En diciembre de 2018, Instagram lanzó oficialmente su nueva función de historia, “Amigos cercanos”. Esta característica le permite crear una lista de “Amigos cercanos” con los que puede compartir historias de forma exclusiva en el día a día.
Esta función se creó inicialmente para que los seguidores compartan momentos más privados, uno de los muchos pasos que está tomando Instagram para reenfocar la aplicación en la conectividad humana.
Todos los especialistas en marketing y empresarios saben que, con un poco de pensamiento creativo, las funciones de Instagram se pueden aprovechar para los negocios.
Así que encontramos cinco formas de usar la lista de amigos cercanos de Instagram para impulsar los resultados comerciales. Primero, aquí hay una guía rápida para crear su primera lista de amigos cercanos.
¿A quién debe agregar a su lista de “amigos cercanos”?
La lista de amigos cercanos de Instagram es una oportunidad para que seas muy activo en tu estrategia de compromiso y establezcas una buena relación con tus fans y clientes.
Dado que es tan perfecto para publicar contenido exclusivo, eso significa que deberá decidir quién tiene acceso y quién no.
¿Quién debe agregarse a su lista de amigos cercanos?
Todo depende de tus objetivos, y dado que solo tienes una lista de amigos cercanos, tendrás que elegir un objetivo y ceñirte a él.
Aquí hay algunas sugerencias sobre el tipo de objetivos que debe considerar para su lista de amigos cercanos:
Embajadores de marca o Afiliados
Administre sus embajadores de marca y use su lista para actualizarlos, alentarlos e involucrarlos. Si tiene afiliados, hágales saber cuándo organizará seminarios web exclusivos o nuevas formas para que ganen más dinero con su marca.
Superfans o clientes VIP
Si su objetivo es hacer crecer su base de fans, genere rumores sobre un programa VIP exclusivo agregando superfans o ganadores de obsequios a su lista de amigos cercanos. Pueden recibir descuentos, avisos sobre ventas sorpresa y más.
Empleados
Si su objetivo se centra en fomentar el compromiso y la promoción de los empleados, utilice su lista de amigos cercanos para compartir contenido exclusivo de la empresa y actualizaciones con su equipo.
Consejo profesional de Instagram
¿Aún no estás seguro de a quién deberías agregar a tu lista de amigos cercanos?
Realice un concurso o un sorteo con un premio y dé acceso a los ganadores a su lista de amigos cercanos. ¡Permita que las personas que deseen ser añadidas a su círculo íntimo se acerquen a usted!
Cinco maneras en que su empresa puede usar la lista de amigos cercanos
Una vez que haya hecho su lista, es hora de decidir qué tipo de contenido compartirá. Aquí hay algunas ideas:
1. Códigos de descuento promocionales exclusivos
Digamos que necesita obtener una cierta cantidad de ventas para fin de mes. Cree un adelanto para que los seguidores se unan a su lista de amigos cercanos en Instagram para obtener descuentos exclusivos.
Pida a los seguidores que comenten una publicación en su feed y etiquete a un amigo, y cuando haya seleccionado seguidores, intente limitar la cantidad de personas que agregará. Esta voluntad:
Dé a su marca más exposición ya que los seguidores etiquetarán a sus amigos, por lo que se asegurará de ver un aumento en los seguidores. Crear un sentido de urgencia para unirse. Cuando las personas sienten que algo es escaso, es más probable que actúen en función de su miedo a perdérselo. Limite la cantidad de descuentos, pero atraiga a otras personas dispuestas a comprar a precio completo.
Consejo profesional de Instagram
Calcule cuántos descuentos necesitará entregar para cumplir con las ventas del mes, luego entregue un 20-40% más veces esa cantidad. Algunas personas pueden optar por usar el código de descuento, mientras que la mayoría podría no completar una compra.
2. Lanzamientos de productos exclusivos
Comparta noticias sobre un producto antes de su lanzamiento. Si está utilizando su lista de amigos cercanos como embajadores de la marca, esta podría ser la oportunidad perfecta para que se comuniquen con usted para promocionar sus productos.
Déles las primeras selecciones para que puedan mostrar sus productos en las redes sociales. Esto no solo es excelente para el marketing, sino que también hace que los embajadores de su marca se sientan especiales.
3. Regalos y descargas exclusivos
Si es un empresario, puede agregar clientes o seguidores en su comunidad a los que le gustaría ofrecer regalos exclusivos.
Los obsequios funcionan a su favor y permiten que los seguidores experimenten su credibilidad como marca de primera mano.
