¿Está buscando impulsar el compromiso y las ventas de Instagram?
Con más de 600 millones de usuarios, Instagram le brinda a su empresa un potencial casi ilimitado para impulsar el conocimiento de la marca y convertir a los usuarios en clientes potenciales.
El desafío, por supuesto, es descubrir cómo competir con los millones de marcas y competidores en la plataforma. ¿Cómo te destacas? ¿Y cómo puedes estar seguro de que lo estás haciendo todo bien en una plataforma tan competitiva como Instagram?
Este artículo le dará 18 consejos prácticos de negocios de Instagram. Le mostraré ejemplos del mundo real de estos consejos en acción de algunas de las cuentas comerciales más exitosas en la red social. Estas son estrategias procesables que puede ver y probar para su negocio hoy.
¡Empecemos!
#1. Marca tu contenido de Instagram
Las personas deben saber que están viendo el contenido de su empresa incluso si no ven su nombre. Debes tener tu propio estilo y apegarte a él.
¿Por qué? Aumenta el recuerdo de la marca y le da a su perfil un aspecto visualmente atractivo y profesional.
Aquí hay un ejemplo de contenido de Instagram de marca de Converse:
#2. Usar hashtags
Identifique un conjunto de 5 a 20 hashtags que sean relevantes para su negocio, su campaña y el contenido de sus publicaciones. Agréguelos debajo de cualquier título que seleccione para su publicación.
¿Por qué? Los hashtags aumentan enormemente la difusión de tus publicaciones en Instagram. Las personas usan hashtags para encontrar contenido que sea relevante para ellos y sus intereses, y usted quiere que encuentren su negocio.
Aquí hay un ejemplo de un gran uso de Hashtags de Keen Footwear:
#3. Invertir en vídeo
Considere invertir en un estudio, una cámara DSLR de gama alta, un trípode y un micrófono de solapa. Tomará mejores fotografías (ver más abajo) y podrá grabar videos de sus productos y su equipo.
¿Por qué? Nada dice “sabemos lo que estamos haciendo” más que un video hecho profesionalmente con excelente sonido, contenido entretenido e imágenes de alta calidad. El video hace más para comunicar profesionalismo que cualquier otro tipo de medio.
Aquí hay un ejemplo de publicaciones de video de bebidas energéticas Monster:
#4. Construya sus seguidores con un concurso de hashtags de Instagram
Un concurso de hashtags de Instagram es la forma más rápida para que su empresa genere nuevos seguidores de Instagram y convierta a los usuarios en clientes potenciales. Solicite a los fanáticos (y no fanáticos) que les guste su página, etiquete una foto con un hashtag específico de la campaña y participe para tener la oportunidad de ganar un premio relacionado con su negocio.
¿Por qué? Más Fans significa mayor alcance para su contenido en Instagram. Un concurso también puede convertir a los fanáticos en clientes potenciales, a quienes puede enviar un correo electrónico y convertirlos en ventas del mundo real.
Para obtener más información sobre los concursos de hashtags de Instagram y un tutorial sobre cómo puede ejecutar uno y por qué, consulte “Concursos de hashtags de Instagram: ejemplos y mejores prácticas para especialistas en marketing”.
Aquí hay un ejemplo de un concurso de hashtag de Instagram de WeddingWire:
#5. Haz que tus productos se vean bien
Instagram es una plataforma donde puedes exhibir tus productos. En todo caso, los usuarios lo esperan.
Pero lo peor que puedes hacer es tomar fotos aburridas y de baja resolución de tus productos con tu teléfono y subirlas a la plataforma de Instagram. Así que haz que tus productos se vean bien.
¿Por qué? Las personas se desplazan a través de un suministro de noticias de hashtag o las cuentas que siguen. Desea que las publicaciones de sus productos se destaquen. Una excelente manera de hacer esto es tomar y publicar varias publicaciones seguidas, como lo ha hecho APL a continuación…
Aquí hay un ejemplo de publicaciones de productos atractivos de APL Shoes:
#6. Solo publique imágenes profesionales de alta resolución
En relación con la última publicación, quiero reiterar lo esencial que es para ti publicar imágenes de alta resolución. Ningún contenido es mejor que el contenido que te hace quedar mal. Honestamente, preferiría que no hicieras marketing en Instagram en absoluto que subieras una foto que no tiene la relación de aspecto correcta, está pixelada cuando hago clic en ella o parece que fue tomada con tu Nokia 2002.
¿Por qué? Porque un producto aburrido puede volverse deseable si sabes cómo tomar una foto. Un fotógrafo profesional puede hacer que una tuerca sea sexy. El siguiente ejemplo es de algodón de azúcar, que es un producto muy bueno. Pero Bon Puf lleva todas las fotos de sus productos para Instagram a un nivel superior.
