Quizás el caso comercial más valioso para el marketing de contenido es impulsar las conversiones. Cuando se hace correctamente, el marketing de contenidos atrae prospectos en la parte superior del embudo y los guía a través del viaje del comprador hasta que se conviertan en clientes. Por lo tanto, las conversiones de marketing de contenido son los prospectos que se convirtieron en clientes debido al contenido útil, útil y/o entretenido que les proporcionó su marca.
Las métricas principales que utilizamos para medir las conversiones son:
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Costo por cliente potencial: Cantidad que su marca gasta para adquirir un cliente potencial
Porcentaje de clientes potenciales obtenidos: Porcentaje de clientes potenciales obtenidos por contenido, en comparación con otros programas de marketing
Conversiones: Porcentaje de personas que toman una acción deseada
1. Costo por cliente potencial
Calcular el costo por cliente potencial de su marketing de contenido es crucial para comparar la efectividad de su programa con otros departamentos de marketing. Determinar esto es bastante simple. Para comenzar, necesitamos saber los costos acumulados para crear y distribuir su contenido.
En este ejemplo, hemos creado dos piezas de contenido. Para la Guía de ROI, gastamos $3,000 para crear e invirtió $10,000 para distribuir. Para la Guía de estrategia, también gastamos $3,000 para crear, pero gastó $20,000 para distribuir. Combinando estos costos, podemos ver que el La Guía de ROI nos costó $ 13,000 y la Guía de estrategia nos costó $ 23,000.
Ahora que sabemos cuánto cuesta crear y distribuir nuestro contenido, veamos cómo se desempeñó el contenido en términos de generación de prospectos para calcular el costo por prospecto calificado.
Nuestra Guía de ROI generada 550 nuevos prospectos, 205 de los cuales calificados. Para calcular el costo por prospecto, queremos tomar el costo total ($13,000) dividido por el número total de prospectos calificados (205).
$13,000 / 205 = $63
Por lo tanto, nuestra Guía de ROI cuesta $63 por prospecto calificado.
Para determinar un costo total promedio exacto por cliente potencial de marketing de contenido, nos gustaría tomar una muestra más grandepero para los fines de esta guía, simplificaremos y promediaremos estos dos costos.
($63 + $177) / 2 = $120
Por lo tanto, nuestro costo total promedio por cliente potencial para marketing de contenido es de $120.
2. Porcentaje de clientes potenciales obtenidos
Para determinar el porcentaje de clientes potenciales del marketing de contenido, primero debemos recopilar la cantidad total de clientes potenciales provenientes de otros programas de marketing. Al observar los datos recopilados a continuación, vemos que el marketing de contenido representa 205 del total de 710 clientes potenciales calificados de marketing.
Para encontrar el porcentaje, tomamos 205/710 para encontrar que el marketing de contenido representa el 28,9% del total de clientes potenciales calificados.
Según los objetivos y las expectativas de su liderazgo de marketing, puede medir el rendimiento de su contenido en comparación con otros programas de marketing.
3. Conversiones
Finalmente, para determinar la ingresos reales provenientes del marketing de contenidos, tenemos que mirar las conversiones. Para este ejemplo, digamos que nuestro marketing de contenido tiene una tasa de conversión del 50% y la venta promedio vale $500. Para encontrar nuestras conversiones totales, necesitamos multiplicar nuestros clientes potenciales calificados totales por 50%.
205 * 50% = 102,5 conversiones
Con base en ese hallazgo, asumimos que estas ventas promediarán $500, por lo que para encontrar el valor total multiplicamos 102.5 * $500 = $51,000.
Por lo tanto, nuestras conversiones totales de marketing de contenido tienen un valor de $ 51,000.
Una vez más, para medir el rendimiento de este valor de conversión, querrá hacer un descubrimiento dentro de su organización para ver cómo se compara con otros departamentos de marketing.
Esta publicación apareció originalmente en LizBedor.com (fuente de la foto).
