Tratar de ejecutar una estrategia exitosa de marketing de contenido dentro de una industria altamente regulada a menudo puede parecer una batalla cuesta arriba. Como un De Verdad empinada batalla cuesta arriba. Los equipos de cumplimiento y regulación parecen llover sobre el desfile de marketing de contenido y rechazan muchas ideas que quedan fuera de la caja editorial segura. Esto hace que sea difícil proporcionar el contenido que los servicios financieros o las industrias de seguros sienten que sus audiencias realmente necesitan y desean. Dado que no hay opciones de “volverse deshonesto” o “disculparse más tarde” en industrias altamente reguladas, tenemos que hacer lo mejor que podamos. A menudo trabajo con marcas en industrias altamente reguladas que enfrentan estos desafíos similares. A partir de esta experiencia, encontré algunas mejores prácticas que hacen que estos obstáculos sean mucho más fáciles de superar.
1. Obtenga su lista de lo que debe hacer y lo que no debe hacer por adelantado
No debería ser una gran sorpresa, pero comprender cuáles son sus limitaciones por adelantado solo lo ayudará en el futuro. Solicite a sus equipos de cumplimiento y regulación parámetros claros sobre lo que puede escribir y lo que está completamente fuera de los límites. Por ejemplo, es posible que las marcas de servicios financieros no puedan publicar un artículo que recomiende explícitamente a los inversores mover dinero a determinadas acciones, pero pueden publicar un artículo que explique la importancia de la diversificación. Cree una lista de “no esto, sino aquello” e incluya otras limitaciones editoriales de cumplimiento dentro de sus pautas editoriales para garantizar que haya una comprensión clara en toda su organización.
2. El contenido con licencia es tu amigo
Esto puede parecer un complemento desvergonzado para el contenido con licencia de NewsCred, pero en realidad, es una excelente opción para las industrias altamente reguladas. En primer lugar, tiene licencia legal. Los clientes de NewsCred son indemnizados por las reclamaciones que surjan con base en la infracción de los derechos de propiedad intelectual. En términos sencillos, es extra extra legal y en todo caso lo hace suceda, su marca no es responsable. En segundo lugar, puede tomar prestada la autoridad y la precisión del editor. Cualquier pieza de contenido que haya sido publicada por una publicación de marca premium ha pasado por extensos procesos de aprobación y verificación de hechos. Al obtener la licencia de ese contenido, puede omitir ese largo procedimiento. En tercer lugar, existe un registro de auditoría transparente. Todo el contenido con licencia se publica a través del flujo de trabajo de nuestro software que incluye un seguimiento de auditoría, niveles de permisos y la capacidad de determinar quién puede aprobar y publicar contenido en su sitio.
3. Enviar contenido para aprobación en masa
A nadie le gusta que lo molesten constantemente con solicitudes en el trabajo, y los equipos de cumplimiento y regulación ciertamente no son una excepción. Por supuesto, cada organización es diferente, pero en mi experiencia, estos equipos prefieren participar de forma regular, pero poco frecuente. La mejor manera de abordar esto es planificar su calendario editorial con anticipación y enviar a su equipo de cumplimiento una gran cantidad de contenido para su aprobación mensual o quincenalmente. No olvide incluir imágenes en este proceso de aprobación también. Al usar este enfoque, puede darles suficiente tiempo de anticipación para analizar el contenido y no presionarse para cumplir con plazos ajustados. Obviamente habrá excepciones con contenido que pretende ser oportuno, pero en general este proceso facilitará mucho la vida de todos. Nuevamente, dado que cada organización es diferente, asegúrese de preguntarle a su propio equipo de cumplimiento cómo les gustaría participar y encontrar una solución que funcione mejor para todos.
4. No haga que el cumplimiento se sienta como el enemigo
Aunque a veces parece que el cumplimiento no permitirá que su marketing de contenido se divierta, al final del día, solo están haciendo su trabajo. Hágales saber que desea trabajar juntos y hacer lo que pueda para crear una asociación positiva. Si no aprueban una parte del contenido, pídales que expliquen por qué y cómo puede obtener una aprobación en el futuro. Incluirlos en tu proceso editorial también puede ser una gran estrategia. Tuve varios talleres editoriales a los que asistieron los miembros del equipo de cumplimiento y estaban emocionados de dar su opinión. Hacer que se sientan incluidos en el proceso en lugar de una barrera entre usted y el botón de publicación puede cambiar por completo el tono de la relación.
Estos son solo algunos consejos que he encontrado útiles con nuestros clientes de la industria altamente regulados. Si trabaja en marketing de contenido dentro de una industria altamente regulada, ¡también me encantaría escuchar sus sugerencias!
Esta publicación apareció por primera vez en LizBedor.com
