El error más grande acerca de los blogs es que es solo un juego de reconocimiento de marca. Que puede ayudarte a llegar a tu audiencia y contar la historia de tu marca, pero no mucho más. Pero la verdad es que un blog puede ser (¡debería ser!) mucho más que eso.
Por supuesto, eso no quiere decir que el conocimiento de la marca sea algo malo. ¡Lejos de ahi! Cada vez más especialistas en marketing de comercio electrónico utilizan con éxito el marketing de contenidos para atraer nuevas audiencias y desarrollar sus marcas. Pero eso no es todo lo que un blog puede hacer por su negocio.
No comprarías una casa de dos pisos solo para mudarte al sótano. Entonces, ¿por qué crearía un blog y solo lo usaría para una fracción de sus beneficios?
Kami York-Feirn, quien administra las redes sociales y el marketing de contenido en Osprey, lo expresa así:
“El contenido se entiende bien como una táctica para aumentar la conciencia en la parte superior del embudo al presentar la marca y nuestros productos de una manera más personalizada. Pero creemos que el contenido es el combustible que influye en las personas a lo largo del embudo. No es solo la parte superior del embudo; también es fundamental para profundizar la consideración y aumentar la retención”.
¡Y ella lo sabría! El blog de Osprey atrae a más de 300 nuevos suscriptores cada mes y hace que los clientes vuelvan constantemente por más.
Al seguir cinco consejos probados, usted también puede no solo aumentar el tráfico del sitio, sino también convertir a más visitantes en suscriptores y clientes. En lugar de confiar demasiado en canales publicitarios cada vez más caros, utilice su blog para sea dueño de su comercialización y cree una lista de personas a las que puede comercializar de forma gratuita en el futuro.
Echemos un vistazo a las cinco tácticas que harán que su blog pase de ser agradable a tener una parte crítica de la estrategia de crecimiento de su tienda.
Use ventanas emergentes que ofrezcan contenido valioso para capturar más direcciones de correo electrónico en su blog.
Una de las formas más fáciles de hacer crecer su lista de correo electrónico es mediante el uso de ventanas emergentes en el sitio web. Al ofrecer algo valioso a cambio de las direcciones de correo electrónico de los visitantes de su sitio, puede convertir constantemente a los lectores en suscriptores.
Las ventanas emergentes que ofrecen contenido relevante pueden capturar de 2 a 5 veces más direcciones de correo electrónico en promedio que las que ofrecen descuentos y boletines que se ven a menudo en las ventanas emergentes.
Sea contextual ofreciendo la ventana emergente adecuada a la persona adecuada en el momento adecuado.
Las ventanas emergentes son exponencialmente más efectivas cuando están altamente dirigidas. Por ejemplo, si vende ropa de mujer y su blog trata sobre tendencias de moda, no puede esperar que una ventana emergente que ofrece consejos para el cuidado de la piel atraiga toneladas de suscriptores.
Pero si vendes ropa de mujer y tu blog está lleno de contenido sobre el estilo de vida de la mujer, esa es una historia diferente. Puede colocar una ventana emergente sobre consejos para el cuidado de la piel en artículos sobre belleza y una ventana emergente sobre tendencias de moda en artículos sobre moda. El contexto hace toda la diferencia.
He aquí un ejemplo del mundo real.
Everly, una marca de CPG que vende mezclas de bebidas sin azúcar, ha aumentado las conversiones en su blog en 20 veces (!!) con esta ventana emergente.
Esta ventana emergente convierte tan bien porque ofrece contenido contextual de alta calidad. Solo aparece en el contenido sobre la dieta cetogénica, por lo que Everly no corre el riesgo de molestar a los visitantes con ventanas emergentes irrelevantes. En cambio, pueden deleitar a los lectores con una oferta útil y, como muestra su tasa de conversión, ¡está funcionando!
Combine contenido bloqueado con campañas de CPL en Facebook para hacer crecer su lista de correo electrónico de forma económica.
Bloquear el contenido de su blog es una forma sencilla de convertir a los visitantes del sitio sin publicar nada nuevo. Utilice una herramienta como el Generador de formularios de Wishpond para acceder al contenido existente del blog y capturar más direcciones de correo electrónico.
