Hoy, Pew Research Center ha informado que más de la mitad de todos los adultos estadounidenses (65 por ciento) están en las redes sociales. Esto ha aumentado un 7 por ciento desde que el Centro de Investigación Pew comenzó a rastrear el uso en 2005. Con tanta gente en las redes sociales, las diversas plataformas han influido mucho en el marketing actual. El marketing móvil se ha visto especialmente influenciado por la dirección que toman los usuarios en las redes sociales.
Las noticias se vuelven obsoletas rápidamente
Con el uso frecuente de las redes sociales, las noticias envejecen muy rápidamente. Hoy en dÃa, las noticias solo duran unas pocas horas antes de que surjan nuevos ángulos de nuevas fuentes. La mayorÃa de las marcas deben darse cuenta de que su contenido, noticias y anuncios deben mantenerse actualizados si quieren ser consideradas influyentes. A los usuarios no les gusta estar atrasados ​​cuando se trata de noticias de la industria. Esto significa que las alertas móviles se pueden usar para ayudar a los usuarios a actualizarse en el momento en que surge una nueva historia, oferta o evento, ayudándolos a mantenerse al tanto de las noticias más recientes.
Los consumidores esperan personalización
Las redes sociales han ayudado a los usuarios a encontrar historias, amigos, personas influyentes y marcas que les interesan. Los sitios, como Facebook, intentan brindarles a los usuarios las historias, los anuncios y las actualizaciones que probablemente les interesen. Esto significa que las marcas tendrán que personalizar su propio enfoque para llegar a los usuarios; un enfoque genérico del marketing es mucho menos eficaz. El marketing dirigido significará seleccionar solo los grupos de consumidores más ideales para abordar. Esto también significa que la extracción de datos es importante para acercarse a los consumidores con un mensaje que realmente resuene en ellos. Si las redes sociales están creando una experiencia más personalizada, los usuarios esperarán la misma atención y enfoque de otras marcas.
La segmentación es más fácil
Pero, las redes sociales también facilitan esta segmentación para el marketing. Las redes sociales pueden facilitar que las marcas aprendan más sobre cuándo quieren ver los usuarios o qué personas influyentes están siguiendo. Una marca puede tomar un consumidor objetivo ideal y aprender mucho sobre sus intereses al mismo tiempo que encuentra un grupo de consumidores similares en sus listas de amigos. Las redes sociales a menudo facilitan la búsqueda de estos consumidores ideales porque las propias plataformas intentan segmentar a los usuarios con fines publicitarios.
La segmentación de las listas no se limita solo a las plataformas de redes sociales, sino que la segmentación se filtra naturalmente en las estrategias de marca para una comunicación móvil y por correo electrónico más influyente. Los usuarios deben ser abordados de manera diferente en función de dónde se encuentran en el viaje del comprador, dónde se encuentran fÃsicamente, cuáles son sus intereses personales, qué compraron/miraron previamente y otros factores que separarán naturalmente sus intereses de los de otros consumidores. en tu lista
Visual es clave
Las redes sociales han demostrado una y otra vez que los usuarios están mucho más influenciados por fuertes ayudas visuales que solo por texto. Kissmetrics informó que el contenido con imágenes obtiene un 94 por ciento más de vistas que los que no las tienen. La mayorÃa de las plataformas permiten el uso de imágenes para ayudar a aumentar los niveles de interacción y compartibilidad. Esto no solo ha mostrado una tendencia en los usuarios, sino que también ha cultivado una cultura de usuarios que esperan imágenes. Ahora, las marcas descubren que los usuarios están mucho más influenciados por las imágenes en sus correos electrónicos y materiales de marketing móvil debido a esta expectativa inconsciente.
Las ofertas son importantes
Especialmente para las audiencias más jóvenes, la búsqueda de ofertas suele ser incluso más importante que la lealtad a la marca. Las marcas a menudo compiten por las campañas más influyentes junto con ofertas que enganchan a sus usuarios. Las redes sociales han hecho que sea más fácil para los consumidores buscar buenas ofertas y resaltar las ofertas que han aprovechado ellos mismos. Los cupones SMS tienen 10 veces más probabilidades de canjearse que los cupones impresos debido a este enfoque en el acceso digital visual e inmediato a través del marketing móvil.
Para mantenerse al dÃa con la dirección del marketing moderno y las redes sociales, puede comenzar una estrategia de campaña móvil hoy. Considere agregar marketing por SMS y comience su camino hacia una mejor conexión con consumidores especÃficos en su público objetivo.
