La versión beta multijugador de Halo Infinite se hizo gratuita para el público y todos los fanáticos de FPS en todo el mundo parecen estar divirtiéndose. Halo Infinite viene con nuevos núcleos de armadura, equipos, accesorios y armas que te ayudan a aprovechar al máximo tu juego.
Lamentablemente, dado que aún se encuentran en las primeras etapas de la versión beta, muchos usuarios se han enfrentado a un problema en el que no pueden conectarse a los servidores y terminan recibiendo un mensaje de error que dice “Error al buscar jugadores, inténtelo de nuevo”. Si ha estado enfrentando el mismo problema, esto es todo lo que necesita saber al respecto.
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¿Por qué aparece el error “Buscando jugadores”?
Este error es bastante frecuente en las consolas Xbox y ha sido bien documentado. Ya sea que esté utilizando la nueva Serie X o Xbox One, puede terminar enfrentando un problema en el que su juego simplemente no se conecta a los servidores o no encuentra jugadores con los que pueda emparejarse.
Este problema también parece deberse a problemas de red para usuarios de PC en los que el juego no puede comunicarse con los servidores requeridos. Le recomendamos que realice las siguientes comprobaciones que se mencionan a continuación para reducir la causa de su problema. A continuación, puede aplicar correctamente la solución requerida de la siguiente sección. Empecemos.
Paso 1: ¡Realiza estas 3 comprobaciones primero!
Comience por realizar estas comprobaciones. Si parece que se enfrenta a un problema de red, puede solucionarlo utilizando las correcciones de la siguiente sección. Si los servidores parecen estar inactivos, no tendrá más remedio que esperar un rato y si tiene reglas de firewall que bloquean la conexión a los servidores de Halo, simplemente puede revertirlas usando el icono en la parte superior de la configuración de Firewall. Siga la guÃa a continuación para comenzar.
Comprobación 1: comprobar la conexión de red
Le recomendamos que intente visitar un sitio web común en su navegador y verifique su conexión. Si tiene problemas de red, pero parece funcionar bien en otros dispositivos, puede seguir la siguiente sección para obtener soluciones de red.
Sin embargo, si su red parece no estar disponible actualmente, es probable que su ISP esté enfrentando un problema. No tiene más remedio que esperar un tiempo en tales casos. Dichos errores generalmente se resuelven en unas pocas horas. Entonces deberÃa poder conectarse a los servidores de Halo Infinite y jugar el juego según lo previsto.
Comprobación 2: comprobar el estado del servidor
Le recomendamos consultar el canal de Twitter de Halo Infinite y 343 Industries. Si se enfrenta un problema generalizado con el servidor, es probable que encuentre el último tweet para el mismo. En tales casos, simplemente debe esperar la cantidad de tiempo adecuada hasta que los desarrolladores hayan solucionado el problema.
Sin embargo, si los servidores están en funcionamiento, puede usar las correcciones a continuación para que Halo Infinite vuelva a funcionar en su sistema.
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Comprobación 3: compruebe la configuración de su cortafuegos
Le recomendamos que verifique la configuración de su firewall en busca de conexiones bloqueadas a los servidores Steam y Halo Infinite. Si instaló el juego desde la aplicación Xbox, deberá verificar la conexión de red para los servicios de Xbox. Siga la guÃa a continuación para comenzar.
Presione el Ãcono de Windows en su teclado para iniciar el menú Inicio y busque ‘Firewall’. Haga clic e inicie ‘Firewall de Windows Defender con seguridad avanzada’.
Haga clic en “Reglas de entrada” y busque cualquier regla relacionada con Steam, Xbox y Halo Infinite en la lista. Si encuentra una conexión relevante para estos servicios, con un signo bloqueado al lado, haga clic y selecciónela. Una marca de verificación verde significa que la conexión está permitida y no necesita preocuparse por ellos.
Haga clic en ‘Propiedades’ a su derecha.
Haga clic y seleccione ‘Permitir la conexión’.
Ahora finalmente haga clic en ‘Ok’.
Repita los pasos anteriores para todas las demás conexiones bloqueadas.
Una vez hecho esto, haga clic y cambie a Conexiones salientes. Ahora repita los mismos pasos anteriores para desbloquear cualquier conexión saliente para los servicios relevantes y Halo Infinite. Ahora, intenta unirte a una partida de nuevo. Si la configuración bloqueada del Firewall fue la causa de este problema en su sistema, ahora deberÃa solucionarse.
