Hay muchas razones por las que el carrito en Amazon puede no funcionar. Cuando la función “agregar al carrito” de Amazon no funciona correctamente, el sitio es imposible de usar, ya que es necesario agregar artículos al carrito para poder realizar cualquier compra.
El problema puede deberse a un error del usuario. Así como puede ser un problema causado por el usuario, puede ser que el propio Amazon no esté procesando las solicitudes correctamente. Es posible que el sitio haya creado algún tipo de error después del último parche.
En realidad, esto es bastante común en sitios que realizan parches regularmente, ya que los parches pueden resolver problemas anteriores pero también abren la posibilidad de que ocurran otros errores en el sitio.
También puede deberse a conexiones deficientes a Internet u otros tipos de problemas de conectividad relacionados con Internet.
También es posible que el servidor de Amazon esté actualmente fuera de línea y, por lo tanto, ninguno de sus servicios funcionará por el momento.
Entonces, ahora que conocemos los problemas generales que pueden estar causando que la opción “agregar al carrito” no sea utilizable, profundicemos en una comprensión profunda de lo que estos problemas generales pueden transmitir y qué tipo de soluciones puede usar para lograrlo. deshacerse de este molesto error.
¿Por qué no funciona Agregar al carrito de Amazon?
1. Es posible que tengas un error
Un error es un error en el código dentro de Amazon. La mayoría de las veces, los sitios, especialmente los tan grandes como Amazon, pueden difundir errores, ya que las acciones que tienen lugar en el sitio generan ventas de hasta 1,6 millones por día.
Si bien los desarrolladores y codificadores que trabajan para un proyecto determinado se enfocan en estos errores, siempre existe la posibilidad de que un parche abra la posibilidad de que surjan otros errores.
Muchas veces estos errores pueden ser perjudiciales para los sitios, especialmente aquellos como no poder usar la opción “agregar al carrito” en un sitio minorista en línea que depende de vender productos directamente a los clientes.
A menudo, los errores se adjuntan a otras funciones dentro del sitio que no tienen nada que ver con el problema actual, sino porque las correcciones en línea pueden ser tan complejas que una característica podría confundirse con otra. ¿Entonces que puedes hacer?
Arreglar uno: desactivar las notificaciones
Para esta solución, debe dirigirse a la configuración de su cuenta de Amazon a través de su teléfono móvil. El siguiente paso es dirigirse a la sección “notificaciones”. Una vez en la sección, podrás seleccionar los tipos de notificaciones que deseas dejar de recibir.
Para que esta solución funcione, elija desactivar todas las notificaciones. Una vez que desactive todas las notificaciones, verifique si el carrito ya está operativo. Esta es una solución que varios clientes han informado que funciona en el pasado.
No se sabe del todo por qué desactivar las notificaciones puede hacer que la opción “agregar al carrito” comience a funcionar, pero es una de las más fáciles y rápidas de probar.
Solución 2: cerrar sesión e iniciar sesión
Si el último paso no solucionó correctamente el problema, lo siguiente que debe hacer es cerrar sesión e iniciar sesión en la cuenta. Para ello, dirígete a la sección “cuenta y listas” en la parte superior derecha de la pantalla de tu computadora y desplázate hacia abajo para “cerrar sesión”.
Esto hará que los servidores actualicen todo el contenido de su cuenta. Esto es muy útil, especialmente para sitios que requieren algún tipo de cuenta para funcionar correctamente.
Este proceso no lleva mucho tiempo, por lo que sugeriría hacerlo al menos tres veces antes de pasar a los siguientes pasos.
Es posible que necesite tener su teléfono o cualquier dispositivo que utilice para aprobar el ingreso a su cuenta si se configuró la verificación en dos pasos, ya que la acción de iniciar y cerrar sesión continuamente puede considerarse una actividad sospechosa.
También debe asegurarse de que antes de cerrar sesión, conozca las credenciales que utilizó para la cuenta, ya que iniciar sesión sin esta información puede ser, a veces, difícil.
Solución 3: borrar el caché
Si ninguna de las correcciones funcionó, el siguiente paso será borrar el caché. Los datos almacenados en caché son varias copias almacenadas en un dispositivo sobre las diversas acciones que se han realizado dentro del dispositivo.
Para poder hacer esto, primero debes ingresar al navegador que estás utilizando para Amazon. A continuación, debes dirigirte a la configuración. Una vez en la configuración, dirígete a privacidad y seguridad y selecciona borrar datos de navegación.
Esto hará que todos los datos almacenados con respecto a dicho navegador se eliminen, lo que hará que los errores se reinicien a la fuerza.
Si le preocupa perder todos los datos que tiene en su navegador, no tiene nada de qué preocuparse, ya que los metadatos más importantes de cualquier navegador, como contraseñas y cuentas, se almacenan en diferentes configuraciones.
La eliminación no hará que toda la información publicada sea inaccesible. Los datos almacenados en caché no mejoran directamente sus dispositivos, pero muchos desarrolladores utilizan datos almacenados en caché para mejorar sus sitios y brindar a los clientes una mejor experiencia en línea.
