Ya sea para acceder a las funciones y herramientas más recientes o para mantener su sistema seguro, mantener Windows actualizado es lo más prudente. La función Windows Update es comúnmente la forma en que la mayoría de los usuarios obtienen dichas actualizaciones. Pero de vez en cuando puede encontrar un error de descarga al actualizar Windows a través de Windows Update.
Uno de esos errores comunes es el “error de descarga 0x80248007”. ¿Por qué sucede esto y cómo puedes solucionarlo para poder continuar actualizando tu Windows? Aquí encontrará todo lo que necesita saber.
¿Qué es el error de descarga 0x80248007 en Windows Update?
El error de descarga 0x80248007 o 0x80072ee7, un error similar, es un error de Windows Update que puede aparecer durante la fase de descarga de la actualización. Aunque hay varias razones por las que esto sucede, ha habido ciertos paquetes de actualización con errores que son la causa principal. Este problema no es nuevo en Windows 11, ya que también solía ocurrir en versiones anteriores.
Estos errores indican que a esta actualización de Windows le faltan algunos archivos, o que la actualización no puede encontrar los Términos de licencia del software de Microsoft, principalmente debido a archivos corruptos o faltantes, pero a veces, como se mencionó, debido a un error con la actualización. En el pasado, Microsoft reconoció este hecho e intentó publicar correcciones mediante actualizaciones adicionales. Pero dado que los errores son una parte natural del sistema y surgen debido a errores técnicos o humanos, no hay garantía de que dichos errores nunca vuelvan a ocurrir.
Para ello, es bueno saber cómo solucionarlos.
Cómo solucionar el error de descarga 0x80248007 [7 ways]
En muchos casos, la descarga manual del paquete de Windows Update ha sido la solución que ha ayudado a la mayoría de los usuarios, especialmente cuando el paquete de actualización de Windows Update tiene errores. Sin embargo, antes de llegar a ese último recurso, echemos un vistazo a algunas otras posibilidades que le recomendamos que pruebe en caso de que la causa del error esté en otra parte.
Solución 1: inicie el servicio Windows Installer
El correcto funcionamiento de las actualizaciones de Windows depende de algunos servicios. Uno de ellos es el servicio Windows Installer, que se puede activar o reiniciar manualmente de varias formas.
Del servicio
A continuación se explica cómo activar el servicio Windows Installer desde la aplicación Servicios.
Presione Inicio, escriba serviciosy presiona Enter.
En la aplicación Servicios, desplácese hacia abajo en la lista de servicios y busque “Windows Installer”. Haga clic derecho sobre él y seleccione Comenzar.
Si ves el Reanudar En su lugar, esto significa que el servicio Windows Installer ya se está ejecutando.
Haga clic en la opción de reinicio y luego busque actualizaciones nuevamente a través de Windows Update en la aplicación Configuración.
Desde el símbolo del sistema
Otra forma de reiniciar el servicio es desde una instancia de símbolo del sistema elevada. He aquí cómo hacerlo:
Presione Inicio, escriba cmdluego haga clic derecho en la opción que mejor coincida y seleccione Ejecutar como administrador.
Ahora escribe el siguiente comando:
servidor ms de inicio neto
Luego presione Enter.
Reinicie la computadora por si acaso y luego busque actualizaciones nuevamente.
Solución 2: reinicie el servicio de actualización de Windows
El otro servicio importante en el que se basa Windows Update es el propio servicio de Windows Update. Al igual que el servicio anterior, este también se puede iniciar o reiniciar desde la aplicación de servicio, así como desde el símbolo del sistema.
Desde la aplicación Servicios
Abra la aplicación Servicio como se muestra arriba (busque ‘Servicios’ en el menú Inicio). Luego busque el servicio Windows Update, haga clic derecho sobre él y seleccione Comenzar.
Si ya está funcionando, Reanudar él.
Desde el símbolo del sistema
Alternativamente, abra una instancia elevada del símbolo del sistema como se muestra antes y escriba el siguiente comando:
inicio neto wuauserv
Luego presione Enter.
Ahora reinicie su computadora por si acaso y luego busque actualizaciones en la configuración de Windows Update.
Solución 3: ejecute el solucionador de problemas de Windows Update
El solucionador de problemas integrado en la aplicación Configuración de Windows también se puede utilizar para diagnosticar problemas con la actualización de Windows y encontrar posibles soluciones para solucionarlos. Aquí se explica cómo usarlo:
Presione Win+I para abrir la aplicación Configuración. Luego desplácese hacia abajo a la derecha y haga clic en Solucionar problemas.
Haga clic en Otros solucionadores de problemas.
Luego haga clic en Correr junto a “Actualización de Windows”.
Solucionar problemas ahora hará lo suyo y buscará posibles soluciones a los problemas relacionados con Windows Update.