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Paso 2: pruebe estas 8 correcciones para el problema de “búsqueda de jugadores”
Si en este punto pasa todas las comprobaciones enumeradas anteriormente, le recomendamos que utilice la guÃa a continuación para aplicar las siguientes correcciones. Le recomendamos que comience con la primera solución, aparte de la solución de problemas de conexión de red, y avance por la lista hasta que haya solucionado su problema. Empecemos.
Solución 1: si tiene problemas de red
Si enfrenta problemas de red y ha determinado lo mismo utilizando las comprobaciones anteriores, le recomendamos que pruebe los siguientes métodos de solución de problemas que se enumeran a continuación.
1.1 Reinicie su enrutador
Esta es la primera solución que todos hacemos cuando enfrentamos errores de red en cualquier dispositivo. Simplemente apague su enrutador, espere unos buenos 20 segundos y luego vuelva a encenderlo. Esto le dará a su ISP, enrutador y PC tiempo suficiente para actualizar y restablecer las conexiones en su extremo, lo que deberÃa ayudar a corregir cualquier error que le impidiera acceder a Internet. Sin embargo, si aún no puede acceder a Internet, le recomendamos que pase a la siguiente solución.
1.2 Pruebe una conexión por cable
En este punto, le recomendamos que pruebe una conexión por cable si ha estado usando una inalámbrica. Es posible que tenga problemas con su red inalámbrica o que haya demasiados dispositivos conectados al mismo canal.
Si su PC parece poder conectarse a Internet mediante una conexión por cable, es probable que tenga algún problema con su red inalámbrica. Le recomendamos que cambie la contraseña de su enrutador, la contraseña de Wi-Fi, cambie el canal operativo y el protocolo de seguridad si es necesario para asegurarse de que todo funcione correctamente. Su ISP también podrÃa haber cambiado cosas en su extremo, lo que podrÃa necesitar una configuración adicional en la configuración de su enrutador. Puede ponerse en contacto con su ISP para verificar lo mismo.
1.3 Pruebe una conexión diferente
Si en este punto todavÃa tiene problemas con la red, simplemente le recomendamos que intente usar una conexión de red diferente. Si puede acceder a Internet utilizando una conexión diferente, es probable que se trate de un problema con su conexión anterior y deberá ponerse en contacto con su ISP para resolver el problema.
Sin embargo, si no puede acceder a Internet en una nueva conexión que funcione, es probable que el problema esté relacionado con su sistema. La configuración de su firewall podrÃa estar desordenada o podrÃa tener configuraciones incorrectas actualmente establecidas para su adaptador de red. En tales casos, le recomendamos que busque e instale las actualizaciones pendientes relacionadas con su Wi-Fi, asà como que verifique la configuración de su dirección DNS, DHCP y Mac para asegurarse de que todo funcione según lo previsto.
1.4 Cambia tu DNS
En este punto, le recomendamos que intente cambiar su DNS a uno público. Es posible que el DNS de su ISP no pueda manejar solicitudes intensas de tÃtulos AAA, razón por la cual enfrenta el problema de la red en Halo Infinite. Utilice esta guÃa nuestra para cambiar fácilmente su DNS en su sistema.
1.5 Póngase en contacto con su ISP
Si en este punto su red aún enfrenta problemas, le recomendamos que se ponga en contacto con su ISP. Su red podrÃa estar inactiva o enfrentar problemas con el servidor que actualmente se están solucionando en segundo plano. Esperar serÃa su mejor opción en todos estos casos.
Corrección 2: Problema conocido para los usuarios de Xbox
Si es un usuario de Xbox que se enfrenta a este problema, le alegrará (?) saber que se trata de un problema conocido y encontrado. Dos escenarios principales parecen causar este problema, uno es la función de reanudación rápida en las nuevas consolas Xbox, mientras que el otro son los abandonos aleatorios de un equipo de bomberos en curso. Si intenta reanudar Halo Infinite desde Quick Resume después de más de 30 minutos, terminará enfrentando este problema.
Actualmente, Halo Infinite no está optimizado para la función de reanudación rápida, por lo que la solución oficial es simplemente eliminar el juego de esta función. Luego puede reiniciar su consola y jugar el juego según lo previsto sin ningún problema.
