Todo lo relacionado con el marketing que durante mucho tiempo se trataba solo de productos y servicios ha cambiado desde hace décadas. Ahora, la gente compra relaciones e historias.
Ahà es donde entran en juego los influencers. Con un seguimiento masivo en las redes sociales, los influencers están cambiando la forma en que abordamos el marketing moderno.
En palabras del gurú del marketing Jeff Bullas,
“El marketing de influencia es un arte y una ciencia. El arte es la elaboración y creación de contenido que agrega valor a la vida de las personas, personalmente o para su negocio. La ciencia son las tácticas y herramientas para construir tribus y seguidores en las grandes redes sociales”.
Cuando miras el Informe de la Encuesta Global de Marketing de Influencers 2019 de Rakuten, tiene sentido por qué el marketing de influencers cambia las reglas del juego:
El 65% de las personas se enteran de un nuevo producto o marca a través de un influencer en las redes sociales al menos una vez a la semana. El 87% de los clientes estaban realmente motivados por sus influencers favoritos para comprar un producto. El 74% de los compradores estaban dispuestos a gastar al menos $629 en los productos compartidos por los influencers de las redes sociales. El 31% de las personas recomiendan a un influencer a sus familiares y amigos al menos una vez a la semana.
El marketing por correo electrónico, por otro lado, es uno de los canales de marketing más confiables que utilizan las empresas de todo el mundo.
Este enfoque tradicional aún funciona y lo ayuda a obtener hasta $41 por cada dólar gastado en él.
Sin embargo, para ir más allá, podemos combinar el email marketing con estrategias de marketing de influencers.
Esto da como resultado un impulso rápido en el ROI del marketing por correo electrónico y la efectividad de la estrategia general. En resumen, debemos conseguir personas influyentes que ayuden a nuestro negocio a desarrollar contenido para campañas de marketing por correo electrónico.
Antes de comenzar con las estrategias de marketing de influencers, encontrar a la persona adecuada para asociar con tu marca es fundamental.
No siempre tienes que elegir el que tiene una gran cantidad de seguidores. Es posible que no sirva bien a su negocio si no pueden llegar a la audiencia adecuada. Además, podrÃa dañar la reputación de su marca.
Por lo tanto, es increÃblemente crucial mantenerse alerta al elegir el influencer adecuado para su negocio. Asegúrese de que el influencer tenga una personalidad y un valor equivalentes a la misión de su marca. DeberÃa tener sentido para ellos promocionar sus productos o servicios a sus seguidores.
Para ayudarlo, hemos seleccionado cinco formas en las que los especialistas en marketing por correo electrónico pueden aprovechar al máximo el marketing de influencers:
1. Elige un microinfluencer ideal
Dicen que más grande es siempre mejor. Pero, aquà en el caso del marketing de influencers, consideramos que es todo lo contrario.
Según los expertos en marketing, los microinfluencers o un influencer con una audiencia más pequeña (hasta 10K) son capaces de producir los mejores resultados para las empresas. Con más clics y un ROI más alto, generalmente tienen un compromiso más sólido y genuino.
Según el informe de investigación de Mobile Marketer, el nivel de participación mejora con menos seguidores.
Los influencers con 10.000 o más seguidores tienen un compromiso del 3,6%. Los influencers entre 5.000 y 10.000 seguidores tienen un 6,3% de engagement. Los influencers con entre 1000 y 5000 audiencias tienen una tasa de participación del 8,8 %.
Afortunadamente, los microinfluencers están disponibles en casi todas las categorÃas comerciales. No importa lo que venda, ya sea un software comercial o productos aleatorios, es probable que haya docenas de microinfluencers para elegir.
Además, el precio que cobran por la colaboración es mucho menor en comparación con otras celebridades en las redes sociales.
El costo de los micro-influencers puede variar entre $80 y $500 por pieza de contenido. Sin embargo, tenga en cuenta que estos precios no están escritos en piedra. Está sujeto a variar.
En el ejemplo anterior, el Consejo de la Industria del Mejillón de la Isla del PrÃncipe Eduardo presentó a la microinfluencer Jessica, una entusiasta de los blogs de comida conocida por su creatividad y sus habilidades culinarias.
Organizó un concurso por correo electrónico en el que los participantes tenÃan que elegir sus recetas favoritas cocinadas con mejillones frescos de la Isla del PrÃncipe Eduardo.
Las recetas fueron preparadas por algunos de los bloggers de comida microinfluyentes, incluida Jessica. Al votar, los participantes pueden ganar un viaje gratis a la isla.
2. Resalte las calificaciones y reseñas de los clientes
El siguiente paso es crear una estrategia bien diseñada una vez que hayas elegido un influencer para tu marca. Los influencers pueden ayudar a promocionar su producto de varias maneras, ya sea en forma de videos instructivos, gráficos, reseñas o artÃculos generales.
Si bien todos son efectivos, siempre le recomendamos que se concentre en las revisiones, ya que es más probable que sean gratificantes.
Las reseñas dejan un buen impacto cuando provienen de una persona conocida y respetable. Sin duda, puede aumentar el conocimiento de la marca, atraer más visitantes y mejorar la tasa de ventas.
De hecho, según G2.com, el 92% de los compradores B2B tienen más probabilidades de comprar después de pasar por una revisión confiable.
El uso del marketing de influencers para mostrar la revisión de su marca es una situación en la que todos ganan tanto para su empresa como para un influencer.
Es decir, al promocionar los productos de los principales gigantes, los influencers pueden aumentar rápidamente sus seguidores y obtener un impulso adicional para su estado.
Entonces, la siguiente pregunta es: ¿cómo mostrar estas reseñas de los influencers de su marca? Las reseñas se pueden mostrar de diferentes formas, incluidos videos y fotos que son fáciles de compartir a través de correos electrónicos. Vea lo que funciona mejor para su empresa.
