El conocimiento de la marca es esencial para el éxito de las pequeñas empresas y las nuevas empresas. Pero con tantas otras marcas compitiendo por la atención de su público objetivo, ¿qué puede hacer para sobresalir en su mercado?
Claro, las tácticas de marketing saliente, como la publicidad, pueden ayudar a llevar sus mensajes de marketing a una audiencia masiva y pueden brindar resultados rápidos y un ROI. Pero el desafÃo es que a los consumidores de hoy en dÃa no les gusta que les vendan, y no quieren comerciales que interrumpan su experiencia visual con el contenido que quieren o necesitan.
¿Cómo puede ayudar el marketing de contenidos? En lugar de enviar sus mensajes de marketing a su público objetivo, el marketing de contenido se enfoca en atraer y atraer a los clientes al proporcionar contenido valioso y relevante que están buscando.
Si bien el marketing de contenidos puede tardar más en desarrollarse y ejecutarse, con la estrategia correcta puede esperar resultados a largo plazo, en los que la generación de oportunidades de venta y las ventas no se agotan solo porque cerró el grifo del presupuesto de la campaña, como ocurre con las tácticas de marketing saliente.
Si se hace correctamente, el marketing de contenidos exitoso no solo generará más ingresos para su pequeña empresa o startup, sino que también ayudará a su marca a generar credibilidad, autoridad y liderazgo intelectual en su industria, lo que beneficia a toda su empresa en general, desde las ventas hasta la contratación. los mejores talentos.
Entonces, ¿cómo empezar? Aquà hay 5 pasos para ayudarlo a desarrollar una estrategia de marketing de contenido efectiva que mantendrá a su pequeña empresa o empresa nueva en la mente:
1. Comprenda a sus clientes
Una estrategia efectiva de marketing de contenido comienza con conocer a sus clientes por dentro y por fuera. Entonces, antes de crear cualquier contenido, tómese el tiempo para escuchar y comprender realmente quién es su público objetivo y qué contenido quiere y necesita.
¿Cuáles son los mayores desafÃos que los mantienen despiertos por la noche? La forma más fácil de hacerlo es hablar con sus clientes actuales y potenciales. Conozca los desafÃos que enfrentan, qué frases y palabras clave usan para buscar información, el idioma que usan y los tipos de contenido que prefieren consumir. Los conocimientos que obtenga aquà ayudarán a informar los temas y formatos del contenido, asà como el tipo de lenguaje que desarrollará.
Además, querrá saber en qué canales y plataformas su público objetivo está pasando el tiempo para investigar, consumir contenido y realizar compras. Por ejemplo, Snapchat es enorme en este momento, pero eso no significa necesariamente que su pequeña empresa o empresa nueva deba invertir su tiempo y recursos en esta plataforma. Si su público objetivo ni siquiera usa Snapchat, nunca llegará a sus consumidores allÃ, sin importar cuán bueno sea su contenido.
Asà que concéntrese en los canales y plataformas donde vive su público objetivo, ya que le brindarán el mejor alcance, tasas de conversión y retorno de su inversión.
2. Defina su marca
Tu marca es la promesa que haces a tus clientes. Es lo que en última instancia diferencia a su pequeña empresa o startup de sus competidores.
¿Cuál es la misión y visión de su empresa? ¿Qué beneficios ofrece su producto o servicio a sus clientes objetivo? ¿Cómo perciben su empresa sus clientes actuales y potenciales? ¿Qué cualidades desea que sus clientes objetivo asocien con su marca? ¿Quiere que su nueva empresa o pequeña empresa sea conocida como una marca altamente innovadora o experimentada en su industria? ¿Gracioso? ¿Profesional? ¿Creativo? ¿De confianza?
Estas preguntas, junto con los conocimientos de los clientes que obtuvo en el paso n.° 1, ayudarán a definir su marca y el mensaje clave que desea comunicar para representar su marca. En última instancia, su marca no solo debe representar quién es usted como empresa, sino también quién quiere y necesita que sea su público objetivo para resonar y conectarse con ellos.
