Como propietario de un negocio, usted es muy consciente de lo importante que es elegir la estrategia de marketing adecuada. El SEO resulta ser el que la mayorÃa de las empresas con presencia digital intentan aprovechar. Esto no es sorprendente: el 80 % de las grandes compras comienzan con una simple investigación realizada en lÃnea. Es decir, cuanta más exposición en lÃnea tenga, mayor será la probabilidad de que sus clientes potenciales se conviertan.
Cuando se aprovecha bien, la optimización de motores de búsqueda puede ser un verdadero cambio de juego. Puede ayudarlo a impulsar el tráfico orgánico y aumentar las ventas sin tener que invertir miles de dólares en campañas digitales.
Pero esta no es la única razón por la que la integración de SEO en su plan de marketing es una buena idea. Además de mejorar la clasificación de su sitio en los motores de búsqueda, puede diferenciarlo como una marca que prioriza la experiencia del cliente. Cuanto más escuche lo que quieren sus clientes, más probabilidades tendrá de atraer al cliente adecuado.
¿Cuál es el vÃnculo entre el SEO y la experiencia del cliente (CX)?
Hablando sobre el cliente correcto, para encontrar uno, o más bien unas pocas docenas, debe recurrir a un motor de búsqueda. Tanto Google como Bing tienden a clasificar los sitios web más alto si no es solo la calidad del contenido que cumple con sus criterios. Esos rastreadores de motores de búsqueda prestan atención a qué tan optimizado está el sitio web y si la experiencia del usuario (UX) está a la par con el contenido.
No puede contar con un motor de búsqueda para obtener una buena exposición si no ajusta su sitio web para brindar una buena experiencia al cliente. Aquà es donde las tácticas de SEO son útiles.
Desde usar las palabras clave más buscadas hasta permitir que sus clientes vean su sitio web desde sus teléfonos inteligentes, hay muchas estrategias que puede adoptar para atraer a un público más amplio. Sigue leyendo para descubrir cuáles son.
1. Optimice la velocidad de su sitio y hágalo compatible con dispositivos móviles
¿SabÃa que la velocidad a la que se cargan las páginas de su sitio web afecta directamente a su tasa de rebote? Cuanto más rápido sea su sitio web, mayores serán las posibilidades de que los visitantes permanezcan navegando por él durante más tiempo. Y si se quedan, es posible que incluso se suscriban a su boletÃn informativo o realicen la compra. Además, los motores de búsqueda no clasifican alto los sitios web que tardan mucho en cargarse.
Lo que debe hacer es optimizar la velocidad de su sitio web mediante la compresión de imágenes, el almacenamiento en caché de páginas web y la minimización de códigos como JavaScript y CSS.
Google también tiene en cuenta la compatibilidad con dispositivos móviles de su sitio web. Con el 60% de todas las búsquedas en lÃnea%20alcanzando%2072%20percent.), tiene sentido por qué los motores de búsqueda también se enfocan en brindar una experiencia de cliente perfecta para los usuarios móviles.
2. Descubra la intención detrás de las consultas de búsqueda de sus clientes y use solo palabras clave relevantes en su contenido
Ahogar su contenido en palabras clave que ocupan un lugar destacado ya no es el objetivo. No solo parece falso, sino que también le dice al motor de búsqueda que su sitio web es spam. Profundice y descubra por qué sus clientes usan ciertas palabras clave en sus consultas de búsqueda.
Cuando comprenda la intención detrás de esas palabras clave, será más fácil para usted modificar su contenido en consecuencia. Si tiene una empresa que administra una empresa de jugos desintoxicantes y sus clientes usan la palabra clave “limpieza de jugos para la piel”, es posible que desee crear publicaciones al respecto. Escriba artÃculos sobre los beneficios para la salud a largo plazo asociados con el jugo y cómo convertirlo en una rutina diaria.
Utilice algunas de las herramientas de investigación más populares para encontrar palabras clave: Ahrefs Keyword Explorer, SEMrush, Keyword Tool, Majestic, KWFinder y GrowthBar. Estas y otras herramientas de SEO te harán la vida mucho más fácil.
3. Publica contenido que eduque y entretenga
Además de usar palabras clave relevantes en tu contenido, también debes prestar atención al tipo de contenido que publicas.
¿Describe su producto o servicio en detalle y ofrece un valor adicional al explicar por qué sus clientes se beneficiarÃan de él? ¿Está escrito de una manera atractiva que garantice que el cliente no se salte la mayor parte? ¿Responde a todas las preguntas que el prospecto podrÃa tener para reducir el riesgo de que abandone su sitio web y tenga que buscar respuestas en otro lugar?
Un motor de búsqueda como Google es lo suficientemente inteligente como para eliminar sitios web que afirman falsamente que son expertos en el campo. Adopta un algoritmo que le dice si el contenido de su sitio web se corresponde con su nicho. Para demostrar que es una fuente autorizada, actualice su contenido de vez en cuando para satisfacer las nuevas demandas de los clientes.
