Así que has creado una página de destino. ¿Se está convirtiendo como esperabas? ¿Crees que podría ser más efectivo?
Podria.
No importa qué tan bien haya diseñado una página de destino, siempre hay espacio para mejorar.
El 66 % de las empresas crea varias páginas de destino en su sitio web, solo el 13 % cree que lo está haciendo bien.
Este completo artículo discutirá los 7 principales errores de la página de destino que están afectando su tasa de conversión. Me sumergiré en por qué son importantes estos errores y le daré las mejores prácticas comprobadas sobre cómo cambiarlos para obtener el mejor resultado posible de su página de inicio de generación de clientes potenciales.
Ayudará a todos, desde profesionales del marketing hasta aquellos que solo están entendiendo qué es una página de destino.
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¡Advertencia!
Los 7 errores que analizo en este artículo son los más frecuentes que veo: los que sé que han afectado mis propias tasas de conversión. Dicho esto, las pruebas A/B de sus páginas de destino son la única forma de asegurarse de que estas variables no funcionen para usted: el proceso de optimización de cada página de destino es diferente. Es muy posible que a los posibles clientes potenciales y clientes de su empresa les guste una página llena de texto o aún se conviertan de manera óptima con llamadas a la acción que no se destaquen. Si elige no comprometerse con un proveedor de páginas de destino de terceros (¡como Wishpond!), tendrá que probar sus propias páginas de destino a fondo para asegurarse de que estén optimizadas para su negocio.
¿Por qué necesita optimizar sus páginas de destino?
Su página de destino está destinada a llevar a los visitantes más abajo en su embudo de ventas.
Ya sea que el objetivo de su página sea ofrecer la descarga de un libro electrónico, un gran descuento en su producto o la entrada a su carrito de compras, una página de inicio optimizada es lo que convierte a un usuario común de Internet, que mira escaparates en la web, en un tipo en su taller, probándose zapatos.
Pongamos el valor de optimizar su página de destino en números concretos:
Las páginas de destino facilitan la conversión. Supongamos que es un minorista en línea con 15 000 visitas mensuales al sitio. Sus clientes gastan, en promedio, $35 cada vez que compran. Si su sitio en línea experimentó un aumento en la tasa de conversión del 1 % durante ese mes, vería un aumento de $5250 en ingresos.
Ahora recuerde, corregir los errores que he incluido a continuación puede aumentar sus tasas de conversión en más del 20%.
Error #1: demasiado texto
Uno de los factores de diseño más importantes de una página de destino exitosa es su simplicidad. Este es uno de los errores más fáciles de cometer, ya que es difícil no querer agregar más puntos de venta increíbles de su negocio o producto.
¿De qué manera más razones para comprar pueden dañar sus tasas de conversión?
porque nadie los lee. Recuerde que tiene 5 segundos para convencer a un visitante de la página de destino para que se quede o siga traficando. Sí, esto se hace a través de una propuesta de valor o USP clara e impresionante (vea el error n.° 2), pero también se logra mediante el aspecto general de su página de destino.
Te recomiendo que evites los párrafos. La gente hojea todo en línea. Comuníquese con su mercado a través de:
Viñetas Palabras en negrita Encabezados Imágenes
Error n.º 2: no hay una propuesta de venta única (PVU) ni una propuesta de valor
Lo primero que debe ver un visitante de tu página es el punto de venta más valioso que tienes. También desea que este punto de venta sea exclusivo de su negocio para comunicar de manera rápida y sólida lo que hace que su negocio o su producto se destaque de sus competidores.
Ya sea que su USP sea específico para el producto que está impulsando, la promoción que está ofreciendo (los valores en dólares son excelentes) o una estadística impresionante de su negocio, depende de usted y su proceso de prueba.
La gente a veces confunde los USP y los CTA. Tu USP debe ser tu punto de venta principal y único, mientras que tu CTA convierte su interés en tu USP en la acción que deseas.
5 ejemplos de fórmulas USP:
La forma más fácil de [product or business purpose]
El proveedor #1 de [service]
[Well-known-brand] te dio [thing], te damos [better thing]
Obtener [your service] Libre para [length of trial]!
Error #3: Sin imagen
Para obtener los mejores resultados, asegúrese de que su página de destino tenga al menos una imagen.
