La progresión de la transformación digital significa que diversos grupos de usuarios querrán usar su sitio web para aprender y comprar.
Para asegurarse de que las personas con discapacidades puedan hacer esto, debe mejorar la accesibilidad del sitio.
Si bien puede suponer que su sitio es accesible para personas con discapacidades, la realidad es que la mayoría no lo es.
Por ejemplo, un estudio encontró que el 70 por ciento de los sitios web en varias industrias “no estaban disponibles” para los usuarios ciegos. La investigación descubrió que Amazon, Best Buy y Target eran líderes en el espacio, otros tenían mucho que mejorar. Los resultados incluyeron:
El 80 por ciento de los sitios de noticias tenían problemas de accesibilidad. Menos de un tercio tenía información de contacto clara o instrucciones para usuarios ciegos sobre cómo buscar ayuda. Los sitios con problemas de accesibilidad perdieron $ 6.9 mil millones frente a los competidores de comercio electrónico.
Para evitar pérdidas de ingresos y garantizar el acceso para todos, le brindaremos algunos consejos profesionales para mejorar la accesibilidad.
comida para llevar rápida
La accesibilidad del sitio web es esencial para involucrar a las personas con discapacidades y brindarles una excelente experiencia. La accesibilidad tiene consecuencias legales, reputacionales y económicas cuando no se ejecuta bien. Con estos consejos, puede mejorar la accesibilidad de su sitio y evitar que los clientes discapacitados abandonen su marca.
¿Por qué es importante la accesibilidad del sitio web?
Hay una serie de razones por las que la accesibilidad del sitio web es fundamental. Con un sitio accesible, protege su reputación, garantiza el cumplimiento legal y amplía las oportunidades económicas.
Reputación de la marca
Un segmento significativo de la población está lidiando con al menos una discapacidad que les impide interactuar regularmente con el sitio web. Cuando su sitio web no es inclusivo para estas personas, puede ser muy dañino para su marca. La mayoría de los usuarios se preocupan por cómo las marcas tratan a los clientes y al mundo.
Podrías sufrir daños en tu reputación por no ser accesible, lo que alejará a muchas personas. Nunca querrás dejar caer la pelota sobre la accesibilidad. No solo debe trabajar en él entre bastidores, sino que también debe promover su compromiso con él, lo que podría fortalecer el valor de su marca.
Cómplice legal
La accesibilidad del sitio web es más que una buena práctica; Es la ley. Los EE. UU., Canadá y la Unión Europea consideran que la accesibilidad a los sitios web es un derecho. Eso significa que si opera un sitio web en estas áreas, debe ser accesible. En los EE. UU., hay varias leyes que cumplir para la accesibilidad del sitio:
Secciones 504 y 508 de la Ley de Rehabilitación de EE. UU. Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA) Sección 255 de la Ley de Telecomunicaciones Ley de Acceso a Aerolíneas Ley de Accesibilidad de Comunicaciones y Video del Siglo XXI (CVAA)
La mayoría de estas leyes basan el cumplimiento en las Pautas de accesibilidad al contenido web (WCAG). Estos son estándares del World Wide Web Consortium (W3C). W3C publicó los primeros estándares en 1999. Los actualizó dos veces desde entonces, en 2008 y 2018. La versión actual es WCAG 2.1.
Si bien estas leyes están vigentes, muchas empresas aún no las cumplen. En respuesta a esto, ha habido muchas demandas de accesibilidad. Varios casos de alto perfil, incluidos los acusados Domino’s y Beyoncé Knowles, terminaron con acuerdos. Si los usuarios demandan a grandes nombres, eso significa que también podrían perseguirte.
Oportunidades economicas
Independientemente del tipo de negocio que tenga, generar tráfico en el sitio web generalmente genera ventas y conversiones. Si su sitio sufre problemas de accesibilidad, está eliminando una parte de su audiencia. Como se señaló anteriormente en un estudio, las marcas pierden dinero cuando no son completamente accesibles. Sin embargo, si es proactivo con respecto a la accesibilidad, podría generar nuevas fuentes de ingresos.
Aquí hay algunos puntos de datos más para resaltar este potencial:
¿Cuáles son las mayores barreras de acceso?
Las barreras de acceso son las áreas que desea identificar para mejorar la accesibilidad. Según una encuesta reciente, las barreras de accesibilidad más comunes son las páginas abarrotadas con demasiado contenido, las pruebas de ReCAPTCHA, los enlaces y la navegación deficientes, los problemas con los formularios y la legibilidad.
Imagen: Libra Click-Away
Al comprender estos desafíos y los resultados positivos de volverse más accesible, ¿cómo se llega allí? Veamos las cosas clave que puede hacer para mejorar drásticamente la accesibilidad del sitio web.
9 consejos para un mejor acceso al sitio web para todos
Hay varios procesos, mejores prácticas y herramientas a considerar cuando se busca mejorar la accesibilidad de los sitios web.
