Microsoft Teams es una de las aplicaciones de videoconferencia más populares que la gente usa para realizar videoconferencias. Todo está bien con la aplicación hasta que comienzas a enfrentar un error en el que no pensaste.
Muchos usuarios han informado que mientras esperan para unirse a una reunión programada, ven un mensaje de error que dice que “la operación falló con un error inesperado”.
Como sugiere el nombre, el error es inesperado y no hay una razón exacta para enfrentar este error. Si ha llegado a este artículo buscando una manera de solucionar la operación de Microsoft Teams falló con un error inesperadoEstás en el lugar correcto.
Este artículo analiza los pasos de solución de problemas para solucionar el error en la operación de Microsoft Teams con un mensaje de error inesperado.
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Reparar la operación de Microsoft Teams falló con un mensaje de error inesperado
A continuación se detallan las formas de ayudar a corregir este error al que se ha enfrentado con Microsoft Teams:
1. Pasos básicos para la solución de problemas
Antes de continuar con los pasos reales de solución de problemas, debe probar algunos métodos básicos. En primer lugar, asegúrese de tener el enlace correcto. Si tiene un enlace incorrecto, comuníquese con el propietario del enlace para que le envíe el correcto.
Además, asegúrese de que los equipos de Microsoft estén activos. Si el servidor de la aplicación está inactivo, también puede enfrentar este error. Puedes usar detector de caída para comprobar el estado de Microsoft Teams. Si Microsoft Teams no funciona, tendrá que esperar un tiempo para que vuelva a funcionar.
Si el enlace que tiene es correcto y el servidor de Microsoft Teams no está caído, puede continuar con los pasos de solución de problemas que se mencionan a continuación.
2. Verifique la conexión de red
Muchas veces el problema de la red puede ser una razón detrás de este error. Debe verificar la velocidad de su conexión a Internet. Puedes hacerlo visitando rápido.com. Asegúrese de que su red sea estable y la velocidad sea buena.
Si tiene problemas con su red, intente solucionarlo. Intente volver a conectarse a su W-Fi, reinicie su enrutador, acerque el enrutador a la PC o conecte su PC al enrutador con un cable. Esto debería solucionar el problema con Internet.
Si su red es estable pero aún enfrenta el problema, debe pasar a los siguientes pasos de solución de problemas en este artículo.
3. Borrar caché de equipos de Microsoft
La otra forma de arreglar la operación del equipo de Microsoft falló con un mensaje de error inesperado es borrar el caché del caché de Microsoft Teams. Esto no solo solucionará el problema, sino que también ayudará a ejecutar la aplicación Microsoft Teams sin problemas. Los pasos para el mismo son los siguientes:
- presione el Windows + R combinación de teclas y tipo %datos de aplicación% allí y golpea Ingresar.
- Desplácese hacia abajo y encuentre el microsoft carpeta y ábrelo.
- Luego, haga doble clic en el equipos carpeta para abrirlo.
- presione el Ctrl+A combo para seleccionar todas las carpetas y presione el botón Borrar botón para eliminar todas las carpetas/archivos de caché.
4. Reinicie la aplicación de Microsoft Teams
Si se enfrenta a este problema, debe intentar reiniciar la aplicación Microsoft Teams. Para hacerlo, siga los pasos que se detallan a continuación:
- presione el ventanas + X clave y haga clic en el Administrador de tareas opción.
- Bajo la Procesos pestaña, seleccione la Equipos de Microsoft de la lista.
- Haga clic en el Tarea final botón para finalizar el proceso de aplicación de Microsoft Teams.
- Ahora, reinicie la aplicación Teams y verifique si el problema está solucionado.
5. Dar permisos para cámara y micrófono
Cuando el usuario no ha habilitado los permisos de la cámara y el micrófono en los equipos de Microsoft, recibirá un mensaje de error inesperado en la Operación fallida continuamente durante sus videollamadas o llamadas de voz. Por lo tanto, debe otorgar permiso a la cámara y al micrófono para los equipos. A continuación se detallan los pasos para hacerlo:
- Prensa ventanas + yo combinación de teclas para abrir el Ajustes aplicación en Windows 11.
- Allí, abre la Privacidad y seguridad pestaña.
- Bajo la Permisos de la aplicación sección, haga clic en el Cámara y habilite la alternancia para Acceso a la cámara. Habilite la alternancia para Permite que las aplicaciones accedan a tu cámara y luego debajo de él, habilite la palanca para Equipos de Microsoft.
- A continuación, realice los mismos pasos para el Micrófono y dar acceso a ella.
- Una vez hecho esto, verifique si todavía enfrenta este problema o no.
6. Actualizar equipos de Microsoft
Si está utilizando una versión desactualizada de Microsoft Teams, también puede enfrentar este problema. Debería intentar actualizar Microsoft Teams y eso probablemente debería solucionar el problema. Para actualizar los equipos de Microsoft, siga los pasos que se indican a continuación:
- Abierto Menu de inicioy busque y abra el Equipos de Microsoft aplicación
- A continuación, haga clic en los tres puntos en la esquina superior derecha y haga clic en el Buscar actualizaciones opción.
- Descargue e instale todas las actualizaciones que ve aquí, y el problema se solucionará ahora.
7. Vuelva a iniciar sesión en su cuenta
Cuando el usuario actualiza la contraseña de su cuenta de Microsoft, los equipos detectan inmediatamente los cambios y solicitan la nueva contraseña. Si los equipos de Microsoft fallan al obtener la contraseña, los usuarios deben cerrar sesión e iniciar sesión en su cuenta. Los pasos para el mismo son los siguientes:
- Abre el equipos de microsoft aplicación
- Haga clic en la imagen de perfil en la esquina superior derecha y en la opción Cerrar sesión.
- Después de cerrar la sesión, intente iniciar sesión en su cuenta.
Conclusión
Si se ha enfrentado a un error inesperado en la operación de Microsoft Teams, puede seguir los pasos mencionados en este artículo.
Los pasos de solución de problemas en este artículo probablemente deberían solucionar el problema, pero reinstale/restablezca la aplicación Microsoft Teams si todavía la encuentra. Una vez que haga eso, el problema ya no se encontrará.