Una vez que haya definido su marca, debe crear la voz que usará para comunicar los mensajes y las imágenes de su marca en todos los canales y plataformas. ¿Tu marca es más formal o conversacional? ¿Amistoso o corporativo?
No hay una respuesta correcta o incorrecta aquÃ. Lo más importante es ser fiel a su marca y a lo que sus clientes quieren y necesitan que sea, y cumplir constantemente con esa promesa de marca. Y esto se aplica a todo lo que representa su marca, desde el contenido y las imágenes que crea hasta la experiencia que brinda a cada cliente, tanto en lÃnea como fuera de lÃnea.
3. Desarrolla tu estrategia de marketing de contenidos
Según la última investigación realizada por Content Marketing Institute (CMI) y MarketingProfs, solo el 37 % y el 40 % de los especialistas en marketing B2B y B2C, respectivamente, informaron que su organización tiene una estrategia de marketing de contenido documentada. Y, sin embargo, el mismo estudio encontró que aquellos que tienen una estrategia de marketing de contenido documentada tienen muchas más probabilidades de cumplir sus objetivos de marketing de contenido y lograr el éxito.
Está muy claro que desarrollar y documentar su estrategia es esencial para el éxito del marketing de contenidos. Entonces, ¿cómo es una estrategia efectiva de marketing de contenidos? Aquà hay algunos elementos que definitivamente debe incluir:
Objetivos de marketing claros, especÃficos y medibles que establezca para lograr con sus esfuerzos de marketing de contenido Su público objetivo según su investigación de mercado Temas y formatos de contenido que atraen a sus clientes Calendario editorial y cronograma de publicación, incluidas las piezas de contenido que producirá y cuándo se publicará Plan de promoción y distribución, incluidos los canales y plataformas en los que publicará y utilizará para ampliar su contenido KPI que medirá y utilizará para evaluar el rendimiento de su marketing de contenido
Si desea obtener más información sobre estos componentes para una estrategia de marketing de contenido exitosa, aquà hay un artÃculo que escribà que analiza cada elemento con más detalle.
4. Crea y amplifica tu contenido
Una vez que haya desarrollado su estrategia de marketing de contenido, ¡es hora de crear su contenido! Ya sea que haya decidido crear blogs, infografÃas, videos, podcasts, documentos técnicos, libros electrónicos o contenido web interactivo, o una combinación de estos tipos de contenido, debe asegurarse de que su contenido realmente agregue valor a sus clientes.
Para ser efectivo, su contenido debe ser relevante y apropiado para el canal o la plataforma en la que se publicará y consumirá su público objetivo. Debe proporcionar la información y los conocimientos prácticos que sus clientes desean y pueden obtener para ayudar a resolver los problemas que enfrentan y/o para informar sus decisiones de compra, utilizando el lenguaje que utilizan.
Cuando se trata de amplificar su contenido, querrá aprovechar una combinación de medios propios, ganados y pagados para ayudar a que su contenido esté frente a su público objetivo. También es posible que desee trabajar con personas influyentes clave en su industria para ayudar a amplificar su contenido. Aquà hay algunos consejos sobre cómo construir relaciones ganadoras con personas influyentes.
5. Mide y reajusta tu estrategia de marketing de contenidos
No se puede gestionar lo que no se mide. Si no sabe si sus esfuerzos de marketing de contenido están funcionando o no, ¿cómo sabrá si se están cumpliendo sus objetivos de marketing?
Es por eso que necesita realizar un seguimiento de sus KPI y métricas objetivo de forma continua y regular, para que pueda determinar si su estrategia está en el camino correcto o no. También podrá identificar las piezas de contenido y los canales que brindan los mejores resultados (y el menor valor), para que pueda concentrar sus recursos en las actividades que tienen el ROI más alto.
Medir y reajustar tu estrategia de marketing de contenidos es clave para optimizar tus esfuerzos para que puedas diferenciarte de tus competidores y generar más negocios para tu empresa.
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