Aquí hay un ejemplo de imágenes de alta resolución de algodón de azúcar Bon Puf:
#7. Brinde a las personas una mirada detrás de escena
Tome la cámara y muévala fuera del estudio. Entrevista a tu director general. Hable con el equipo de atención al cliente. Muestra una barbacoa de verano o una copa los viernes después del trabajo.
¿Por qué? A la gente le encanta ver tras bambalinas (¿por qué crees que los videos blooper y “making of” son tan populares?) El contenido detrás de escena también puede personalizar tu negocio, convirtiendo una corporación sin rostro en una empresa formada por personas reales. Y eso se traduce en confianza. Y la confianza da como resultado ventas.
Aquí hay un ejemplo de contenido detrás de escena de IBM:
#8. Pruebe una alimentación continua
Esta es una estrategia que solo he visto en 2017, y es emocionante. Muchas cuentas comerciales exitosas de Instagram están considerando la experiencia que tienen las personas cuando ven su suministro de noticias completo (tanto en dispositivos móviles como en computadoras de escritorio). Hacer esto le permite mostrar una gran idea en las miniaturas.
¿Por qué? Honestamente, qué mejor razón necesitas que que sea realmente genial. Tu quieres ser frio en Instagram, tanto como cualquier otra cosa. Sin embargo, si necesita una mejor razón, consulte el ejemplo Do You Even a continuación, donde una empresa de comercio electrónico muestra más visualmente su nueva línea de productos.
Este es un ejemplo de un feed continuo de The OA:
Otro buen ejemplo es este de Do You Even, que funcionaría muy bien para las empresas de comercio electrónico que muestran un nuevo producto:
#9. Reseñas de funciones y testimonios
Eres una fuente de información poco confiable cuando se trata de tu propio negocio. Puedes decir “¡La mayor innovación en autos compartidos desde la rueda!” y te descontaré inmediatamente. Si ellos decir: “Sinceramente, la mejor aplicación para compartir autos que he usado”, voy a prestar mucha más atención y mucha más confianza.
¿Por qué? Porque los testimonios y las reseñas son una forma poderosa de decirles a los posibles clientes quién es usted y qué hace. Eso es cierto en sus páginas de destino, entonces, ¿por qué no sería así en sus publicaciones de Instagram?
Aquí hay un ejemplo de una publicación centrada en testimonios de Beats by Dre:
#10. Identifique personas influyentes y forme un equipo
El ejemplo que tengo para este es Nike y Kevin Hart, y eso es obvio.
Pero no tienes que ser Nike, y tu influencer no tiene que ser el comediante más grande que trabaja hoy.
Puede usar herramientas como Gramfeed, Keyhole, Moju, Upfluence y muchas más para identificar personas en su industria que pueden ayudar a su empresa a aumentar su alcance en Instagram.
¿Por qué? Porque asociarse con un influencer puede, más rápido que cualquier otra estrategia, exponer su negocio a clientes potenciales dentro de su mercado objetivo. También puede aumentar la reputación de su marca, es decir, “Si [x] persona que conozco y respeto le gusta [your brand] entonces [your brand] también debe ser increíble”.
Aquí hay un ejemplo de una publicación centrada en personas influyentes de Nike:
#11. Considera las tendencias antes de publicar
Es mucho más probable que las personas interactúen con su negocio si publica contenido que coincide con lo que ya están pensando o con las cosas que suceden en el mundo que los rodea.
Por supuesto, esto puede ser la temporada de Navidad, el Día de la Madre y el Día de San Valentín, pero también puede ser el día #nacionaldelcachorro o el Día Internacional del Momento de la Risa (14 de abril).
¿Por qué? Porque a la gente le encanta participar en una conversación. Si su negocio está involucrado en la conversación sobre el Día de la Madre o el Día Nacional de la Mujer o el Viernes de papas fritas, también sentirán el deseo de participar.
Este es un ejemplo de contenido centrado en tendencias más típico de Ben & Jerry’s:
#12. Usar comillas
Esta es una obviedad: a la gente le encantan las citas en las redes sociales. Les encanta compartirlos y les encanta comentar. Su negocio debe inspirar a la gente.
Además, son lo que programa cuando son las 5 p. m. de un viernes y todavía está finalizando su calendario de redes sociales (seamos honestos, aquí).
¿Por qué? Porque a la gente le encantan y han sido una buena práctica en las redes sociales desde que Facebook dio sus primeros pasos.
