No hay duda al respecto, Facebook es la red social más popular que existe.
Por eso tiene sentido que las empresas de todo el mundo utilicen Facebook para promocionar sus productos entre los consumidores.
Aunque la mayoría de los especialistas en marketing saben lo importante que es tener presencia en las redes sociales, muchos de ellos no conocen las mejores formas de llegar a los clientes en su mercado objetivo en Facebook.
Es por eso que he reunido 5 formas comprobadas de promocionar sus productos en Facebook.
¡Vamos!
Destacar contenido generado por el usuario
Últimamente, las empresas realmente han comenzado a comprender el valor que el contenido generado por los usuarios puede aportar a sus marcas. Mostrar sus productos de una manera genuina puede ser un proceso difícil en las redes sociales, aunque sus seguidores esperan hasta cierto punto una promoción, los clientes no solo quieren ver imágenes aburridas o información sobre sus productos.
De hecho, Sprout Social realizó una encuesta en la que 57% de los encuestados Encontré que las marcas solo publican demasiadas promociones. Simplemente no es una gran manera de obtener compromiso.
Y, si se ha mantenido actualizado con el algoritmo en constante cambio de Facebook, sabrá el compromiso es más importante que nunca.
El contenido generado por el usuario es exactamente lo que parece: contenido que crean sus fans y clientes, relacionado con su marca y productos. Sin embargo, no todo el mundo es Starbucks; es posible que debas incentivar a los fans para que publiquen fotos con tus productos, organizando un concurso u ofreciendo un descuento.
Volver a publicar (o compartir) el contenido de los fans aumenta la posibilidad de que su página aparezca en los feeds de los usuarios de Facebook, siempre y cuando etiquete a los usuarios que lo enviaron. Es una excelente manera de construir una conexión genuina y emocional con clientes actuales y futuros.
Ejecutar anuncios de Facebook
La capacidad de captar clientes a través del alcance orgánico se está disipando rápidamente. Afortunadamente (más para Facebook que para ti y para mí), la poderosa plataforma de publicidad de Facebook brinda a las empresas una vía rápida para llegar a los clientes en sus mercados objetivo.
En lugar de vincular directamente a su página de inicio en su próxima campaña de anuncios de Facebook, intente vincular a un anuncio de su producto más nuevo, una página de producto dentro de su tienda de comercio electrónico o una página de destino dedicada a ese producto.
Seleccionar un producto no solo facilita la orientación de los clientes por necesidades e intereses, sino que también le permite comunicar mejor los beneficios de ese producto, lo que aumenta esa molesta tasa de conversión.
No olvides aprovechar El píxel de seguimiento de Facebook, para que pueda dirigirse a los clientes que han realizado acciones específicas en su sitio pero que aún no han comprado nada. Un cliente que, por ejemplo, ha revisado su carrito en su sitio web tiene muchas más probabilidades de realizar una conversión que un cliente que solo ha visto la página de inicio.
Demuestra tu producto
Está bien, admítelo. Eres como yo, tienes una obsesión inexplicable con los reportajes. ¿Alguna vez te has parado a pensar por qué son tan populares?
Además de la videografía cursi de los 90 y los 4 pagos fáciles de $ 19.99 más envío y manejo, creo que a la gente en general le gusta ver a la gente usar productos. Más allá de los comerciales informales, la mayoría de los comerciales presentan una demostración del producto, y todos hemos visto a los demostradores de productos en Costco con la última licuadora, aspiradora o lo que sea.
Sea lo que sea, tiene un atractivo. ¡Especialmente cuando lo haces creativamente! Reunir videos o fotos creativas que muestren formas interesantes de usar sus productos es una manera fácil de comunicar sus beneficios a sus clientes.
Debido a que la calidad de las cámaras en los teléfonos inteligentes populares como el iPhone o Samsung Galaxy aumenta constantemente, no es difícil grabar videos simples y de alta calidad. Mejor aún, aproveche Facebook Live si su audiencia es lo suficientemente grande y demuestre sus productos o responda preguntas sobre ellos en vivo.
Utilice programas de recomendación/boca a boca
Al igual que el contenido generado por el usuario, las campañas de referencia de boca en boca se basan en la inclinación de Facebook hacia el compromiso y la interacción en las fuentes de noticias de sus usuarios. Aunque puede ser difícil para usted comunicarse con sus clientes, no es tan difícil para sus amigos comunicarse con ellos.
Una vez más, es probable que necesite incentivar a los usuarios para que compartan sus productos con sus conexiones. Haga esto ofreciendo un descuento a cambio de compartir en Facebook, o realizando un sorteo que requiera compartir en Facebook para participar.
También puede iniciar un programa de fidelización y otorgar puntos a los clientes que comparten su contenido en Facebook o recomiendan a amigos para que se registren o realicen una compra en su sitio web. Debido a que existe un incentivo para que obtengan referencias, es más probable que se esfuercen en difundir su marca. lo que resulta en una mayor conciencia y ventas.
Recopilar reseñas
No sé ustedes, pero cada vez que busco algo nuevo en el mercado, ya sea una botella de agua o un automóvil, lo primero que hago es escribir “[x] revisión” en Google. Estoy condicionado en este punto, como muchas otras personas… lo que explica la popularidad de aplicaciones como Yelp, Zomato y la propia plataforma de reseñas de Google.
El hecho es que las reseñas juegan un papel importante en las decisiones de compra de muchos compradores. La diferencia entre 3 y 4 estrellas tiene el potencial de hacer o deshacer su tasa de conversión.
Pide a tus fans que hagan una reseña en tu página de Facebook. Puede preguntar en su sitio web, en la página de confirmación del pedido, en un recibo por correo electrónico, en cualquier lugar. Simplemente no seas molesto por eso, y definitivamente no ofrezcas algún tipo de incentivo, ya que eso es un gran no-no en Facebook.
Aunque es posible que las reseñas no tengan un gran impacto en los clientes existentes (vaya a la página de Facebook de cualquier gran marca; es probable que las reseñas no estén disponibles y su sección de comentarios sea un lío de quejas), tienen un gran efecto en los clientes que encuentran su negocio por la primera vez. También brinda a las empresas la oportunidad de responder a cualquier consulta o queja que puedan tener los clientes.
Las redes sociales son ahora el lugar al que acuden los consumidores para obtener más información sobre una empresa.y las reseñas son un indicador cuantificable de confianza, calidad y credibilidad, cualidades que son especialmente importantes para las empresas en crecimiento.
Conclusión
Ahí lo tienes: cinco excelentes formas de promocionar tus productos en Facebook. ¿Has probado alguno de estos? ¿Hay alguna otra estrategia que me haya perdido? ¡Déjame saber abajo en los comentarios!
