Dar vuelta las tornas a los operadores grandes y establecidos en su campo puede parecer una tarea insuperable. Pero no es necesario.
La automatización del marketing nos ayuda a nivelar el campo de juego, brindando a nuestra pequeña empresa una oportunidad de luchar contra los titanes de la industria y ayudándonos a recuperar un terreno serio. Asà es cómo…
Cobertura de recursos sin esfuerzo
Para que una pequeña empresa compita con los grandes del mercado, ¿cuáles son las opciones?
A: La pequeña empresa atrae fondos adicionales y gasta millones en desarrollar sus recursos para alcanzar el mismo nivel que sus competidores más establecidos.
B: La pequeña empresa se enfoca en movimientos a corto plazo hacia el éxito a largo plazo, utilizando los recursos que tiene actualmente de maneras cada vez más efectivas.
Por supuesto, el objetivo a largo plazo podrÃa ser lograr la opción A, pero en realidad solo podemos trabajar con lo que tenemos a nuestra disposición inmediata. En muchos casos, esto significa distribuir nuestros recursos cada vez más pequeños, ya que nuestro objetivo es mantenernos al dÃa con los lÃderes de la industria a través de una variedad de canales en expansión.
Con la automatización de marketing, no tiene por qué ser tan difÃcil lograr esto. En lugar de dispersarnos demasiado, simplemente aproveche al astuto vendedor que existe dentro de todos nosotros y elimine parte de la presión con un sistema automatizado. Con esto en su lugar, se vuelve más fácil recuperar el suelo.
Flujo de caja optimizado
En los primeros dÃas del negocio, el flujo de efectivo confiable es vital. Es este flujo de ingresos el que respalda nuestras estrategias de marketing a medida que apuntamos al crecimiento, nos hace sentir un poco más seguros sobre el despegue de nuestra idea comercial y nos brinda un elemento adicional de seguridad.
Los procesos automatizados pueden reducir la grasa de nuestras estrategias de crianza de clientes potenciales y despejar el camino para un buen flujo de efectivo de bajo nivel en los años formativos del negocio. Nos ayuda a optimizar nuestros canales de conversión, reduciendo el tiempo desde el primer contacto hasta la conversión total.
Cuando se establece un negocio, dedicar más tiempo a nutrir prospectos de un valor potencialmente extremadamente alto ciertamente vale la pena el tiempo y el esfuerzo invertidos, pero, especialmente al comienzo, es necesario respaldar el flujo de efectivo a corto plazo. La eficiencia y la simplificación de los procesos que proporciona la automatización del marketing lo hacen posible.
Capacidad mejorada
No es solo la velocidad y la eficiencia de nuestros procesos lo que se puede aumentar con una automatización de marketing de buena calidad; de repente nos encontraremos mucho más capaces también.
Esto se debe a que la automatización del marketing hace que un poco sea muy útil. Tal vez solo tenga un pequeño equipo de personal, capital limitado para aprovechar, una cantidad reducida de contactos comerciales y solo uno o dos canales de generación de prospectos. La automatización de marketing lo ayuda a obtener lo mejor de estos recursos.
Entonces, ¿qué significa esto en términos reales? Significa que esas estrategias con las que has estado soñando implementar, esos objetivos con los que has fantaseado alcanzar, no están tan lejos. De hecho, su negocio es mucho más capaz de lo que habÃa considerado inicialmente.
Conocimiento estratégico
Entonces, nuestro alcance se ha ampliado repentinamente; hemos descubierto que nuestro negocio estaba mejor posicionado para lograr grandes cosas de lo que habÃamos pensado al principio, ¿y ahora qué? Necesitamos planificar nuestros próximos pasos estratégicos.
Pero, nuestro negocio aún es joven, aún no está establecido, carece de la solidez y la integridad estructural para capear cualquier tormenta financiera seria. Con esto en mente, ¿podemos mitigar los riesgos en nuestra estrategia futura?
La automatización del marketing nos brinda datos, y de esos datos proviene el conocimiento; tanto de nuestro negocio como del mercado en el que operamos. Este conocimiento es lo que necesitamos para asegurarnos de que los movimientos estratégicos que hacemos son los correctos. Las pequeñas empresas no pueden permitirse cometer errores; la automatización de marketing significa que no tienen que hacerlo.
Estar en todas partes, sin molestias
omnicanal, omnicanal, omnicanal; este es el mantra del momento, el espÃritu de la época del marketing de 2016, pero es mucho más que una simple palabra de moda. Los clientes interactúan con nuestros negocios de muchas maneras diferentes, a menudo cambiando entre múltiples plataformas durante una sola transacción. Depende de nosotros conocerlos, estén donde estén.
Es matemática simple; utilizar la misma cantidad de recursos en un número cada vez mayor de canales significa menos recursos por canal y una caÃda en el rendimiento de cada uno. Pero, ¿y si añadimos automatización de marketing a la ecuación?
Al implementar la automatización de marketing, las empresas de repente se encuentran en condiciones de interactuar y brindar soporte a clientes potenciales y clientes sin esfuerzo en todos los canales. Gran parte de lo que hace que la omnicanalidad sea una pérdida de recursos puede automatizarse de todos modos, y vale la pena aprovecharlo.
Comprender la demanda
Por lo tanto, estamos satisfaciendo las necesidades de los prospectos y clientes potenciales a través de diferentes canales, estamos haciendo los movimientos correctos para avanzar en el futuro, estamos respaldando nuestros esfuerzos con el flujo de efectivo y estamos administrando bien nuestros recursos. qué más podemos hacer?
Para ir más allá, debemos entender la demanda de nuestros productos y servicios. ¿Qué les interesa a nuestros clientes? ¿Qué podemos ofrecerles en el futuro? ¿Cómo podemos aumentar su valor total de por vida?
Los datos derivados de las plataformas de automatización de marketing nos darán la respuesta a estas preguntas, ayudándonos a comprender lo que quiere el cliente y cómo podemos proporcionárselo. No podemos saber qué movimientos hacer a menos que tengamos una idea de la psicologÃa de nuestros clientes; obtenga esta información y recupere aún más terreno sobre los lÃderes de la industria.
Proactividad, no reactividad
No tenemos que dejar que nos sucedan cosas, tenemos que ser los que influyen, los que mueven y agitan, las organizaciones que alteran los mercados en los que operamos. Esto requiere un enfoque proactivo, no reactivo; esto requiere que entendamos el mercado y predigamos su desarrollo futuro.
Para ello necesitamos datos; datos que nos proporcionan los sistemas de automatización de marketing. Analice tendencias, observe fluctuaciones y cambios, examine las acciones de empresas modelo más establecidas y aplique todo esto a los negocios.
Con el tiempo, el resultado es una profunda comprensión; un conocimiento claro de los comportamientos del mercado y cómo influir en ellos. Los componentes básicos están todos en su lugar y seguramente seguirá el crecimiento; aquellos que respiran el aire enrarecido en la parte superior mejor tengan cuidado, ¡porque vamos a por ellos!