Elija un CMS que admita accesibilidad
Su sistema de gestión de contenido (CMS) es el backend de su sitio web. Querrá seleccionar uno que admita funciones de accesibilidad. Revise los diseños de página, los temas, los complementos y los widgets para asegurarse de que cumplan con las WCAG y las reglamentaciones.
Habilitar la navegación a través del teclado
Una de las funciones de accesibilidad más importantes es la navegación sin ratón. Las personas con discapacidades motoras o problemas de visión pueden usar un teclado para moverse libremente.
Estructura el contenido de manera efectiva
El uso de encabezados y subencabezados es muy beneficioso para los usuarios de cualquier tipo. Permiten una navegación sencilla a través de un tema. Esta mejor práctica también mejorará sus esfuerzos de SEO.
Otra mejor práctica estructural es usar tablas para datos que usan CSS para que los diseños sean limpios y legibles. Las mejores prácticas estructurales también incluyen el marcado HTML correcto. Al hacer esto, obtiene una mejor jerarquía del sitio web, lo que lleva a una mejor experiencia de usuario.
Si no tiene estos en su lugar, la tecnología de asistencia utilizará tecnología obsoleta y poco confiable para hacer que una interfaz sea utilizable. Eso no es lo que desea transmitir a los usuarios, por lo tanto, obtenga la estructura correcta desde el principio.
Crear etiquetas alternativas para imágenes
Para cada imagen en su sitio web, debe incluir una etiqueta alt, que es su descripción. Para aquellos que sufren de discapacidades visuales, estas etiquetas alternativas brindan contexto. Esta mejor práctica también es excelente para SEO. Mire el video a continuación para obtener instrucciones.
Administrar el contraste de colores
Los colores en su sitio web son señales de diferentes conjuntos de información. Sin embargo, el daltonismo y otras discapacidades pueden dificultar verlos con claridad. Si no hay un contraste de color adecuado, estos usuarios perderán botones u otros aspectos importantes. Puede usar una extensión de motor de búsqueda para ver cómo se ve su sitio web para aquellos que son daltónicos para que pueda ajustarlo en consecuencia.
También existen aplicaciones para verificar las condiciones de daltonismo, como Colores Accesibles. Es de uso gratuito y comprueba el cumplimiento de las WCAG.
Diseñe formularios más accesibles
Los formularios son un desafío para los espectadores discapacitados. Por lo tanto, debe diseñarlos de manera que se adapten a todos. Primero, use un título descriptivo para cada campo para los lectores de pantalla. Debe considerar una aplicación de Internet enriquecida accesible (ARIA) o etiquetas de etiquetas para mejorar los formularios de su sitio web.
Proporcionar a los usuarios modificaciones de su elección
Ofrezca a los usuarios la posibilidad de realizar modificaciones en función de su discapacidad con una interfaz dinámica. Pueden elegir por discapacidad, que luego ajusta automáticamente el diseño web, o hacer cambios específicos en el contenido, el color, la visualización y la navegación.
Imagen: accessiBe
Aproveche la IA para la accesibilidad de próxima generación
La IA es una herramienta poderosa que puede brindar oportunidades para muchas cosas, incluida la accesibilidad. Para aquellos ajustes más complejos, accessiBe desarrolló un motor de inteligencia artificial que puede ayudar con un lector de pantalla y la optimización de la navegación del teclado. En la mayoría de los casos ahora, este es un proceso manual.
AI analiza el sitio para que el usuario recopile contexto y elementos. Luego realiza los ajustes de código para alinearlos con las modificaciones de accesibilidad que necesita el usuario. Puedes leer más sobre esto aquí.
La IA no solo funciona para el usuario sino también para ti. Puede escanear páginas y proporcionarle informes sobre el cumplimiento y encontrar áreas de mejora, como la falta de etiquetas alt. Es un escaneo diario. Supervisará cada nueva actualización de su sitio web.
Practica la vinculación descriptiva
Según los datos, sabemos que la vinculación es un fracaso para la mayoría de los usuarios discapacitados. Desafortunadamente, todavía hay una cantidad considerable de “haga clic aquí” para los enlaces. ¡Eso no es útil para los lectores de pantalla!
La clave para garantizar que tengan una mejor comprensión es la vinculación descriptiva. Lo mejor es vincular al texto que define qué es el vínculo. Los lectores de pantalla podrán navegar mejor por el sitio para estos visitantes.
Impulse la accesibilidad del sitio web con los socios adecuados
Hay dos aspectos de la accesibilidad del sitio web. Primero, necesita contenido para su sitio web que atraiga a usuarios de todo tipo. En segundo lugar, necesita herramientas para que cada usuario tenga una experiencia excelente. Podemos ayudar con el número uno, y recomendamos encarecidamente accessiBe para el segundo. Con contenido nuevo y accesible, su sitio web podría obtener grandes ganancias para dar la bienvenida a un nuevo grupo demográfico.
Si está listo para recibir más tráfico en su sitio con contenido de calidad publicado de manera constante, consulte nuestro Servicio de creación de contenido.
Programe una consulta rápida y le enviaré una versión gratuita en PDF de mis libros. Comience hoy y genere más tráfico y clientes potenciales para su negocio.