Algo tan simple como un libro electrónico es una inversión a largo plazo, ya que está regalando una muestra de su trabajo para captar clientes potenciales a los que le gustaría vender más en el futuro.
¿No estás seguro de qué tipo de obsequios regalar a tus seguidores?
Aquí hay cinco obsequios que puede dar a los seguidores para hacer crecer su lista de correo electrónico, el tráfico del blog y las ventas:
Ofrezca acceso a un libro electrónico gratuito o a los primeros cinco capítulos de su libro. Ofrezca acceso exclusivo a un lugar gratuito en su taller o seminario web. Ofrezca plantillas gratuitas como correos electrónicos, listas de verificación o diseños. Ofrezca acceso temprano a la serie de videos que presentará pronto. Ofrecer servicios de consulta gratuitos (15 minutos).
4. Sesiones secretas/entrevistas con personas influyentes de la marca o expertos de la industria
Tal vez hayas comenzado tu lista de amigos cercanos, pero tu juego de participación no es tan fuerte como te gustaría que fuera.
Nos pasa a los mejores, pero es hora de empezar a pensar fuera de la caja.
Comience a impulsar el contenido que llamará la atención de sus seguidores y hará que pasen de su historia a su tienda.
Intrigue a sus principales seguidores organizando una entrevista o sesión exclusiva con un influencer famoso o un experto conocido en su industria para su lista de amigos cercanos. Para que funcione, tendrás que elegir a alguien con mucha demanda, un macroinfluencer que pueda atraer a una gran multitud.
Días antes, deberá comenzar a promocionar su sesión en vivo con anticipación. Para que la bola ruede, usa tu feed.
También puede agregar una etiqueta de cuenta regresiva a sus historias para que las personas sepan la fecha y la hora y que es exclusivamente para aquellos que desean unirse a su lista de amigos cercanos.
Asegúrese de pedirle a su influenciador o experto que comparta el secreto en su propia cuenta de Instagram para correr la voz. Cuantas más personas se unan a su sesión, mejor.
¿Necesitas ayuda para crear tus historias de Instagram? Usa esta guía para llevar tus Historias de Instagram al siguiente nivel con stickers.
Consejo profesional de Instagram
Utilice esta sesión secreta de influencers para realizar ventas pidiéndoles a los seguidores que realicen una pequeña compra en su tienda para que se agreguen automáticamente a su lista.
5. Adelanto y detrás de escena
A todo el mundo le encanta echar un vistazo detrás de la cortina; quieren ver cómo se hacen las cosas y la sinergia entre su equipo.
La gente de marketing de hoy quiere ver detrás de la publicación de Instagram perfeccionada; quieren vivir momentos reales con una marca. Según Harvard Business Review, los clientes que han desarrollado un vínculo con las empresas son extremadamente valiosos y menos sensibles a los precios, ya que es probable que paguen entre un 31 % y un 50 % más por sus productos y servicios.
No solo está compartiendo contenido detrás de escena. Está aumentando la lealtad con la calidad de sus productos y las personas detrás de ellos, además de construir una relación con clientes de por vida.
Man Repealer es una marca en Instagram conocida por capturar el divertido e ingenioso BTS (detrás de escena) con su equipo y pasantes.
Aquí hay algunas ideas divertidas detrás de escena que puede compartir con su lista de amigos cercanos:
Una foto tuya o de tu equipo en el trabajo Sesión de fotos de productos o estilo Toma una foto de tu espacio de trabajo Cómo obtienes o creas tus productos
Consejo profesional de Instagram
¿No estás seguro de qué tipo de BTS compartir con tus seguidores? ¡Pregúntales! Use la etiqueta de pregunta en sus historias y vea qué seguidores están realmente interesados en saber sobre usted.
el resumen
Una vez más, se ha demostrado que las funciones de Instagram ayudan a que su negocio crezca y se conecte con seguidores. Aquí hay un resumen rápido de cinco formas en que su empresa puede usar la lista de amigos cercanos:
Códigos de descuentos promocionales exclusivos Lanzamientos de productos exclusivos Obsequios y descargas exclusivos Sesiones/entrevistas secretas con personas influyentes de la marca o expertos de la industria Adelanto y detrás de escena
Por increíbles que sean estas ideas de contenido para tus amigos cercanos, aún necesitarás un poco de creatividad para hacerlas tuyas. Si está buscando ideas, aquí hay 30 ideas, consejos y ejemplos de marketing de Instagram para guiarlo en el camino.
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