Tres palabras: Dollar Shave Club.
¿Será esta otra publicación más sobre el video promocional de minuto y medio de 2012? Afortunadamente, no. Pero, no puedo evitar mencionarlo porque cuando se habla de usar el humor para promover un tema seco (maquinillas de afeitar de reemplazo), Dollar Shave Club es insuperable.
Su campaña alcanzó todas las casillas de verificación: escalabilidad, gran atractivo, información y gran conversión (según econsultancy, alrededor de 330,000 personas se inscribieron dentro del año posterior al lanzamiento del video). La mayoría de ustedes probablemente sabe de lo que estoy hablando, pero en caso de que no lo sepa, o quiera refrescarse, mire el video a continuación:
¿Cómo te sientes acerca de suscribirte ahora a una suscripción de afeitadora de reemplazo? ¿Quizás un poco emocionado?
Según una revisión de HubSpot, “el video costó aproximadamente $ 4500 y, sin embargo, obtuvo más de 11 millones de visitas y cobertura en innumerables medios de comunicación”.
Ok, suficiente sobre Dollar Shave Club: por un lado, ha sido cubierto una y otra vez, y dos, es un ejemplo B2C donde el humor (intento) es un enfoque mucho más aceptado y popular.
Entonces, ¿qué pasa con B2B? ¿Cómo utilizan los especialistas en marketing de contenido el humor no solo para generar conciencia, sino también para empujar a la audiencia hacia la conversión?
Te daré una pista: la respuesta no es únicamente video. El video puede ser lo más importante cuando se piensa en agregar humor a su comercialización, pero hay una variedad de formatos que incluyen:
Sitios web sociales Seminarios web y páginas de destino Blogs Llamadas a la acción Correo electrónico y video Contenido interactivo
En esta publicación, cubriremos siete compañías B2B que realmente están arrasando con su contenido y haciendo reír a su audiencia en el camino. Señalaremos ideas clave sobre cómo podría aplicar algunas de sus tácticas a su enfoque de contenido.
Comenzaremos con una publicación social más antigua de Intel.
El hecho de que sea de 2012 es impresionante porque las redes sociales solo se han vuelto más fundamentales en el marketing digital, e Intel ya estaba jugando con el medio.
Punto clave:
La publicación no promociona nada, solo hace reír a los navegadores sociales. Es una publicación de concientización muy top-of-the-funnel, pero los nuevos seguidores pueden convertirse en nuevos clientes potenciales.
Todos hemos visto una foto de archivo exactamente como esta, pero nunca con Vince Vaughn como sujeto principal.
Ok, entonces este ejemplo marca la línea entre B2C y B2B. La campaña fue un esfuerzo conjunto de iStock y 20th Century Fox para la promoción de una película.
Pero la mayoría de la audiencia de iStock es definitivamente B2B, y su movimiento para sobresalir entre la multitud de imágenes de stock burlándose de las fotos de stock es una excelente manera de llamar la atención de los vendedores y los medios de comunicación.
Después de ver esto, puede preguntar qué otras campañas tendrán a continuación. ¿Qué ofrece su biblioteca si son conscientes de todos los tropos sobreutilizados de las imágenes de archivo?
Punto clave:
iStock se burló de sí mismo y de su espacio en la industria. No tenían miedo de llamar al elefante menor en la habitación y ser un poco autocríticos, casi diciendo: “Las fotos de archivo a menudo son ridículas. Pero bueno, todos los necesitamos. Ven a ver el nuestro.”
La voz y la narrativa del blog son complicadas. Cuán conversacional puede ser a menudo depende de la audiencia o el tema. Dicho esto, cuantos más blogs lee una persona, más refrescante suele ser ver prosa con personalidad inyectada en ella.
Este ejemplo de ConversionXL, una agencia de optimización de conversiones, demuestra cómo nos sentimos realmente la mayoría de nosotros y nos habla en un lenguaje más identificable.
Punto clave:
Cuando puede eliminar la formalidad y simplemente hablar con alguien como lo haría con un colega amigable, uno a uno, la totalidad de su servicio o producto puede cobrar vida de una manera mucho más humana. A los humanos les gustan los humanos.
Al igual que ConversionXL, el sitio web y el blog de Punchline Copywriting están llenos de escritura divertida. Por ejemplo, su lista de suscripción de correo electrónico se llama Solo las puntas.
