La demanda de contenido de calidad está en su punto más alto. En 2020, los consumidores globales duplicaron la cantidad promedio de tiempo que dedicaron cada día a consumir contenido. El consumo ha aumentado en todos los canales, incluidas las redes sociales, las noticias en línea y los servicios de transmisión como Netflix.
Con tantas personas anhelando educación y entretenimiento en línea, no hay mejor momento para que las empresas inviertan en la creación de su propio contenido digno de atracones.
Las marcas de todo el espectro, desde B2C y SaaS, ya han tomado nota. En los últimos años, muchas empresas han invertido en la creación de equipos de producción internos para ofrecer podcasts, documentales, series de videos e incluso largometrajes. Estos estudios internos han permitido a las empresas crear contenido significativo para su público y generar afinidad con la marca, a menudo a una fracción del costo de contratar una agencia para el mismo trabajo.
“Estos estudios internos han permitido a las empresas crear contenido significativo para su audiencia y generar afinidad con la marca, a menudo a una fracción del costo de contratar una agencia para el mismo trabajo”.
¿Quieres crear tu propia serie de marca digna de un atracón? Descubra cómo estas cinco empresas lanzaron estudios internos para crear contenido atractivo.
Red Bull es conocido por asumir riesgos y estar a la vanguardia, y su contenido de marca no es una excepción.
La compañía de bebidas energéticas lanzó Red Bull Media House en 2007. Su adopción temprana de los medios internos ha valido la pena con un contenido galardonado y distribuido a nivel mundial que incluye medios impresos, televisión, audio y más de 1200 eventos cada año.
Red Bull Media House se enfoca en contenido llamativo que cubre deportes, estilo de vida y cultura. Su contenido más popular a menudo destaca acrobacias de deportes extremos.
En 2012, incluso rompieron varios récords mundiales con Red Bull Stratos cuando el paracaidista Felix Baumgartner subió a la estratosfera en un globo de helio y cayó en caída libre aproximadamente 24 millas hacia la tierra. ¡Millones vieron imágenes del salto! Baumgartner se convirtió en el primer ser humano en romper la barrera del sonido sin motor, y Red Bull consolidó su lugar en la imaginación colectiva como la marca que lo hizo posible.
Red Bull Media House ha utilizado su contenido único y sus asociaciones para crear una narrativa de marca poderosa. Más que una simple bebida energética, Red Bull se asocia para siempre con los deportes extremos, los riesgos temerarios y el potencial ilimitado de los logros humanos.
Consejo profesional: toma riesgos
La inmersión de cabeza de Red Bull en la creación de contenido de marca interno es una prueba de que asumir riesgos puede dar grandes frutos, pero no es necesario organizar un salto espacial para sobresalir. Comience poco a poco comprendiendo realmente lo que su audiencia ansía, y luego proponga algunas ideas creativas sobre cómo empujar el sobre para sobresalir entre la multitud.
La plataforma de marketing por correo electrónico Mailchimp lanzó su estudio de marca, Mailchimp Presents, en 2019. El estudio aumentó rápidamente su producción de contenido y ahora tiene docenas de podcasts, películas y series de videos que se dirigen a las diversas audiencias de la marca.
Muchos de los programas de Mailchimp destacan las luchas y los viajes de los empresarios o dueños de negocios a través de una lente amplia. Su contenido incluye programas como:
Todo en un día de trabajouna serie de comedia animada sobre los altibajos y, a veces, las verdades dolorosas de iniciar y administrar una pequeña empresapasando por esoun podcast en el que la presentadora Tracy Clayton entrevista a mujeres famosas sobre los momentos cruciales de sus vidasWerrrk!un programa de telerrealidad de los creadores de Ojo raro donde las pequeñas empresas obtienen un cambio de imagen completo
Mailchimp es conocido por su marketing creativo y por ser uno de los primeros en adoptar la publicidad de podcasts: la empresa fue el único patrocinador del exitoso podcast. De serie en 2014. Pero el cambio a la creación de sus propios podcasts, películas y series de televisión ha permitido que la marca dependa menos de la publicidad tradicional, cree una fuerte afinidad de marca con sus clientes más comprometidos e incluso ahorre dinero, según Digiday.
Hasta ahora, la estrategia parece estar dando sus frutos. La compañía reportó más de un millón de visitas y descargas de sus programas entre enero y mayo de 2019.
Consejo profesional: mantenga su contenido relevante
En julio de 2020, Mailchimp se asoció con Vice para producir Esenciales, una serie de cinco episodios sobre pequeñas empresas y trabajadores esenciales que se enfrentan a la pandemia de COVID-19. Con su producción de contenido interna, Mailchimp pudo reaccionar rápidamente y armar un espectáculo cautivador que hablaba de las realidades que enfrentaba su audiencia. Para mantener su contenido relevante, asegúrese de estar al tanto de los eventos actuales y preste atención a lo que su audiencia está hablando en línea.