Echa un vistazo a este ejemplo de Eight Sleep. Tienen algunos correos electrónicos de productos fantásticos.
Pero lo que me atrajo de este mensaje fue la revisión de su producto por parte de algunos de los principales influencers. Es una excelente manera de demostrar el valor del producto en un mercado objetivo y generar un buen ROI.
3. Pida a personas influyentes que promuevan su campaña
Los seguidores de tus microinfluencers se encuentran en las redes sociales. Es la plataforma adecuada para promocionar sus campañas de correo electrónico y aumentar el conocimiento de la marca.
Entonces, dile a los influencers que compartan las noticias de su colaboración con tu marca en todos los diferentes perfiles que poseen. Después de todo, si no les pides que lo compartan, ¿cómo te conocerá la gente?
Covington and Co., colaboró ​​con el influencer de Instagram @hollandwithlove para promocionar su producto entre los seguidores atractivos. AquÃ, la influencer deja claro su colaboración con esta empresa de ropa.
Además, puedes pedirles que inviten a sus seguidores a suscribirse a tus boletines por correo electrónico para que puedan leer otros contenidos relacionados con tu marca. Esta es una llamada a la acción (CTA) mucho mejor que cualquier mensaje que agregue en sus páginas de destino.
4. Pida a los influencers que compartan historias con sus propias palabras
El storytelling es la herramienta más poderosa para compartir el mensaje de la marca y recibir una fuerte respuesta emocional de la audiencia.
Una historia convincente puede quedar grabada en la mente del lector, especialmente cuando proviene de sus personas influyentes favoritas en las redes sociales. Es similar a leer una entrevista a una celebridad, y ¿a quién no le encanta leerla?
A veces, incluso si la historia no es identificable, la gente tiende a leerla porque son puertas a mundos diferentes.
Por eso, pide a los influencers que utilicen este arte de contar historias en sus plataformas. Las empresas pueden usar estas historias para generar suscripciones a boletines por correo electrónico y presenciar una buena cantidad de tasas de apertura.
Sin embargo, al generar boletines, el principal desafÃo es crear una lÃnea de asunto atractiva.
Una forma sencilla es incluir el nombre del influencer en la lÃnea de asunto que crea un compromiso instantáneo.
Por ejemplo, la lÃnea de asunto: “Descubra cómo nuestras soluciones comerciales ayudaron a Jack Robbins” deberÃa atraer más que simplemente decir: “Nuestro negocio ayudó a muchas personas”. Cuando usas el nombre, hace que la historia sea más creÃble.
El correo electrónico anterior de Tribe Writers incluye las historias de algunos de los colaboradores más conocidos.
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5. La consistencia es la clave
Por último, asegúrese de que sus publicaciones sean enviadas por personas influyentes de manera constante. La consistencia es un elemento vital para el éxito del marketing por correo electrónico de influencers.
Los seguidores no se suscribirán a un boletÃn informativo solo para recibir un solo correo electrónico de sus personas influyentes favoritas.
Por lo tanto, haga de la consistencia una parte integral de su estrategia. Prometa y entregue una serie de mensajes durante un perÃodo de tiempo programado para que su campaña sea popular.
Esto es lo que la consistencia puede hacer por su marca:
Su audiencia sabrá cuándo esperar su mensaje. Esto los hace sentir valorados y, lo que es más importante, forma una capa de confianza entre ambos. La mayorÃa de los seguidores permanecerán en su lista si sigue un patrón de correo electrónico especÃfico, ya sea por tiempo, diseño o contenido. Es probable que las personas gasten más dinero con usted y, por lo tanto, aumenten las ventas y la rentabilidad.
Con las ventajas anteriores, arregle los términos de consistencia con el influencer con el que trabaja, para que siga brindando el contenido a tiempo. Para ayudarlo, hemos seleccionado algunas de las formas de ser consistente con las estrategias de marketing por correo electrónico de influencers:
Crea una guÃa de estilo de voz de marca. Involucre a los miembros de su equipo y personas influyentes en este proceso e identifique el tono de voz que su empresa desea utilizar en cada canal de comunicación, ya sea por correo electrónico, Instagram o mensajes directos. Intente que sus CTA e imágenes reflejen el tono de voz mencionado anteriormente. Asegúrese de que el contenido de su correo electrónico o la publicación en las redes sociales del influencer sea coherente con la misión y los objetivos de su marca. CÃñete a un calendario de publicación regular. Comparte tu contenido los martes, viernes y domingos, o solo los lunes. Identifica lo que funciona para tu segmento y pide a tus influencers que lo sigan metódicamente.
Nada lo ayudará a construir una relación más que la consistencia; esto es cierto en todas las áreas de marketing.
Conclusión
Ahora sabemos que el marketing por correo electrónico ya no se trata de crear una hermosa parte del boletÃn para los suscriptores. Del mismo modo, el marketing de influencers no se trata solo de un reconocimiento a su marca. Un influencer cuidadosamente combinado y estrategias de marketing por correo electrónico pueden hacer maravillas para su marca.
Generará conciencia de marca y generará clientes potenciales de alta calidad para su negocio. Aumenta el número de conversiones y refuerza la fidelización de los clientes. En resumen, todo esto ayuda a producir un alto ROI.
Sobre el Autor
Diana Morris es profesional de marketing con más de 8 años de experiencia. Le interesan los blogs y ayuda a las pequeñas empresas con ideas innovadoras que siguen aportando novedad y creatividad. Actualmente, dirige el equipo de marketing de BizInfor, una empresa de soluciones de bases de datos b2b que brinda varios servicios como limpieza de datos, agregación de datos, listas de correo electrónico de generación de prospectos, etc.