Lo que realmente destaca es su CTA y la calidad personal de la copia. Lanzar mi nombre y correo electrónico para esta lista no es una tarea porque realmente quiero ver lo que me enviarán.
Y una vez que me registré, mi expectativa se cumplió de inmediato con un mensaje de confirmación mucho más divertido de leer que un simple “Gracias”.
Punto clave:
Al crear una llamada a la acción más personal e interesante, puede atraer más la curiosidad del lector. Todos hemos visto “Descargar ahora” mil veces. Incluso cambios simples como “Dame los bienes” o “Déjame tener esto” pueden tener un gran impacto.
Unbounce, una empresa de software de páginas de destino, se asoció con ConversionXL (segunda mención) para crear Page Fights.
En esta serie de transmisiones en vivo, los expertos en optimización opinan sobre una serie de diferentes páginas de destino y debaten los méritos de optimización de cada una. Este tema puede ser totalmente tedioso, pero crear un formato basado en riffs y discusiones que no se tome a sí mismo demasiado en serio lo convierte en una experiencia agradable.
Punto clave:
Al ir más allá del contenido escrito, Unbounce y ConversionXL ofrecen una experiencia de contenido alternativo y promoción de marca. Tenga en cuenta los CTA siempre presentes en la parte inferior para obtener contenido adicional.
Wistia puede ser una plataforma de video, pero también saben cómo enviar excelentes correos electrónicos. A continuación se muestra una actualización de producto simple que a menudo se puede pasar por alto en las bandejas de entrada abarrotadas.
Entonces, en lugar de centrarse en los detalles del producto, Wistia, en cambio, se centró en un desfile.
El correo electrónico enlaza con un video corto de los miembros del equipo de Wistia organizando un desfile de celebración. Esto les permite usar un CTA mucho más atractivo. ¡Cuánto más interesado estás en “Mira el desfile!” que “Leer más”?
Video
Sé que dije que evitaríamos los ejemplos en video, pero los de Wistia son un poco diferentes. Debido a que son una plataforma de video, usan videos para todo: en blogs, capacitaciones, actualizaciones, redes sociales y resúmenes.
Lo que hace que sus videos sean geniales es la personalidad de los empleados que hay en cada uno. La mayoría de los videos se graban en su oficina y, si bien la calidad siempre se ve excelente, tienen una sensación casera que ofrece una experiencia de visualización única, una a la que desea regresar.
Punto clave:
Al mostrar la cultura de su empresa y los empleados que prosperan dentro de ella, Wistia crea contenido fascinante que se siente amigable y familiar: el tipo de personas con las que le gustaría hacer negocios y emocionarse por lo que viene a continuación.
Cuando piensa en un software de solución de almacenamiento flash, es posible que el humor no le venga a la mente de inmediato. Pero eso no impide que Tintri cree contenido atractivo que entretenga a las audiencias y también aprenda sobre ellas.
Crearon una evaluación con el tema de la temporada electoral, presionando por “¡No LUN en 2016!” Para los expertos en almacenamiento no flash, un LUN es un término de almacenamiento de software (número de unidad lógica).
El contenido interactivo tiene animaciones y bromas únicas para cada pregunta que se hace. echa un vistazo a todo Sin LUN aplicación aquí.
Punto clave:
Inyectar un tema de actualidad como la temporada de elecciones o un evento popular en su contenido siempre es una forma de darle un poco de vida. Tintri fue un paso más allá al usar la sátira en su contenido, para hacer que el tema fuera más atractivo. El hecho de que aprendieron sobre su audiencia en el proceso es un punto de bonificación.
Como dijo la cantante y compositora Regina Spektor en su canción Ghost of a Corporate Future: “La gente es simplemente gente como tú”. Al crear contenido en un entorno B2B, puede ser fácil perder de vista los “clientes potenciales” y “clientes potenciales” abstractos como personas que se ríen, hablan y les gusta experimentar cosas divertidas.
La voz que usa para su propio contenido depende en gran medida de su audiencia y tema, pero es posible que se sorprenda de los límites que puede superar y el impacto positivo que puede tener en el rendimiento de su contenido.
Esta publicación apareció originalmente en SnapApp.