Aquí hay un ejemplo de una publicación de cotización de Postplanner:
#13. Invertir en publicidad de Instagram
Todas las mejores prácticas del mundo no pueden hacer mucho. Y pueden llevar mucho tiempo.
Entonces, en su lugar, considere los anuncios pagados. La plataforma de anuncios de Instagram (que es parte de Facebook) ofrece una orientación sin igual y un costo por clic más que competitivo.
¿Por qué? Puede hacer más con 10 dólares de anuncios pagados de Instagram que con horas de marketing orgánico. ¿Cuánto vale una hora de tiempo para ti?
Aquí hay un ejemplo de un gran anuncio de Instagram de HeyFlyWheel:
#14. Usa hashtags específicos de marca y campaña
Quieres que te encuentren, así que usas hashtags, pero también quieres que te reconozcan. A la gente le gusta categorizar las cosas, y usar una campaña o un hashtag específico de la marca les permite hacerlo.
¿Por qué? Los hashtags específicos de la campaña hacen más que permitir que los clientes potenciales lo encuentren, también les permiten agregarse a la conversación sobre su marca en Instagram. Los usuarios etiquetan sus propias fotos con los hashtags de su marca y campaña (REI, por ejemplo, usa #OptOutside) y pueden participar en la conversación.
Aquí hay un ejemplo de un hashtag específico de campaña de Forever 21:
#15. Vuelva a publicar el contenido de fans e influencers
A la gente le encanta que una marca la presente (les encanta que la presenten, punto). Y volver a publicar las publicaciones de Instagram de un fan o cliente potencial ayuda a desarrollar su propia comunidad.
¿Por qué? Volver a publicar contenido o publicar contenido “generado por el usuario” es increíble por varias razones…
Presenta el contenido de personas reales, personalizando así su propia corporación “sin rostro”. Desarrollas tu propia comunidad de Fans, haciéndola sentir como una calle de doble sentido (en lugar de que solo arrojes contenido y ellos lo absorban). Hay algunos fotógrafos/perfiles de Instagram muy populares por ahí. Volver a publicar y @mencionar su contenido puede aumentar tu propio alcance si su audiencia ve lo que haces.
Este es un ejemplo de contenido de fans que se ha vuelto a publicar de Mountain Equipment Co-Op:
#dieciséis. Presentar un estilo de vida de marca
Los mejores perfiles de Instagram publicitan tanto sus productos como el estilo de vida de su marca. Instagram puede ayudar a desarrollar su empresa como “genial”. Y nada es más grande para eso que mostrar el estilo de vida con el que te asocias.
¿Por qué? Porque la gente no solo quiere publicaciones de productos sin parar. Pero usted no quiere estar publicando contenido educativo o de entretenimiento completamente desinteresado (no lleva su resultado final a ninguna parte). Publicar contenido de estilo de vida es más sutil: crea una “sensación” asociada que, a la larga, puede aumentar las ventas incluso más de lo que lo haría una publicación de producto.
Aquí hay un ejemplo de contenido de estilo de vida de LuluLemon:
#17. Permita que las personas compren los productos en sus publicaciones
A estas alturas, habrá notado que no puede colocar enlaces de productos junto a una publicación que presente su producto (esto es un poco frustrante…). Lo que puede hacer es agregar enlaces orientados a las ventas a su biografía. Hay un par de maneras de hacer esto:
Agregue un mensaje bit.ly y CTA (llamado a la acción) en su biografía que envíe a las personas a la página de productos de su sitio web. Una mejor opción es usar una aplicación de monetización de Instagram, como like2buy y have2have.it. Estas herramientas llenan una página de su sitio web con los productos que está promocionando en Instagram. Las personas hacen clic en el enlace de tu biografía y pueden comprar exactamente lo que han visto en tus publicaciones, directamente.
Aquí hay un ejemplo de un enlace Like2Buy en la biografía de Instagram de Brooks Brothers:
Envolviendolo
Con suerte, este artículo te ha dado algunas estrategias de Instagram en las que puedes actuar hoy. Algunas cosas vitales para recordar:
Equilibre sus publicaciones intercalando contenido centrado en el producto dentro del entretenimiento, el estilo de vida o el concurso educativo Nunca publique a menos que la foto que está publicando sea de alta calidad, alta resolución y hermosa. Instagram es una plataforma de fotógrafos aficionados muy críticos. Publica con tanta frecuencia como interactúe tu audiencia. Cualquiera que te diga que hay un número óptimo de publicaciones/semana o publicaciones/día está lleno de eso. Cada negocio es diferente y tendrá que probar para determinar qué funciona mejor para usted.
Aparte de eso, solo prueba estos prácticos consejos comerciales de Instagram y cuéntame cómo te fue.
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