ProfitWell desarrolla productos que ayudan a las empresas de SaaS a reducir la rotación, optimizar los precios y obtener una imagen completa de sus métricas de suscripción. En el otoño de 2019, lanzaron Recur Network, la primera red de medios dedicada al mercado de suscripción.
El nombre Recur es una referencia al enfoque de la industria SaaS en los ingresos recurrentes. Desde entonces, han lanzado una variedad de programas, podcasts y libros totalmente dedicados al mundo de SaaS.
en el espectáculo Desmontaje de la página de precios, los anfitriones Patrick Campbell (CEO de ProfitWell) y Peter Zotto (director general de ProfitWell) enfrentan diferentes modelos de precios. Incluye una combinación de episodios más realistas como “Wall Street Journal vs. Bloomberg” y otros más extravagantes como “Hobby Teardown: Quilting vs. Knitting”. Otros espectáculos incluyen proteger el ajetreodonde los expertos hablan sobre el crecimiento de B2B SaaS y en cajaque analiza las estrategias de retención de diferentes marcas de suscripción directa al consumidor.
Consejo profesional: identifique su nicho
Los programas de ProfitWell logran tomar lo que podrían considerarse temas secos para algunos espectadores (precios de suscripción e ingresos) y hacerlos divertidos. Parte de la razón por la que la empresa saca este contenido es porque tienen un conocimiento profundo de su audiencia de SaaS. Para crear contenido que realmente resuene, debe concentrarse en encontrar un nicho que se alinee con su marca.
“Para crear contenido que realmente resuene, debe concentrarse en encontrar un nicho que se alinee con su marca”.
La plataforma de comercio electrónico Shopify lanzó su agencia interna, Shopify Studios, en 2019. El estudio se describe a sí mismo como una productora de cine y televisión de servicio completo, y su contenido se enfoca en destacar las facetas del viaje empresarial.
A diferencia de Mailchimp Presents, que presenta su contenido principalmente en el sitio web de Mailchimp, Shopify impulsa sus programas frente a una audiencia mayoritaria. En agosto de 2020, la serie de telerrealidad de Shopify Studios Lo dejo – que sigue a los empresarios que lo arriesgan todo cuando renuncian a sus trabajos para construir sus negocios – se estrenó en Discovery Channel. Shopify Studios también anunció una asociación con Estando al día con las Kardashiansproductor Bunim/Murray para desarrollar Nacido para los negocios una serie documental sobre emprendedores discapacitados.
En el ámbito de los podcasts, los programas de Shopify están dirigidos a diferentes segmentos de su audiencia. En conversación con Shopify Plus está dirigido a clientes empresariales y presenta entrevistas con grandes nombres como Steve Madden y Dylan Lauren. Maestros de Shopifyestá dirigido a propietarios de pequeñas empresas que comparten las lecciones que han aprendido sobre la creación y el desarrollo de sus negocios.
Consejo profesional: Cultive alianzas
Al asociarse con una importante cadena de televisión como Discovery Channel, Shopify Studios amplió su alcance y creó una oportunidad única para captar la atención de una nueva audiencia con contenido inspirador y familiar. Los socios tampoco necesitan tener redes de televisión nacionales. ¿Por qué no empezar con algo más pequeño entrevistando a un director ejecutivo que admiras para el podcast de tu empresa, como un ejemplo rápido?
Cuando a la plataforma de aprendizaje colaborativo 360Learning se le ocurrió originalmente la idea de su serie documental Incorporación de Joei— que sigue a los primeros 90 días del nuevo director de contenido, Joei Chan, en la empresa — no tenían idea de que la pandemia de COVID-19 interrumpiría aún más el ya apretado cronograma de producción.
Pero a pesar de los contratiempos, 360Learning logró crear el programa de 13 episodios sin guión en solo 13 semanas, con un equipo de producción de una sola persona y limitaciones de trabajo desde casa. La serie alcanzó más de 70 000 visitas durante el segundo trimestre de 2020, muy por encima del objetivo original de 10 000. Nicolas Merlaud, director de estrategia creativa de 360Learning, explica que el desafío valió la pena. Los espectadores se convirtieron en líderes de marketing calificados y los clientes se pusieron en contacto para decirle a 360Learning que querían usar el programa como inspiración para sus propias empresas.
Consejo profesional: acepte cambios inesperados
A pesar de las limitaciones inesperadas de COVID-19, 360Learning pudo seguir avanzando con su serie planificada siendo creativo y flexible. Cuando su empresa se trasladó a trabajar desde casa, cambiaron para incluir el confinamiento y sus limitaciones en el episodio de la serie “Semana n.º 5, El confinamiento”. Al ser flexibles, Joei y 360Learning pudieron entregar contenido digno de atracones de forma remota.
La tendencia hacia los estudios de marca va por buen camino a medida que crece el apetito por el contenido y las empresas necesitan diversificar los tipos de contenido que producen. Toma nota de estas marcas y empieza a pensar en el futuro del contenido de tu propia marca. Una serie de videos o un podcast de marca puede ser el primer paso para construir su propia red de programas.
