Cuando los especialistas en marketing de contenido ven resultados, hay dos razones claras para ello. Según el Content Marketing Institute, el 85 por ciento de los vendedores de contenido exitosos atribuyen su éxito a una mejor creación de contenido, y el 72 por ciento atribuye el éxito a la implementación o revisión de una estrategia de marketing de contenido.
Suponiendo que resolverá la pieza de eficiencia con práctica y análisis, es imperativo que examine su estrategia. Entre las organizaciones que miden su ROI, el 72 por ciento dice que su estrategia es efectiva (según un informe de HubSpot). Eso es bastante bueno, pero aún deja margen de mejora.
Su estrategia comienza con sus objetivos únicos, ya sea que esté buscando conversiones en su sitio de comercio electrónico o un aumento del tráfico peatonal en su tienda minorista. Tus objetivos son el meollo del asunto, así que asegúrate de saber exactamente a qué objetivo te diriges. Cada vez que cambie su enfoque, tome notas. Si está registrando lo que funciona y lo que no, el fracaso se convierte en una oportunidad. Si no registra un error, está obligado a repetirlo.
Digamos que su estrategia actual no está cumpliendo con sus expectativas, o está listo para mover la pelota más lejos en el campo. Dé un paso atrás para examinar los componentes de su estrategia actual. Lo más probable es que haya cinco cosas que usted y su equipo deben hacer.
Comidas para llevar rápidas:
Si nuevos segmentos de clientes quieren acceder a su marca, intente desarrollar nuevos productos para ellos.
Experimente con nuevas formas de contenido.
Identifique y rastree las métricas que importan.
Haga que su director ejecutivo hable en conferencias o escriba artículos de opinión.
1. Dé la bienvenida a clientes inesperados a su comunidad
El servicio de suscripción de belleza Birchbox lanzó su estrategia de marketing de contenido apelando a mujeres profesionales que priorizan el bienestar. Su contenido estaba dirigido a mujeres progresistas con citas inspiradoras sobre el autoempoderamiento y entrevistas con mujeres empresarias.
Sin embargo, después de recibir abrumadoras solicitudes de un producto para hombres, el servicio de caja de suscripción lanzó BirchboxMan. Este canal de aseo masculino cuenta con sus propias cuentas sociales, en las que la marca publica contenido educativo: vídeos sobre rutinas de aseo y tutoriales enfocados a desmitificar el aseo masculino. ¡En 2017, las compras en línea de la marca masculina constituyeron el 35 por ciento del negocio de Birchbox!
Solo recuerda: tú no eres quien decide quién es tu audiencia.
2. Recuerda, una imagen (visualmente consistente) vale más que mil palabras (complementarias)
Debe usar diferentes tipos de contenido para lograr diferentes objetivos, pero es importante mantener una apariencia y una voz consistentes en todos los medios. Nancy Schwartz, consultora de marketing de la agencia de medios creativos Lion Forge, explica por qué el video animado tiene un lugar importante en una estrategia de contenido más amplia.
“La animación puede crear consistencia visual para que múltiples componentes de una campaña de marketing se refuercen entre sí”, dice Schwartz. “Si bien un video animado puede aparecer en el sitio web de una empresa o en las redes sociales, por ejemplo, pueden aparecer ilustraciones complementarias en sus materiales impresos y presentaciones”. Además del estilo, el tono y la terminología también son cruciales para crear una voz consistente.
3. Mantén el contenido (y las cookies) actualizado
Como especialista en marketing, reconoce el poder de las redes sociales, pero ¿sabe cómo aprovecharlo? Aumentar el seguimiento de las redes sociales con su audiencia requiere una cadencia de publicación constante, y el contenido no debe ser solo promocional. Para el centésimo cumpleaños de Oreo, la campaña Daily Twist de la marca tomó noticias de última hora y las convirtió en delicias visuales.
Al publicar constantemente contenido relevante (100 publicaciones de noticias en 100 días), Oreo fue recompensado con un aumento del 110 por ciento en la participación.
4. Procesa esos números
Sin medición, su estrategia de contenido no es más que una conjetura informada. Se necesita un análisis cuidadoso para determinar su próximo movimiento, así que sumérjase en los números que impulsan su resultado final. Evita las métricas vanidosas, como los usuarios registrados, que te dan muy poca información. En su lugar, mire a sus visitantes activos por semana o mes. Medir el tiempo promedio que los visitantes pasan en su sitio lo ayudará a tener una idea de qué tan comprometidos están, y determinar las fuentes de tráfico informará su enfoque para aumentar los visitantes.
5. Preséntate sin conexión
Especialmente para los negocios en línea, mantener una presencia fuera de línea es en gran medida una ocurrencia tardía. Si bien la efectividad de su presencia fuera de línea puede ser más difícil de medir que su estrategia de marketing digital, sigue siendo una forma importante de llegar a su audiencia. Las charlas o los seminarios son una gran oportunidad para que comparta su experiencia, o puede ampliar su audiencia con un artículo en una publicación impresa.
¿Quieres llevar esta estrategia más allá? Haga que uno de los líderes de opinión de su marca escriba un libro.
Hay un ingrediente más que los gerentes de marketing olvidan ocasionalmente: el tiempo. Puede ser frustrante cuando no ve los resultados tan rápido como le gustaría. Recuerda que incluso una estrategia de contenido bien diseñada tarda un tiempo en ganar terreno. Sea paciente y concéntrese en la entrada; es solo cuestión de tiempo antes de que vea los resultados.
