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En abril, Zoom implementará la inteligencia artificial de OpenAI para mejorar las habilidades organizativas de los empleados.
Zoom está incorporando una función de IA en su plataforma. Zoom está colaborando con OpenAI para desarrollar una función que amplía sus capacidades existentes de Zoom IQ, entre otras cosas, resumiendo hilos de conversación, organizando ideas, componiendo contenido para chats, correos electrónicos y sesiones de pizarra, y creando agendas de reuniones.
Zoom IQ se presentó como un “software de inteligencia de conversación” para utilizar las reuniones de Zoom y las interacciones telefónicas con los clientes para pronosticar el crecimiento de los ingresos y aumentar la productividad de los empleados.
La función de IA se diseñó para agilizar el flujo de trabajo a lo largo del día, asegurando que los empleados no se salten ninguna información en las reuniones y ayudando a los gerentes generando preguntas basadas en el tema y la discusión. Los empleados también pueden verse abrumados por la afluencia de mensajes en la plataforma, especialmente si se alejan de la conversación. Aquí es donde la herramienta de IA resulta útil, ya que resume cualquier información perdida.
El comunicado de prensa dice: “En el trabajo, las pequeñas cosas generan mucho tiempo y esfuerzo: el tiempo que lleva redactar un correo electrónico, ubicar las notas sobre una llamada perdida o ponerse al día con los chats no leídos”. “Al acelerar estas actividades menores, ganamos más que tiempo. Nos empoderamos a nosotros mismos y a nuestros equipos con una mayor creatividad y colaboración”.
Zoom no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios de Gizmodo. El anuncio de Zoom llega en un momento en que otros líderes de la industria tecnológica, como Google y Microsoft, están compitiendo para adoptar la IA.
En abril, la plataforma de videoconferencia solo por invitación implementará la función de IA para clientes seleccionados. Estos clientes tendrán acceso a las funciones de redacción de chat y redacción de correo electrónico de Zoom IQ. Además, las funciones de resumen de la reunión estarán disponibles para una gran cantidad de usuarios, pero Zoom no especificó quién tendría acceso.
Otras características nuevas incluyen las aplicaciones Calendario y Correo, a las que los usuarios pueden acceder desde la aplicación Zoom y que brindan acceso a calendarios de servicios de terceros.
La directora de productos de Zoom, Smita Hashim, le dijo a Globe Newswire que las soluciones de inteligencia artificial se han incorporado durante mucho tiempo a los productos de la compañía para aumentar la productividad del consumidor. “Estamos encantados de expandir nuestras capacidades con la adición de nuevos modelos de lenguaje grande. Nuestro innovador estrategia de IA proporcionará a los clientes la flexibilidad que desean y mejorará sustancialmente la colaboración y las relaciones con los clientes”.