Los usuarios también parecen quedar atrapados en este ciclo de búsqueda de jugadores en caso de que termines fallando cuando te unes a un equipo de fuego. Las cosas simplemente empeoran cuando intentas volver a unirte al equipo durante un partido en curso usando enlaces sociales.
Esto lo coloca en un bucle de unión que le impide unirse a cualquier juego hasta que reinicie su consola y el juego. Simplemente reinicie su consola y juego y el problema deberÃa solucionarse en su sistema. Le recomendamos que actualice su juego lo antes posible cuando se publique la próxima gran actualización en enero.
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Solución 3: verifique la integridad del archivo si es usuario de Steam
Le recomendamos que verifique la integridad del archivo para su instalación de Halo Infinite si aún enfrenta este problema. Esto ayudará a identificar los archivos perdidos y dañados de su sistema y los reemplazará automáticamente. Dirigirse a Steam > Biblioteca > Halo Infinite > Propiedades > Archivos locales > Verificar la integridad de los archivos del juego para iniciar este proceso.
Una vez que finalice este proceso, se le mostrará una lista de archivos que fueron reemplazados. Si se reemplazó algún archivo, te recomendamos que intentes unirte a una partida ahora. DeberÃas poder jugar a Halo Infinite según lo previsto en tu sistema ahora.
Solución 4: reiniciar el juego
Un reinicio de Halo Infinite generalmente soluciona la mayorÃa de los problemas de unión. Si aún no ha reiniciado su juego, le recomendamos que lo reinicie lo antes posible. Esto no solo ayuda a corregir el error en el que el juego no puede encontrar jugadores, sino que también soluciona el problema en el que te quedas atascado en un bucle de unión, ya sea en el lobby o en la pantalla de inicio.
También le recomendamos que reinicie su PC mientras lo hace, esto ayudará a que sus controladores se carguen correctamente y garantizará que las conexiones de red se hayan restablecido en segundo plano.
Solución 5: espera
Esperar es tu mejor opción en este momento. Le recomendamos que espere unas horas y dé suficiente tiempo para ayudar no solo a los servidores de Halo a resolverse por sà mismos, sino también para permitir que su ISP solucione cualquier problema de red que se encuentre. También podrÃa estar enfrentando problemas especÃficos en su región que no estarán documentados en fuentes oficiales. Esperar les dará a los desarrolladores suficiente tiempo para resolver esos problemas también.
Solución 6: prueba el viejo truco del juego personalizado
Este es un truco que solÃa funcionar en los juegos más antiguos de Halo para corregir tales errores, pero también puedes usarlo en Halo Infinite. Este truco consiste en crear y luego descontinuar un juego privado personalizado en los servidores, lo que ayuda a restablecer y actualizar las conexiones que ahora deberÃan permitirle jugar juegos en su PC según lo previsto.
Simplemente cree un nuevo juego personalizado, agregue algunos bots, ciérrelo y luego inicie el juego. Una vez iniciada la primera ronda, sal del juego e intenta unirte a una partida de Quick Play o Fiesta ahora. Si todo va correctamente, ahora deberÃas poder unirte a un juego en Halo Infinite según lo previsto.
Corrección 7: buscar actualizaciones de adaptadores Wi-Fi y Bluetooth
También podrÃa estar enfrentando problemas en los que el juego actualmente no es compatible con los controladores instalados en su PC. Los controladores Wi-Fi y Bluetooth rara vez causan este problema, pero actualizarlos es una buena idea.
Los controladores actualizados pueden ayudar a corregir los errores que enfrenta su PC al intentar conectarse a los servidores de Halo también. Consulte Windows Update y el sitio de soporte de su OEM para conocer las actualizaciones de BT y Wi-Fi disponibles actualmente para su configuración.
Corrección 8: Póngase en contacto con el soporte
Si aún tiene problemas, le recomendamos que envÃe un ticket de soporte y desinstale el juego de su sistema. Halo Infinite se puede descargar de forma gratuita desde la aplicación Xbox o la tienda Steam. Por lo tanto, si descargó el juego de Steam, le recomendamos que pruebe la aplicación Xbox esta vez y si usó la aplicación Xbox, le recomendamos que use la aplicación Steam en su lugar.
Esperamos que esta guÃa haya ayudado a corregir el ‘error al buscar jugadores’ dentro de Halo Infinite en su sistema. Si tiene algún problema o tiene más preguntas para nosotros, no dude en comunicarse utilizando la sección de comentarios a continuación.
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