Dirigir un negocio requiere muchas habilidades, desde una planificación precisa hasta guardar los indicadores de desempeño obtenidos. La gestión empresarial es muy desafiante: servicio al cliente, atención a los empleados, preservación de los objetivos e ideales personales: todo esto y mucho más puede convertirse en una carga muy pesada para usted.
Sin embargo, hay decenas de consejos para simplificar un ser emprendedor. Nosotros, los escritores, hemos recopilado los más valiosos solo para ti. Espero que estos consejos te ayuden a convertirte en un líder empresarial exitoso o, si ya lo eres, fortalecer aún más las posiciones en el mercado.
# 1 No construya su negocio solo por obtener efectivo
Como emprendedor, tienes que pensar en el dinero. Si tiene algún problema con las finanzas, revise todos los problemas posibles y determine cuál reduce su cuenta bancaria.
Sin embargo, no te limites solo a ganar dinero. Como individuo, tienes que aportar algo de valor a la sociedad. Y no me refiero a la responsabilidad social sino a la misión de tu negocio. Intenta crear algo interesante, algo que cambie la vida de las personas para bien.
Las empresas más exitosas están interesadas en el crecimiento creativo de la empresa, con sus fallas, errores y retrocesos. Cuando su negocio apunta a lograr un gran objetivo, comienza a darse cuenta de que el camino hacia el éxito puede ser incluso más importante que el punto final de este camino.
#2 La motivación forma el espíritu corporativo
Tony Hsieh, director ejecutivo de Zappos, construye la empresa sobre el principio de que todos y cada uno de los empleados deben estar motivados. Es una suposición bastante razonable que proceder de unos pocos pesimistas y “sin corazón” puede destruir el espíritu corporativo de toda la empresa.
Por lo tanto, asegúrese de cuidar el desarrollo cultural de los empleados de la empresa y bríndeles oportunidades de crecimiento personal. Un personal motivado es mucho más productivo.
A menudo, los gerentes dan órdenes y creen que no tienen que hacer nada más que dar órdenes. Tal enfoque es ineficaz ya que aumenta la confianza en sí mismos de los gerentes mientras que otros empleados se acostumbran y esperan constantemente instrucciones.
#3 Haz un plan para un día lluvioso
Para garantizar un funcionamiento sin problemas durante procesos complejos, realice una sesión de capacitación anual entre los empleados sobre temas como recesión, cambios de crédito y otros desastres comerciales. ¡Ten siempre un plan alternativo! ¡Cuanto más diversos sean tus planes, mejor!
#4 La inteligencia emocional importa
La inteligencia emocional es la capacidad de reconocer sentimientos y emociones, y construir las correspondientes comunicaciones sociales, a partir de ellos.
Hay cuatro componentes de la inteligencia emocional:
La precisión de la evaluación y expresión de las emociones. El uso de las emociones en la actividad mental. Comprensión de las emociones. Manejo de emociones.
Por lo tanto, debe desarrollar su propia capacidad y la de sus empleados para utilizar las emociones en beneficio del negocio.
#5 Confíe en los empleados, pero verifique a los socios comerciales
Tenga confianza en sus gerentes y empleados. La confianza es la base para un trabajo en equipo exitoso. Deje que los empleados sientan el mérito de la confianza y verá el aumento de la productividad muy pronto.
Examine la reputación de sus socios potenciales con anticipación. Cree un mecanismo que, si es necesario, le permitirá detener fácilmente la cooperación. Si va a depender de su socio comercial, es probable que le dicte las condiciones desfavorables.
#6 La calidad del servicio al cliente determina el éxito de su negocio
Sus gerentes deben responder a todas las llamadas. Al tomar y responder las quejas de los clientes, identificará las debilidades de su negocio y aumentará la lealtad de la audiencia.
Los mejores empleados son aquellos que no tienen miedo al fracaso. No se dan por vencidos por el fracaso, al contrario, comienzan a buscar otras formas de lograr el objetivo. Las ventas no terminan justo después de que el cliente dice “¡sí!” Las ventas nunca paran.
#7 Es Mucho Más Difícil Guardar Indicadores de Alto Rendimiento que Alcanzarlos
A veces los problemas surgen de la nada. Por ejemplo, la mayoría de las pequeñas empresas se basan en mano de obra eventual. Como regla general, la gestión inadecuada de los recursos humanos conduce a las infracciones fiscales y legales. En la mayoría de los casos, es esencial celebrar un contrato por escrito con un contratista independiente.
#8 Sueña y Busca
Comience cada día con una lluvia de ideas y lea más sobre el tema de su sueño. Tus sueños pueden ser sobre lo que sea, no importa. Pero lo que importa es el hecho de que soñar te ayudará a mantenerte creativo e inspirado.