La imagen necesita:
Comunique su contenido Atractivo a la vista Fluya fácilmente con la página Destáquese sin contrastar demasiado Sea evocador para fomentar el compromiso
Recomiendo leer mi artículo La Psicología Detrás de un Anuncio de Facebook Exitoso Parte 2: Imágenes para identificar las mejores imágenes para tu negocio. Los estudios muestran que una mujer sonriente fomenta las tasas de conversión más altas, pero pruebe qué funciona mejor para su negocio.
Es importante que mantenga su página de destino simple y directa con poco texto. La imagen correcta puede comunicar una idea o provocar una determinada respuesta en el visitante de su página de destino.
5 ideas de imagen de página de destino:
Una mujer sonriente señalando o mirando su PUV Una imagen de fuegos artificiales o algo similar, que convierte a su PUV en un anuncio emocionante combinación abstracta pero atractiva de colores, palabras y formas Una imagen de su producto o una captura de pantalla de su herramienta en línea, mostrándola en acción
Error n.º 4: mala llamada a la acción
Hay tres variables en tu CTA que podrían hacer que sea malo. Solucione estos errores y tendrá un impacto en la variable de mejora de conversión (¿es una palabra?) más influyente que existe.
1. Nadie lo está viendo:
Se han escrito miles de artículos sobre cómo hacer que tu CTA se destaque. Esto significa contrastar el color del botón con la página de destino. También significa hacerlo grande, audaz y llamativo. Si esto no es ya parte de tu proceso de creación, tengo muy poco tiempo para ti.
Contrastar el color es quizás lo más importante. El color contrastante ayuda a que tu CTA se destaque de la página de destino, lo que facilita que las personas vean lo que quieres que hagan. Esto es sentido común. ¿Página de destino azul o verde? Prueba con un botón CTA rojo o naranja. ¿Alguna pregunta? Lea mi artículo La psicología detrás de un anuncio de Facebook exitoso Parte 1: color, ya que analiza en profundidad el efecto del color en el marketing.
2. Está en el lugar equivocado:
Además de contrastar el color de tu botón CTA, es esencial que coloques tu CTA donde sea visible. Esto significa por encima de la mitad y en el nivel inmediato de los ojos del espectador.
Con demasiada frecuencia veo páginas de destino de aficionados con el botón CTA en la parte inferior. Su creador ha caído en la trampa de ‘Pondré la llamada a la acción en la parte inferior, después de que hayan leído todos los puntos de venta de mi producto’.
Su CTA debe ser una de las primeras cosas que ve un visitante de su página de destino. Es esencial que conozcan el enfoque de su página inmediatamente. Una vez que saben lo que se les pide que hagan, pueden tomar la decisión de si la acción vale la pena.
Piense en su CTA y su USP como socios. Su CTA le dice al visitante qué hacer y su USP lo convence de hacerlo.
Consejo profesional: Si su página de destino es más larga que una sola página, pruebe una CTA de desplazamiento en el lado izquierdo o derecho. Esto fomenta el clic porque si, en cualquier punto de la página, se ‘vende’ al visitante, este tiene fácil acceso a la acción deseada.
3. Le estás diciendo a la gente qué hacer, no lo que obtienen:
Piense en su CTA no solo como un botón para que las personas hagan clic, sino como una parte integral de su propio proceso de ventas.
Las páginas de destino son un baile y tu CTA es líder. Si ese CTA es demasiado agresivo o exigente, pisarán los dedos de los pies de los visitantes de su página y encontrarán un nuevo socio. Vende tu CTA y venderás la acción dentro de él.
5 ejemplos de llamadas a la acción persuasivas:
Comience su prueba gratuita Encuentre nuevos clientes potenciales ahora Obtenga la guía gratuita Solicite una cotización Descargue la suya ahora
Error #5: No hay una lista clara de beneficios
Algunos clientes potenciales se convertirán en función de su interés existente, su campaña publicitaria o generador de clientes potenciales, su primera USP o su propuesta de valor. Estos son geniales, pero algunos necesitarán un poco más de convencimiento. No demasiado, pero un poco más.
Cada vez que doy consejos sobre la creación de páginas de destino, siempre recomiendo que la persona se siente antes de comenzar y escriba cuatro o cinco USP para su página de destino.
