Si viste mi artículo reciente ¿Qué es una calculadora de ROI?, sabe que las calculadoras en línea son poderosas herramientas de marketing.
Si no lo has leído, échale un vistazo. Esperaré.
Entonces sabe que una calculadora de ROI (retorno de la inversión) mejora la experiencia del cliente con contenido 100% orientado al usuario.
lo que podrías no Lo que sé es que una calculadora de ROI en realidad puede aumentar sus ventas de tres maneras.
1. Ayude a los clientes a calcular el valor de su solución
Tus clientes lo hacen mucho de investigación antes de que se comuniquen con usted.
Las estadísticas actuales lo dejan bastante claro:
Los participantes de la encuesta de Forrester revelaron que hacen más de la mitad de su investigación en línea antes de realizar una compra fuera de línea. CEB descubrió que el comprador B2B promedio ha tomado una decisión de compra en un 57 % antes de contratar a un representante de ventas. Acquity Group descubrió que el 94% de los compradores B2B dicen que realizan algún tipo de investigación en línea antes de comprar un producto comercial. Acquity Group también informó que el 83 % de los compradores busca información en los sitios web de los proveedores.
¿Qué significan esos números para Uds?
Significa que si puede proporcionar información a sus clientes que demuestre el valor de su solución, está haciendo una gran parte del trabajo de ventas antes de que el cliente necesite interactuar con su empresa.
Los clientes están vendiendo ellos mismos en tu solución.
No hay mejor manera de probar el valor de su solución que una calculadora de ROI.
Con él, su cliente puede calcular su retorno en caso de que invierta en la compra de su solución. Ellos ingresan su información y su calculadora de ROI les presenta sus resultados potenciales, allí mismo en su sitio web.
El ROI es cada vez más importante para los departamentos de marketing y los compradores B2B. De hecho, el estudio de Leapfrog de 2015 descubrió que la necesidad de presupuestos de marketing para generar KPI medibles continúa creciendo, y las empresas requieren cada vez más socios externos para estar alineados con sus objetivos financieros. El informe State of Inbound 2015 de HubSpot encontró que demostrar el ROI es el desafío número 1 que enfrentan los especialistas en marketing.
Una calculadora de ROI instantáneamente pone un valor en dólares al valor de su producto o servicio. Esto mejora la confianza y la transparencia desde el principio.
Aquí hay uno simple de HubSpot:
2. Sea el experto útil, no el vendedor
¿Qué le viene a la mente cuando escucha el término “vendedor”?
¿Chaqueta a cuadros?
¿Coches usados?
¿Tácticas de conversación agresivas y manipuladoras?
Así es como sus clientes también se sienten acerca del proceso de ventas tradicional.
quien dijo que ser tradicional Sin embargo, ¿cuál era la mejor manera de hacer ventas?
El mercado ha cambiado. La economía se ha digitalizado. Los hábitos de compra de la gente se han transformado debido a esto.
Si aún no lo ha hecho, también es hora de transformar sus tácticas de ventas.
Según el informe de HubSpot, hoy en día, el inbound marketing genera un 54 % más de clientes potenciales que el outbound marketing tradicional. El contenido entrante sigue siendo más importante que los esfuerzos de marketing saliente para empresas de todos los tamaños, aunque sigue siendo mucho más importante para las empresas con menos de 200 empleados.
Sus clientes tienen acceso a mucha información sobre su empresa y su solución. También tienen acceso a información sobre las soluciones de sus competidores. De hecho, es probable que tengan acceso a tanta información como usted. Lo que significa que ya han comenzado a comparar y contrastar su solución con la de su competidor cuando habla con ellos por primera vez.
La información ya no es su as en la manga.
Los descuentos y las ofertas convierten la conversación de ventas en una carrera hacia el fondo (y su solución en una mercancía).
¿Cuál es el mayor beneficio que podría darle a un cliente por hablar con usted? ¿Cuál es la mejor manera de construir una relación positiva con su cliente desde el principio?
Comparta su conocimiento y experiencia. Sea un experto útil. Ayudar al cliente a tomar la decisión correcta para ellos, incluso si eso significa que le compran a otra persona.
Eso puede sonar contrario a la intuición, pero escúchame.
Las ventas de hoy son un juego largo. Según un estudio realizado por el experto en ventas Steve W. Martin, el 24 % de los ciclos de ventas internas y el 23 % de los ciclos de ventas externas tienen una duración de entre 61 y 90 días.
El éxito a largo plazo significa construir relaciones a largo plazo. La lealtad del cliente es la moneda del reino, porque los clientes leales se vuelven defensores.
Comparten su empresa con sus amigos, familiares y colegas. Esa prueba social es más valiosa que un anuncio del Super Bowl.
¿Qué tiene esto que ver con las calculadoras de ROI? ¡Todo!
Una calculadora de ROI pinta a su empresa como un experto útil. Le estás dando al cliente información valiosa sin pedir nada a cambio. Cuando esa calculadora ayuda al cliente a tomar una decisión informada, la comparte con los demás.
Voilá. Ya no eres un vendedor agresivo. Usted es un recurso útil.
3. Recopile datos de perfil enriquecidos para impulsar sus ventas e inteligencia de marketing
Una calculadora de ROI brinda a sus clientes información valiosa sin pedir nada a cambio… pero eso no significa que no recibas nada a cambio.
Los datos que sus clientes ingresan en la calculadora se pueden recopilar y analizar para brindar información detallada sobre los deseos y necesidades de sus clientes.
Puede usar esa información para crear personajes de compradores más detallados, de modo que su equipo de ventas pueda construir mejores relaciones con sus clientes.
Aquí hay un ejemplo de American Express.
Tenga en cuenta los detalles, como las compras importantes y los beneficios apalancados. Esta información ayuda a los representantes de ventas y servicio al cliente a comprender cómo abordar su principal inquietud: ¿Estos beneficios de viaje son realmente tan valiosos para mí?
La información recopilada de las calculadoras de ROI también puede ayudarlo a crear campañas de marketing más inteligentes: campañas impulsadas por datos reales del cliente. No más tirar espaguetis a la pared para ver qué se pega. Puedes hacer decisiones educadas.
El ROI de una calculadora interactiva
Si alguna vez ha usado una calculadora en línea para averiguar cuál será su pago mensual por el automóvil de sus sueños, o para calcular cuánto puede pagar por la casa, ya sabe lo fácil y valioso que es este tipo de contenido.
Las calculadoras de ROI llevan el valor de una calculadora en línea a un nivel superior. No solo ayudan a su cliente a determinar cuánto le costará su solución, sino también cuánto le costará su solución. dar en términos de valores reales en dólares.
Ahora no eres una empresa más que busca dinero. Hay una razón financiera concreta para hacer negocios con usted.
Crear una calculadora de ROI para su propio sitio web es fácil con el generador de calculadoras de SnapApp. Puedes comprobarlo aquí mismo.
O si necesita una razón financiera concreta para considerarlo (sí, esta es una lección objetiva evidente), use nuestra Calculadora de ROI de contenido interactivo.
Esta publicación apareció originalmente en SnapApp.