Una vez que haya terminado de diagnosticar y solucionar los problemas, vuelva a Windows Update y compruebe si el problema realmente se ha solucionado.
Solución 4: elimine el contenido de la carpeta SoftwareDistribution y restablezca los componentes de actualización de Windows
Otro problema que podría estar descarrilando su actualización de Windows podrían ser los archivos existentes en la carpeta de Distribución de software. Los archivos que contiene constituyen una parte fundamental del proceso de actualización de Windows. La corrupción de estos archivos realmente puede arruinar sus esfuerzos por descargar e instalar actualizaciones de Windows.
En tal caso, deberá eliminar un par de carpetas que se encuentran dentro de la carpeta SoftwareDistribution. Pero antes de eso, tendrás que detener ciertos servicios y luego reanudarlos también. A continuación se explica cómo realizar todo el proceso:
Paso 1: Detenga los servicios de Windows Update
En primer lugar, tenemos que detener algunos servicios, lo cual se puede realizar desde la aplicación Servicios o desde el símbolo del sistema.
Abra la aplicación Servicios como se muestra arriba. Luego encuentra el actualizacion de Windows servicio, haga clic derecho sobre él y haga clic Detener.
Entonces busca Servicios criptográficoshaga clic derecho sobre él y haga clic Detener.
Luego, haga clic derecho en el Servicio de Transferencia Inteligente de Fondoy haga clic Detener.
Finalmente, Detener el instalador de ventanas servicio.
Alternativamente, si está utilizando el símbolo del sistema, escriba los siguientes comandos uno por uno y presione Enter después de cada uno para detener los servicios respectivos.
parada neta wuauserv
parada neta cryptsvc
bits de parada neta
parada neta del servidor ms
Ahora que estos servicios están detenidos, podemos eliminar de forma segura el contenido de la carpeta SoftwareDistribution
Paso 2: eliminar carpetas dentro de la carpeta SoftwareDistribution
Abra el Explorador de archivos presionando Win+E. Ahora navega a la siguiente carpeta:
C:\Windows\SoftwareDistribución
Aquí, seleccione las carpetas Almacén de datos y Descargar.
Luego presione la tecla Eliminar o haga clic en el ícono de la papelera en la barra de herramientas.
Cuando se le solicite, haga clic en Continuar.
Esto eliminará estas dos carpetas.
Paso 3: reinicie los servicios de Windows Update
Finalmente, reiniciaremos los servicios que detuvimos en el Paso 1 para que las carpetas eliminadas en el Paso anterior puedan volver a llenarse con archivos funcionales. He aquí cómo hacerlo:
Abra la aplicación Servicios, busque los servicios que se detuvieron en el paso 1 y reinícielos nuevamente.
Estos son los nombres de los servicios que necesita reiniciar:
- actualizacion de Windows
- Servicio de Transferencia Inteligente de Fondo
- Servicios criptográficos
- instalador de ventanas
Alternativamente, si está utilizando el símbolo del sistema (con privilegios de administrador elevados), escriba los siguientes comandos uno por uno y presione Enter después de cada uno:
inicio neto wuauserv
inicio neto cryptsvc
bits de inicio neto
servidor ms de inicio neto
Una vez hecho esto, cierre la aplicación Servicios o el símbolo del sistema y busque actualizaciones en la página de configuración de Windows Update.
Solución 5: ejecute el escaneo SFC y DISM
A veces, el problema puede ser un síntoma de una corrupción más profunda de los archivos del sistema. Estos deben escanearse y repararse antes de que el error de descarga de la actualización de Windows desaparezca y pueda continuar descargando los paquetes de actualización. Aquí hay un par de escaneos importantes que deberían funcionar.
Primero, presione Inicio, escriba cmdluego haga clic derecho en el resultado más coincidente y seleccione Ejecutar como administrador.
Ahora, escriba el siguiente comando para ejecutar la herramienta Comprobador de archivos del sistema:
sfc/scannow
Luego presione Enter. Espere a que finalice el escaneo.
A continuación, para ejecutar la herramienta Administración y mantenimiento de imágenes de implementación (DISM), escriba el siguiente comando:
DISM /En línea /Limpieza-Imagen /ScanHealth
Luego presione Enter. La herramienta DISM ahora buscará archivos corruptos y limpiará la imagen de su sistema.
Una vez hecho esto, reinicie su PC y verifique si los problemas de actualización de Windows se han resuelto.
Solución 6: instale Windows Update manualmente
Finalmente, si todo lo demás falla, tendrá que seguir la ruta manual de descargar e instalar usted mismo el paquete de actualización de Windows. Con suerte, la actualización debería solucionar el problema para que se puedan descargar futuras actualizaciones sin recibir el error 0x80248007. He aquí cómo hacerlo:
Ve a la Sitio web del catálogo de actualizaciones de Microsoft. y haga clic en la barra de búsqueda.