2. Mala conexión a Internet
Una conexión deficiente puede provocar que ningún usuario pueda acceder a varias aplicaciones y servicios. Si no hay suficiente potencia en la conexión, será imposible cargar cualquier página correctamente, inutilizando sin querer los servicios.
Esta explicación es mucho más cierta si anteriormente has notado que hay páginas que tardan demasiado en cargar o si hay muchos problemas al utilizar un determinado sitio.
Para este paso, recomiendo realizar una prueba de velocidad para obtener información sobre las velocidades provenientes de Internet.
Aunque no todas las pruebas de velocidad son completamente precisas, los números que arroja la prueba pueden usarse para ver si realmente hay una mala conexión a Internet.
La velocidad recomendada para cualquier casa es tener al menos 100mbps ya que con esta velocidad es posible ver programas en cualquier aplicación de streaming, pero para este caso diría que una velocidad de incluso 5mbps puede ser suficiente para para usar Amazon.
Si las velocidades son inferiores a 5 mbps, entonces es justo decir que la conexión a Internet no es suficiente para realizar ni siquiera las tareas más básicas, ya que llevaría demasiado tiempo cargar cualquier sitio correctamente. Entonces, ¿qué pasa si obtienes una lectura inferior a 5 mbps?
Arreglar uno: cambiar de WIFI a datos y viceversa
Cambiar a un nuevo medio para obtener Internet significa que la conexión cambiará así como su intensidad. Los datos obtenidos por los servicios móviles a veces serán más potentes que los que se encuentran a través de wifi.
Si una vez que cambia a datos el problema parece desaparecer, entonces la conexión a Internet que está utilizando no es confiable.
Si, por otro lado, la conexión parece ser incluso más lenta que cambiar de un lado a otro y observar las velocidades que tarda una página en cargarse podría brindarle información crucial sobre las conexiones con las que está trabajando.
Como se indicó anteriormente, utilizar un sitio de prueba de velocidad tanto para wifi como para datos puede indicarle con mayor confianza la forma en que actúan los servicios en comparación entre sí.
Como se indicó anteriormente, la velocidad recomendada para una persona promedio es de aproximadamente 100 Mbps, pero para el caso de utilizar Amazon, es más exacto decir que 5 Mbps harán que todos los procesos funcionen.
Entonces, si una de sus conexiones o ambas muestran una velocidad inferior a 5 Mbps, es posible que desee llamar a su proveedor.
3. Problema de conexión a Internet
Si todavía hay problemas para que la página se cargue y funcione correctamente, entonces sería necesario ver qué está causando la baja transferencia de datos. Muchos factores diferentes pueden estar afectando el comportamiento de su conexión a Internet.
Los problemas de conectividad no siempre implican que la conexión vaya lenta. A veces no hay un buen procesamiento de la información entre el módem y el enrutador. Incluso podría ser un problema con tu proveedor de servicios de Internet.
Si tiene una forma de comunicarse con su proveedor de Internet, puede ser conveniente hacerlo para obtener una lectura mucho más precisa sobre la conexión a Internet.
Arreglar uno: cambiar a datos y viceversa
Al igual que la última solución propuesta, cambiar datos a wifi y wifi a datos le dará una idea de las velocidades de conexión con las que está trabajando.
Si notas que cada vez que cambias a conectividad de datos, lo más probable es que el problema esté en el servicio de Internet, y si ocurre lo contrario, entonces el problema podría estar en tu operador de telefonía móvil.
Solución 2: desactivar VPN
Las VPN son una gran herramienta para garantizar que cualquier búsqueda en Internet, información publicada, artículos comprados o cualquier actividad realizada a través de Internet reciba una capa adicional de protección.
Las VPN toman la conexión a cifrar a través de un túnel digital que luego te conecta a una conexión que se vuelve prácticamente invisible.
Debido a que ocurren tantos procesos dentro de la VPN para garantizar que sea capaz de proteger su presencia en Internet, la cantidad de velocidad de conexión que se pierde puede ser demasiado grande, especialmente si la conexión que está utilizando no tiene límites de limitación altos. .
Los servicios VPN a menudo también ofrecen algunas herramientas para medir la velocidad de Internet con y sin VPN. Esta herramienta puede resultar muy útil si cree que la VPN está consumiendo gran parte de la velocidad de Internet disponible para ejecutar.
Si la herramienta no está disponible con la VPN, puede ejecutar una prueba usando su navegador mientras ejecuta una VPN y otra sin la VPN para ver si el problema está en la cantidad de Internet que la VPN requiere para funcionar correctamente.
Solución 3: reiniciar el enrutador
Si ha desconectado su VPN o no había ninguna VPN para empezar, puede continuar y reiniciar su enrutador.
La mayoría de las conexiones a Internet constan de un módem y un enrutador. El enrutador es el dispositivo encargado de hacer que Internet esté disponible sin necesidad de cables. Esto es necesario para dispositivos como teléfonos o tabletas que no tienen un puerto para conectar un cable ethernet.
Para reiniciar su enrutador, deberá desconectarlo de su fuente eléctrica. Después de desconectar el enrutador, espere al menos 2 minutos antes de volver a conectarlo a una fuente de alimentación. Ahora puedes probar si la función “añadir al carrito” de Amazon funciona correctamente.