Pero no bloquee el contenido de cualquier manera y espere generar toneladas de nuevos clientes potenciales. Debe promocionar activamente el artículo cerrado a través de anuncios de contenido optimizados para clientes potenciales a fin de obtener los resultados que está buscando.
Cuando los clientes de Matcha utilizan este enfoque, normalmente ven que entre el 15 y el 25 % de los visitantes se convierten en suscriptores.
Utilice los datos del blog para enviar secuencias de correo electrónico segmentadas.
No es solo el tamaño de la lista lo que importa; también es lo que haces con él. No cometa el error de enviar correos electrónicos de productos a sus nuevos suscriptores desde el primer día. Se inscribieron porque están interesados en leer contenido sobre un tema específico, no para recibir una inundación de mensajes promocionales.
Segmente su lista de correo electrónico según el contenido que descargan los compradores y cree secuencias de correo electrónico específicas para nutrir a los suscriptores y presentarles sus productos sin ser demasiado promocional.
Este gráfico muestra cómo sería una secuencia de correo electrónico simple de cuatro pasos.
Las marcas de comercio electrónico más exitosas crean secuencias de correo electrónico únicas para diferentes segmentos de su audiencia, pero generalmente solo tienen una versión de su boletín que está diseñada para atraer a toda su audiencia.
Agregue contenido de blog a su boletín de clientes para aumentar el compromiso y la retención.
Un aumento marginal en la tasa de repetición de compras puede tener un impacto exponencial en el crecimiento a largo plazo de una tienda. Pero desafortunadamente, es común que las marcas bombardeen a los clientes con productos y descuentos en lugar de brindarles una experiencia atractiva.
¿La solución? Use el contenido del blog en sus boletines de correo electrónico para hacerlos más atractivos y hacer que los clientes vuelvan a su sitio sin tener que promocionar siempre los productos. Con el contenido, verá un aumento en las tasas de apertura y de clics, por lo que cuando promueva sus productos, su audiencia estará preparada para participar.
Uno de los clientes de Matcha envía correos electrónicos que combinan productos y contenido, y también envía correos electrónicos solo de productos. Descubrieron que los correos electrónicos que incluyen contenido de blog les otorgan una proporción de clic para abrir (CTOR) un 145 % más alta que los correos electrónicos solo de productos.
Las mejores empresas de comercio electrónico están invirtiendo en la unión entre los blogs y el marketing por correo electrónico, aprovechando el contenido desde el momento en que un suscriptor se registra durante todo el ciclo de vida del cliente.
Agregue productos relacionados a las publicaciones del blog.
La forma más directa de convertir a los lectores en compradores es incluir llamadas a sus productos en su blog. Como siempre, el contexto es importante aquí. Por ejemplo, no deberías incluir equipo de campamento junto a una publicación sobre pesca.
Echale un vistazo a éste ejemplo.
Si bien People’s Choice Beef Jerky es muy diferente de Everly, de quien hablamos en el n.° 2, sus productos también son relevantes para las personas que siguen una dieta cetogénica. Han aprovechado una audiencia comprometida con sus refrigerios altos en proteínas y bajos en carbohidratos mediante la publicación de contenido sobre ceto, entre otros temas.
En la parte inferior de cada artículo de blog, incluyen un enlace de producto con mensajes que se adaptan a la audiencia que lee la publicación. 
¡Y esta táctica está funcionando!
Los lectores de este artículo, que People’s Choice está promocionando a través de las redes sociales, han hecho ¡$1,600 en ventas en solo 6 semanas!
¿Quién dijo que los blogs son solo un escaparate?
Con estos consejos, puede utilizar el contenido para convertir a los lectores en compradores y a los compradores en clientes. Y lo mejor de todo, puede hacerlo mientras genera confianza con su audiencia y sin depender de descuentos que aplastan los ingresos.
Sobre el Autor
Shauna Ward es gerente de marketing de contenido en Matcha, la plataforma de blogs líder para empresas de comercio electrónico. Matcha facilita la publicación de artículos atractivos, hace crecer su lista de correo electrónico y observa cómo el contenido influye en las ventas en línea.