4. Agregue tantos enlaces internos como sea posible orgánicamente
Las arañas de los motores de búsqueda prosperan al poder rastrear sitios web que se toman en serio los enlaces internos. Les facilita establecer qué contenido contiene cada página web al mismo tiempo que indexan páginas nuevas y existentes. Esta táctica de SEO en la página puede ser una solución fácil para los sitios web que no están bien clasificados y, por lo tanto, están perdiendo clientes que no pueden permitirse perder.
Para aprovechar al máximo los enlaces internos, revise todas las publicaciones de blog que tenga y agregue enlaces a contenido similar en el que es probable que los clientes hagan clic. Se relaciona con el tema del artÃculo para que los visitantes de su sitio web puedan llenar su tanque de conocimiento sin búsqueda adicional. Esto atrae tanto a los prospectos que buscan aprender más sobre su negocio como a los motores de búsqueda que verifican su estructura de enlaces internos.
5. Incursione en el SEO local para que sus clientes puedan encontrarlo
Incluir sus datos de contacto en su sitio web deberÃa ser una práctica estándar. Ayuda a sus clientes a comunicarse con usted cuando tienen una o dos preguntas que hacer antes de realizar la compra. Pero muchos dueños de negocios pasan por alto la importancia de tener esta información accesible para los visitantes del sitio web y subestiman el poder del SEO local.
También conocido como NAP, nombre, dirección y número de teléfono, son piezas de información esenciales que actúan como herramientas de guÃa para sus prospectos. Diseñados para ayudarlo a posicionarse alto en Google Maps, aumentan la probabilidad de que otros encuentren su negocio y se relacionen con él en comparación con su competidor. El resultado: aumento de las ventas, clientes felices y motores de búsqueda satisfactorios.
6. Cree una página de preguntas frecuentes útil con múltiples recursos
Una vez que haya identificado lo que buscan sus clientes, es hora de crear una página de preguntas frecuentes con recursos que sea fácil de navegar. Reúna las consultas más candentes y respóndalas de una manera que no deje más preguntas. Use palabras clave relevantes en sus respuestas para que más personas puedan usar su base de conocimientos y realizar conversiones después de encontrar lo que estaban buscando.
Puede combinar las preguntas más buscadas en su nicho con caracterÃsticas aplicables a su producto o servicio al configurar su página de preguntas frecuentes. Si corresponde, también puede agregar enlaces a otras páginas web en su sitio web, asegurando asà que el cliente esté completamente cubierto.
Hoy en dÃa, hasta el 54 % de los clientes usan las redes sociales para buscar productos o servicios que les interesen. Este número solo aumentará a medida que más empresas comiencen a trabajar en su presencia en las redes sociales y a usarla para atraer clientes.
La razón detrás de la popularidad de Instagram, Facebook y Twitter, entre otras plataformas, es simple. Facilitan la conexión con los clientes a nivel personal. Se siente menos como negociar con un negocio y más como hablar con un amigo. De esta manera, puede solucionar rápidamente cualquier problema que puedan tener sus clientes respondiendo rápidamente a sus mensajes.
Cuando agrega SEO a la mezcla, aumenta las probabilidades de adquirir nuevos clientes. Esto puede parecer agregar una ubicación geográfica a su publicación, algunos hashtags relevantes y detalles de contacto. También puede mencionar su sitio web y agregar un botón de llamada a la acción a su biografÃa como lo hizo Anna Barnett en su perfil de Instagram a continuación.
8. Aumente el reconocimiento de su marca al obtener más crÃticas positivas
En el escenario comercial competitivo actual, las reseñas en lÃnea actúan como recomendaciones personales. El 88% de los clientes confesaron que consideran las reseñas en lÃnea cuando deciden hacer negocios con la empresa. Cuando tiene en cuenta muchos lugares en los que se publican esas reseñas (Google, la sección de testimonios del sitio web, las redes sociales), tiene sentido alentarlas tanto como sea posible.
Los motores de búsqueda recompensarán a su empresa por tener crÃticas positivas moviéndolo más arriba en la lista de resultados de búsqueda también. A su vez, esto hará que más personas visiten su negocio y dejen más comentarios si están satisfechos con la compra o el servicio ofrecido. Se convierte en un cÃrculo de beneficio mutuo que continúa brindando más esfuerzo para brindar una excelente experiencia al cliente.
Haz felices a los motores de búsqueda y asà se convertirán tus clientes
No es una ciencia exacta. Para ganar clientes recurrentes, debe brindar una experiencia de cliente memorable. Esto significa una lluvia de ideas sobre las diferentes estrategias de marketing que puede implementar, incluida la optimización de motores de búsqueda. Está optimizando la velocidad de su sitio y haciéndolo compatible con dispositivos móviles, utilizando palabras clave relevantes en su contenido, haciendo que dicho contenido sea atractivo y agregando tantos enlaces orgánicos como sea posible.
También incluye hacer uso del SEO local, tener una sección de preguntas frecuentes con información útil, incursionar en las redes sociales y alentar a los clientes a dejar comentarios.
Claro, el algoritmo de Google puede ser complicado de entender. Si se limita a ofrecer a sus clientes el contenido que es fácil de digerir, navegar y usar para tomar decisiones de compra, podrá cosechar los beneficios del boca a boca en muy poco tiempo.
