Las empresas piensan mucho en los correos electrónicos que envían a los clientes potenciales. Trabajan duro para elaborar el mensaje perfecto, a veces incluso se esfuerzan por hacerlo visualmente atractivo. Con demasiada frecuencia, este trabajo se realiza teniendo en cuenta la experiencia de escritorio, a pesar de que más de la mitad de todos los correos electrónicos ahora se abren en dispositivos móviles.
Si sus correos electrónicos no están diseñados para dispositivos móviles, es posible que esté alienando a los mismos clientes que está tratando de ganar. Aquí hay algunos consejos para ayudarlo a crear correos electrónicos que fomenten las aperturas y generen conversiones.
Usa la herramienta correcta
Si está tratando de armar sus propios correos electrónicos desde cero, es probable que esté haciendo un trabajo innecesario. Ahora hay herramientas disponibles que pueden ayudarlo a crear correos electrónicos que se ven geniales sin importar qué dispositivo use un cliente para verlos. Puede arrastrar y soltar los elementos de la página que necesita en su correo electrónico, escribir su texto, obtener una vista previa del correo electrónico en dispositivos móviles y de escritorio, y configurar su lista de correo para comenzar. Estas herramientas también suelen tener plantillas que puede usar para comenzar, lo que le ahorra horas de trabajo de diseño.
Capacidad de respuesta de la prueba
Antes de finalizar sus opciones de envío, debe probar cada correo electrónico para asegurarse de que se muestre según lo previsto. No hay nada peor que trabajar duro para obtener un diseño exactamente correcto, solo para descubrir que los elementos de la página estaban desordenados cuando los destinatarios vieron el mensaje. Puede enviar el correo electrónico a usted mismo y a otros miembros del equipo, pero esto lleva tiempo. En su lugar, use herramientas que lo ayuden a probar sus correos electrónicos en varios clientes de correo electrónico, en diferentes tamaños de pantalla. Deberá pagar una tarifa por el acceso, pero poder probar un mensaje en más de 50 clientes de correo electrónico y dispositivos diferentes en segundos no tiene precio.
Llegar al punto
Dado que la capacidad de atención se redujo a un promedio de ocho segundos, las empresas ya no pueden darse el lujo de llegar lentamente a un punto. Los clientes móviles pueden estar leyendo un correo electrónico mientras están distraídos con otras cosas, por lo que es importante captar su atención de inmediato y luego ir al grano rápidamente. Si tiene una llamada a la acción que está incluyendo en el mensaje, asegúrese de que la vean antes de elegir pasar al siguiente mensaje.
Usar imágenes
Tan tentador como puede ser eliminar imágenes y fondos para mantener la legibilidad, es importante crear mensajes llamativos. Si tiene productos, use esas imágenes para animar a los clientes a hacer clic. Si es un negocio basado en servicios o B2B, considere una imagen simple en la parte superior del correo electrónico, así como su logotipo. Asegúrese de que su mensaje tenga mucho espacio en blanco y párrafos cortos y simples. Si un cliente abre su correo electrónico y ve párrafos largos y confusos en una fuente pequeña, es probable que no mantenga a ese cliente leyendo más allá de las primeras palabras.
Use líneas de asunto poderosas
Es probable que un cliente con problemas de tiempo se desplace por una bandeja de entrada para encontrar líneas de asunto que suenen interesantes. Los estudios han encontrado que las líneas de asunto personalizadas tienen más probabilidades de obtener resultados, pero deberá invertir en la tecnología para recopilar información sobre sus clientes y volver a enviarla en forma de mensaje de marketing. También debe mantener las líneas de asunto cortas para obtener mejores resultados. Si su línea de asunto tiene más de seis palabras, es probable que sus clientes no la lean.
Enlace de cancelación de suscripción separado
En pantallas pequeñas, los enlaces pueden ser difíciles de hacer clic para los clientes, especialmente si se colocan cerca de otras opciones vinculadas. Si su botón de cancelación de suscripción está cerca de su llamado a la acción u otros enlaces, un cliente potencial podría accidentalmente optar por no recibir futuros correos suyos. Tampoco asuma que el cliente se tomará la molestia de volver a registrarse. Frustrados, pueden salir sin realizar ninguna acción. Asegúrese de que su botón para cancelar la suscripción esté en la parte inferior de su correo electrónico y en un texto lo suficientemente grande como para que los clientes puedan hacer clic sin presionar accidentalmente otra cosa.
Con más clientes que confían únicamente en los dispositivos móviles para interactuar con Internet y el correo electrónico, las empresas deben diseñar sus sitios web, aplicaciones y mensajes de marketing teniendo en cuenta las pantallas pequeñas. Cuando un especialista en marketing se esfuerza en un diseño receptivo, vale la pena en forma de mayores ventas y suscriptores de boletines por correo electrónico a largo plazo que no tienen que luchar para leer el contenido.
