito en Zelle.
Si ese es el caso:
- Pídale a su destinatario que busque el texto de pago de Zelle.
- Haga clic en el enlace e inscríbase con un teléfono o dirección de correo electrónico.
- Verificar su cuenta bancaria, tarjeta de débito o crédito.
El pago debe llegarles dentro de los 3 días posteriores a la inscripción.
Nota: El destinatario debe ser residente de los EE. UU. porque Zelle solo permite transacciones dentro de los EE. UU.
¿Zelle muestra tu nombre cuando envías dinero? Conoce aquí!! –>
Se ingresaron credenciales incorrectas –>
- Abre la aplicación móvil de tu banco
- Encuentre servicios de pago en la aplicación como decir “Pago rápido con Zelle”
- A partir de entonces, haga clic en “Enviar dinero” > “Agregar”
- Proceda a ingresar los datos de los destinatarios.
- Siempre, verifique la información cuidadosamente más de una vez antes de continuar.
- A continuación, elija la opción Agregar destinatario, escriba el saldo y desde dónde desea que se procese el pago.
- Finalmente, selecciona “Enviar dinero” > “Sí”
- ¡Eso es todo! Se feliz 🙂
Problemas con la tarjeta de débito –>
Zelle tiene un servicio de transferencia extremadamente rápido. Se necesitan minutos como máximo para que se deposite una cantidad en su cuenta, especialmente si tanto el remitente como el destinatario han completado su inscripción. Por lo tanto, en los casos en los que tenga problemas con su tarjeta de débito o la del destinatario, puede activar la configuración para depositar el dinero directamente en la cuenta bancaria en lugar de a través de los detalles de débito.
Los bancos entienden cuán vital puede ser Zelle para pagos sobre la marcha. Como tal, han estado creando tarjetas de débito que permiten un procesamiento rápido. Pero en caso de problemas, ahora sabe qué hacer.
Se ingresó un código postal incorrecto –>
Si no está seguro de su código postal, comuníquese con su banco para confirmar cuál es u obtenga un sitio web de la oficina de correos. Otra información que impide que Zelle procese el pago si no coincide con el banco:
- Nombre incorrecto del que usó en su tarjeta de débito.
- Número CVV incorrecto.
- Fecha de caducidad.
- Dirección o ciudad incorrecta en la lista.
Problema con Servidores Zelle –>
En caso de problemas con los servidores de Zelle, debe:
- Inicie su navegador preferido.
- Ve a la detector de caída sitio.
- Ingrese Zelle en el campo dedicado e inicie una búsqueda.
- Estudie el gráfico y comprenda el estado de funcionamiento de los servidores Zelle en su región.
Tal vez su cuenta esté restringida/marcada –>
Hoy en día, cualquier servicio de pago tiene reglas estrictas destinadas a disuadir a los estafadores. Como tal, se sabe que restringen rápidamente las cuentas cada vez que notan algún tipo de actividad inusual en una cuenta. Para que Zelle no lo confunda con un fraude, sería beneficioso que leyera el términos de servicios minuciosamente. Zelle menciona la mayoría de los errores tontos que podrías cometer.
Algunos de los otros acuerdos de usuario que podría haber violado:
- Tal vez usted no tiene 18 años de edad. Zelle necesita que tengas al menos 18 años para usar sus servicios.
- No tiene autoridad sobre la tarjeta de débito o crédito que ha vinculado a la cuenta.
- Tienes más de un perfil.
¿Quieres bloquear a alguien en Zelle? ¡Lee esto para descubrir cómo puedes hacerlo! –>
En los casos en que no tenga otra salida —- Comuníquese con el equipo de soporte de Zelle –>
En los casos en que considere que no hay nada malo con su información o su destinatario. A veces, el error está completamente del lado de Zelle. Toda la transacción podría haberse visto obstaculizada porque Zelle enfrenta algún problema técnico.
Puede confirmar si ese es el caso comunicándose con el servicio de atención al cliente de Zelle.
- Si necesita asistencia inmediata, puede comunicarse con ellos al 1-844-428-8542.
- De lo contrario, llene sus formulario de atención al cliente con sus datos y una descripción del problema.
Nota: Zelle se compromete a llamarlo dentro de los 2 días posteriores a su envío.
Zelle no puede procesar la transacción — Comuníquese con su banco ->
En realidad, un Zelle que no puede procesar los mensajes de pago rara vez se debe a problemas de su parte o de Zelle.
Podría ser el servidor de su banco la raíz del problema. Tal vez detectaron algún problema con tu cuenta y suspendió sus actividades temporalmente.
Si llamar a un representante de Zelle no proporciona una solución adecuada, le recomendamos que llame a su banco. El servicio de atención al cliente de su banco debe aparecer en algún lugar de la sección Ayuda de la aplicación de su banco. Su línea de ayuda también debería estar disponible en los documentos proporcionados por su banco.
¿Qué sucede en caso de una transacción Zelle fallida?
En caso de que falle un pago/transacción de Zelle, el monto vuelve a la cuenta vinculada. Entonces, no hay mucho de qué preocuparse. Además, puede intentar esperar en algún momento hasta que se resuelvan los problemas de falla, luego puede intentar realizar sus pagos nuevamente.
Pero, aun así, si el problema persiste después de todos los intentos, debe comunicarse con su banco o con el servicio al cliente de Zelle e informarles sobre su problema.
¿Cuánto tarda la revisión pendiente de Zelle? ¡Conoce aquí! –>
El pago de Zelle falló pero se retiró el dinero, ¿qué hacer?
Cuando falla un pago de Zelle, los fondos regresan a la cuenta bancaria del remitente. Independientemente del motivo de la falta de pago, se realizará el mismo procedimiento. Sin embargo, si no recibe su dinero después de un pago fallido, le recomendamos que se comunique con su banco.
No recomendamos contactar a Zelle primero, ya que el banco maneja transacciones en un nivel primario. Sin embargo, si su banco lo solicita, debe comunicarse con el soporte de Zelle de inmediato. Hágales saber si hizo algo diferente al intentar realizar un pago.
¡¡TERMINANDO!! –>
En esta publicación, puedo garantizar que tiene las respuestas a su pregunta, ¿qué hacer cuando Zelle no puede procesar el pago? También ha llegado a conocer las diversas razones por las que las transacciones pueden fallar. No solo eso, también ha encontrado ciertas soluciones para todos sus problemas. Por lo tanto, a estas alturas ya conoce las diversas técnicas para solucionar este problema de que Zelle no puede procesar el pago. En esa nota, hasta la próxima, ¡¡nos vemos!! ¡¡Adiós!!