De esos cinco USP, elija el más atractivo para su título. Los otros tres o cuatro se ponen en forma de lista, o se crean cuatro imágenes simples con la USP dentro de ellas.
4 ejemplos de beneficios/USP:
El ROI de su servicio o herramienta El descuento u oferta que está promocionando Testimonios de clientes Los 3-5 servicios principales que brinda su empresa o producto
Encontrar el equilibrio correcto entre información insuficiente y demasiada es un proceso difícil, que requiere pruebas y su propio juicio sólido. Desea que su página de destino contenga la información suficiente para convencer a un visitante de participar, y no demasiado para que se sienta abrumado y aumente su tasa de rebote.
Error n.º 6: no hay símbolo de confianza ni testimonio del cliente
En la Psicología detrás de un anuncio de Facebook exitoso Parte 3: Texto, eché un vistazo al poder de la palabra ‘probado’ en marketing (como en el éxito ‘probado’). Afirma el interés de una persona. Les asegura que no se dejan engañar por publicidad engañosa, colores brillantes o luces intermitentes.
Los símbolos de confianza y los testimonios de los clientes pueden funcionar de manera similar. Si está utilizando anuncios de Facebook o recopilando tráfico de sitios de redes sociales en general, está hablando con un cliente potencial que se preocupa por los respaldos sociales, de ahí el poder de los testimonios de los clientes. La implementación de un símbolo de confianza, una garantía de devolución de dinero o la promesa de que los datos recopilados no se venderán es simplemente algo reconfortante para los visitantes de su página de destino. Les gusta saber que se están comprometiendo con una empresa confiable y que no se aprovechan de ellos.
Puse un poco de tiempo y energía en este, ya que he encontrado grandes resultados de esta variable en el pasado. Rápidamente encontré un par de estudios de casos diferentes en los que agregar un símbolo de confianza o un testimonio de un cliente mejoró las tasas de conversión. Primero, la adición del símbolo de confianza de Verisign anterior, que Blue Fountain Media agregó a su página de destino, aumentó las conversiones en un 42 % y mejoró el llenado de formularios de registro en un 81 %. El segundo fue la integración de una insignia de “garantía de devolución de dinero” por parte de Understand Quran Academy, que mejoró las ventas generales en un 32,57%.
Así que piénsalo un poco.
Error #7: El formulario de inscripción es demasiado complicado
Si va a incluir un formulario de entrada en su página de destino, es importante que lo mantenga simple. Neil Patel (fundador de QuickSprout y KissMetrics) eliminó el campo de formulario “Ingresos” de su página de destino y encontró un aumento del 26 % en las conversiones.
Al crear su página de destino, vale la pena tener en cuenta la máxima de ‘riesgo frente a recompensa’. Las personas miden su propia participación sobre la base de ‘¿merece la pena para mí?’. ¿Vale la pena completar todos estos campos de formulario por lo que obtengo de este negocio? ¿Me siento cómodo dando esta información por lo que estoy recibiendo?
La idea de riesgo versus recompensa es esencial cuando escribes tus propuestas de valor, pero también es importante cuando decides cuántos campos de formulario vas a incluir. Debe decidir qué información es esencial para su negocio y qué se interpone en el camino de una conversión.
Las personas generalmente tienen pocos problemas para darte su nombre o ubicación, pero más allá de eso, se convierte en una barrera un poco más grande.
Necesita conocer sus objetivos y crear un formulario de entrada en consecuencia.
Algunas páginas de destino están diseñadas para la generación de clientes potenciales. Si este es el caso, es esencial que obtenga una dirección de correo electrónico del visitante de su página. Mantenga su formulario simple, con solo dos o tres campos.
Si está participando en la automatización del marketing por correo electrónico, también puede ser importante obtener información demográfica (como la edad y el sexo) para optimizar la segmentación de su correo electrónico. Si este es el caso, y no solo busca fomentar una venta o una prueba gratuita, ofrezca algo valioso, como un libro electrónico, un documento técnico o realice un concurso en línea para generar clientes potenciales con una página de destino optimizada.
Conclusión
Ahora debería tener una base sólida en los errores de la página de destino que debe evitar. Recuerde optimizar lo mejor que pueda, y luego siga probando para descubrir las CTA, imágenes, texto, propuestas de valor y formatos de página de mayor rendimiento. ¡Nunca dejes de optimizar!
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