¿Sientes que trabajas en una industria aburrida, o crees que tu producto o servicio no es lo suficientemente interesante como para poder crear contenido convincente que no aburra a la gente y que haga que hablen de tu marca?
Claro, en circunstancias normales, los servicios inmobiliarios pueden sonar bastante dignos de una siesta. Pero cuando busca comprar o vender una propiedad o hacer una inversión, los servicios inmobiliarios serán uno de los temas que buscará primero en Google.
La clave para crear contenido interesante es comprender qué puntos débiles tienen sus clientes y qué información están buscando, y luego proporcionar contenido valioso que aborde esas necesidades de una manera creativa y consumible.
Aquí hay 9 consejos del empresario de marketing digital Matt Janaway para inspirarlo y ayudarlo a convertir su contenido aburrido en contenido llamativo que atraerá y convertirá a sus clientes.
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Comprenda a sus clientes
Antes de crear cualquier contenido, dedique todo el tiempo que pueda a conocer realmente a sus clientes. Conozca sus necesidades, comportamientos, factores de motivación, factores desencadenantes, opiniones, intereses y datos demográficos. Cuanto más sepa sobre sus clientes, más valor podrá agregar a través del contenido que cree.
Al comprender los puntos débiles, los desafíos y las necesidades de sus consumidores, puede identificar los temas de contenido que debe cubrir, así como los temas relacionados que sus clientes objetivo pueden estar interesados en leer. Esto hace que su contenido sea más interesante, fresco y original para mantener a su audiencia comprometida y entretenida.
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Aprenda sobre sus comportamientos en los medios
Para llegar a sus clientes, necesita saber en qué canales pasan el tiempo y qué formatos de medios prefieren. ¿Les gusta leer blogs, ver videos, escuchar podcasts o asistir a seminarios web? Una vez que conozca los hábitos y comportamientos mediáticos de su audiencia, debe crear el contenido que prefieran y compartirlo a través de las plataformas en las que “pasan el rato”.
Hay muchas maneras de hacer esto. Puede usar herramientas de análisis web como Google Analytics y otras herramientas de seguimiento en línea gratuitas o pagas como Alexa, Compete y SimilarWeb para obtener información sobre dónde leen y comparten contenido sus clientes. También puede realizar un seguimiento de los hábitos de medios de su audiencia a través de sus perfiles de redes sociales, como sus listas de Twitter, grupos de LinkedIn, blogs y cualquier otro lugar que lo ayude a obtener más información sobre sus preferencias y comportamientos de medios.
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Lluvia de ideas de contenido
Más allá de investigar a su público objetivo, también debe hablar con sus clientes actuales y averiguar qué contenido considerarían valioso e interesante para leer.
También intercambie ideas de contenido con sus equipos de ventas y marketing, e incluso pida sugerencias a su familia, amigos y contactos en las redes sociales.
Además, las herramientas de búsqueda de contenido como BuzzSumo pueden ayudarlo a descubrir qué contenido están publicando sus competidores y qué resuena con su público objetivo.
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Desarrolle la voz y la historia de su marca
Ahora que tiene una comprensión clara de los puntos débiles y los desencadenantes de sus clientes, las preferencias y los comportamientos de los medios, así como las ideas de contenido para atraerlos, es hora de poner sus conocimientos en acción.
Matt recomienda usar elementos de emoción, urgencia y visualización para hacer que la historia y el contenido de su marca sean más convincentes e interesantes. Necesita una historia irresistible que le dé vida a su marca y voz en todo su marketing de contenido. Las historias de marca más poderosas sorprenden, deleitan y aun así satisfacen las necesidades de los clientes al brindarles la información que desean.
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Crear contenido visual
Los consumidores de hoy prefieren cierto grado de contenido visual al texto sin formato. Las personas pueden recordar el 80% de lo que ven, pero solo el 20% de lo que leen. Así que piensa en cómo puedes usar elementos visuales relevantes, como imágenes, videos, infografías y visualizaciones de datos, para darle vida a tu contenido y causar una impresión duradera en tu audiencia.
Tome GE, por ejemplo, se preguntará cómo la empresa podría hacer algo interesante con equipos eléctricos e industriales, dispositivos médicos o servicios de administración de energía. Pero de forma creativa, usando Pinterest, la empresa publica imágenes divertidas, inspiradoras e impresionantes que, como señala Matt, muestran innovación, logros, respeto por el medio ambiente, amor y personalidad, al mismo tiempo que comunican de manera eficaz lo que hace la empresa.
Piense más allá de su producto o servicio y, en su lugar, piense en cómo su negocio se relaciona con el mundo y los problemas o desafíos cotidianos que enfrenta su público objetivo. Esto lo ayudará a crear contenido visual convincente que no solo empatice y se relacione con sus clientes, sino que también comunique el mensaje y la historia de su marca.
Aquí hay 8 mejores prácticas del Content Marketing Institute para ayudarlo a crear imágenes poderosas para hacer que su contenido sea más atractivo e interesante. Estas son también algunas de mis mejores opciones para herramientas de creación de contenido visual gratuitas y de pago.
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Romper la complejidad
Si su empresa necesita comunicar una gran cantidad de datos complejos para generar credibilidad y autoridad en su industria, intente simplificar la información en piezas de información digeribles que sus clientes puedan consumir y comprender fácilmente.
Este es un gran ejemplo de Matt: Intercom, un proveedor de soluciones de CRM que ayuda a las empresas a simplificar la forma en que se comunican y atraen a sus clientes a través de la plataforma Intercom, puede sonar como una idea bastante aburrida y compleja para una persona promedio. Pero para simplificar esta información para su público objetivo, Intercom utiliza un lenguaje coloquial e ilustraciones, gráficos y visualizaciones de datos simples para que su contenido sea más accesible e interesante de leer.
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Proporcionar respuestas y soluciones
A medida que investiga el contenido que está de moda con sus clientes y competidores, es posible que descubra que hay muchas preguntas y problemas candentes en su industria. Así que averigüe qué temas están de moda y qué preguntas o desafíos están buscando sus clientes, luego piense en cómo puede proporcionar soluciones y respuestas para ayudarlos de una manera atractiva.
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Mostrar, no contar
Comparta estudios de casos, entrevistas a expertos y clientes, testimonios, historias de éxito de clientes y otro contenido que muestre en lugar de decir lo que su empresa o producto puede hacer por los clientes. Bombardear a sus lectores con las características y los beneficios del producto hace que su contenido sea digno de una siesta, sin importar cuán bueno o interesante sea su producto. Piense en cómo puede contar historias sobre sus productos con las que los clientes puedan relacionarse y cómo su negocio puede ayudar a mejorar sus vidas.
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Medir la efectividad del contenido
El éxito del marketing de contenidos no sucede de la noche a la mañana. Debe monitorear y evaluar regularmente el rendimiento de su contenido para poder identificar qué funciona (y qué no) y reajustar su estrategia de marketing de contenido en consecuencia.
Concéntrese más de su tiempo y recursos en los tipos de contenido que resuenan con su audiencia, y continúe monitoreando y aprendiendo de lo que sus competidores y marcas en otras industrias están haciendo bien, para crear contenido atractivo y atractivo que les encantará a sus clientes.
¿Qué otros consejos y mejores prácticas usas para hacer que tu contenido sea más interesante? ¡Comparta sus ideas a continuación!
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