Escriba el paquete de actualización que desea instalar. En nuestro ejemplo, buscamos KB5020044.
En la página siguiente, haga clic en Descargar para sistemas basados en x64.
Esto abrirá otra página de descarga. Haga clic en el paquete de actualización (.msu) para comenzar la descarga.
Nota: Es posible que algunas versiones preliminares de los canales Beta y Dev no estén disponibles en el catálogo de actualizaciones de Microsoft. Por ejemplo, en el momento de escribir este artículo, la compilación de desarrollo 25252 (KB5021855) no está disponible en el sitio web del catálogo de actualizaciones de Microsoft, por lo que hemos elegido una versión de KB anterior. Sin embargo, para compilaciones estables, puedes encontrar enlaces fácilmente con una búsqueda rápida.
Puedes encontrar toda la información relativa al canal de disponibilidad general en el Página de información de la versión de Windows 11.
Para obtener información sobre cómo instalar las últimas versiones utilizando la configuración ISO, consulte la siguiente solución.
Una vez que se descargue el paquete del sitio web del Catálogo de actualizaciones de Microsoft, simplemente ejecute el archivo .msu.
Consejo rapido: Si recibe el mensaje de error que dice que “la actualización no es aplicable a su computadora”, lo más probable es que ya tenga esta actualización (o una actualización posterior) o que no tenga las compilaciones previas necesarias. Para actualizar. Entonces, por ejemplo, si desea instalar la compilación 22623, al menos deberá tener la compilación 22621.726.
Para verificar su última versión de actualización acumulativa, haga clic en “Historial de actualizaciones” en la página de configuración de Windows Update.
Luego verifique la última actualización instalada correctamente en Actualizaciones de calidad y verifique la compilación y el número de KB.
Aunque hay ciertas compilaciones intermedias que Microsoft nunca ha lanzado públicamente, siempre que tenga un número de compilación alto, debería poder instalar la actualización descargada.
Solución 7: use la configuración de Windows 11 para instalar actualizaciones (y realice un restablecimiento parcial)
Otra forma de solucionar el error de descarga 0x80248007 es instalar actualizaciones desde la configuración ISO de Windows 11. Aquí están los enlaces para acceder a los archivos ISO para las versiones de lanzamiento público:
Lanzamiento público de Windows 11 | Enlace de descarga
Vaya a los enlaces antes mencionados para descargar el archivo ISO para su versión de Windows 11.
Elija su idioma de configuración y haga clic en Confirmar.
Una vez descargado, haz doble clic en él para ejecutarlo.
Si se le solicita, haga clic en Abierto.
Luego haga doble clic en configuración.exe.
Hacer clic Próximo.
El programa de instalación ahora comenzará a buscar actualizaciones.
Una vez instaladas las actualizaciones, la configuración se reiniciará.
Luego simplemente siga las instrucciones en pantalla y asegúrese de elegir Mantener archivos y aplicaciones personales.
Alternativamente, puede descargar el “Asistente de instalación de Windows 11” desde el enlace de lanzamiento público de Windows 11 que aparece arriba.
Y deje que ese programa busque una actualización. Cualquier actualización importante se instalará de esta manera. Y si está ejecutando la última versión, recibirá el mismo mensaje.
Para obtener actualizaciones del canal Dev, Beta y Release Preview de Windows 11, utilice el siguiente enlace:
Canales de desarrollo, beta y vista previa de lanzamiento de Windows 11 | Enlace de descarga
Desplácese hacia abajo en la página y haga clic en el menú desplegable para seleccionar su versión de Windows 11.
Seleccione su versión Insider.
Luego haga clic Confirmar.
Una vez descargado, ejecútelo y siga las instrucciones en pantalla para completar la actualización.
Preguntas frecuentes
En esta sección, respondemos algunas consultas frecuentes sobre el error de descarga 0x80248007 y otros problemas relacionados.
¿Qué significa el error de descarga 0x80248007?
El error de descarga 0x80248007 significa que Windows Update no puede encontrar los archivos necesarios para continuar con la actualización. Esto puede ser el resultado de muchos factores, como corrupción de archivos, descargas incompletas, servicios que no se ejecutan o, a veces, incluso debido a un error en la compilación misma.
¿Cómo soluciono el error de Windows Update 11?
Los errores de Windows Update 11, como el error de descarga 0x80248007, se pueden solucionar de varias formas, dependiendo de dónde se encuentre exactamente el problema. Cuando se trata de este tipo de problemas, siempre es mejor lanzar una red lo más grande posible para no dejar piedra sin remover para solucionar el problema. Consulte las correcciones proporcionadas en la guía anterior para probar todas las soluciones disponibles.
Esperamos que haya podido corregir el error de descarga 0x80248007 con su actualización de Windows y que ahora pueda actualizar su Windows y descargar más actualizaciones para su sistema.