Reiniciar el enrutador le dará el tiempo necesario para reiniciarse y comenzar a operar según lo indique su software.
Dado que los enrutadores son los que ayudan a difundir Internet por toda su casa sin necesidad de cables, reciben bastantes actualizaciones para garantizar que su presencia en Internet esté protegida y ofrecer mejores velocidades con cada actualización.
Debido a esto, podría ser la mejor manera de reiniciar el enrutador, ya que no se eliminará ninguna de las actualizaciones.
Después de reiniciar su enrutador, es posible que experimente que el enrutador puede tardar más de lo esperado en conectarse a Internet, esto puede deberse a una actualización que se interrumpió y el enrutador comienza el proceso de descarga desde el principio.
Solución 4: restablecer el enrutador
Si, después de reiniciar su enrutador, sigue experimentando problemas con su conexión a Internet, es posible que sea necesario restablecer su enrutador.
Este proceso es diferente al reinicio ya que requiere que se elimine toda la información que se ha registrado en el enrutador. La mayoría de las veces, hay un botón especial en su enrutador destinado a reiniciar el dispositivo.
Este botón puede encontrarse en el costado del enrutador o incluso en la parte inferior del mismo. Para presionar el botón, la mayoría de las veces, es posible que se requiera un alfiler. Mantenga presionado el botón durante 30 segundos y espere a que vuelva la energía.
Dado que el proceso de reinicio requiere que el equipo borre por completo todos los datos que se encuentran dentro de él, es posible que el enrutador tarde más de lo habitual en conectarse a Internet y enviar las señales por toda la casa.
Esto podría deberse al hecho de que el enrutador ha encontrado una actualización y la está descargando e instalando automáticamente en un esfuerzo por operar con los nuevos y mejores estándares proporcionados por su proveedor de Internet.
4. Problema con el dispositivo
Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó y el carrito aún no funciona correctamente, es posible que haya un problema con el dispositivo. En ocasiones, el propio dispositivo no envía correctamente la información necesaria para que las aplicaciones y los sitios funcionen correctamente.
A menudo, la cantidad de uso que le das a un dispositivo y las aplicaciones y programas abiertos en dicho dispositivo pueden interferir con el funcionamiento de otros servicios.
Este paso es en caso de que ninguna de las otras soluciones haya funcionado y el problema con el carrito de Amazon persista después de utilizar todas las soluciones mencionadas anteriormente.
Arreglar uno: reiniciar el dispositivo
En primer lugar deberías intentar reiniciar tu dispositivo. Para reiniciar cualquier computadora, puede apagarla y esperar unos 30 segundos antes de volver a encenderla. También es posible reiniciar la computadora desde el menú de inicio.
Con teléfonos y tabletas, basta con apagar el dispositivo, esperar entre 30 y 50 segundos y volver a encender el dispositivo.
Este proceso le dará tiempo a su dispositivo para que se reinicie correctamente, comience todas las operaciones con los procesos especificados por el software y finalmente pueda utilizar el carrito de Amazon.
Antes de comenzar esta operación, asegúrese de que no haya documentos o procesos en el dispositivo que puedan perderse si el dispositivo se apaga.
Una vez que reinicie su dispositivo, verifique si la capacidad de respuesta de Amazon ha cambiado de alguna manera y, por supuesto, intente agregar cualquier artículo a su carrito para continuar comprando.
Solución 2: forzar el reinicio del dispositivo
Si el proceso de reinicio no tiene éxito, tal vez sea necesario un reinicio forzado para solucionar el problema. Los reinicios forzados son diferentes para todos los dispositivos. Sin embargo, un reinicio forzado es más prominente en los dispositivos fabricados por Apple.
Para forzar el reinicio de un iPhone después del modelo de iPhone 10, primero debe hacer clic rápidamente en el botón para subir el volumen y luego para bajar el volumen. Luego presione y mantenga presionado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.
Para otros dispositivos se deben buscar los pasos o la posibilidad de forzar el reinicio del dispositivo. Para la mayoría de los dispositivos, es posible que no se encuentre el término real “Reinicio forzado”. Más bien, podría tratarse de algo en términos de “emergencia”.
Si no hay una forma real de forzar un reinicio en su dispositivo, le recomiendo apagarlo por completo y esperar unos minutos antes de encenderlo para reiniciarlo por completo.
El reinicio forzado significa principalmente que el dispositivo no responde a ningún tipo de comando que haya ingresado, y forzar un reinicio es el último gran ayuda para que su dispositivo vuelva a funcionar.
5. El fastidio de todos ellos… Amazon está caído
Si ha probado todas las soluciones indicadas anteriormente, lo más probable es que la página en sí esté inactiva. Si Amazon no funciona, esto significa que todos sus servicios no funcionarán con la precisión que deben procesar.
Esto puede deberse al hecho de que se está realizando una actualización en el sitio, se han realizado muchas más solicitudes de las que el sitio puede procesar o cualquier otra razón que pueda causar que los servidores no funcionen correctamente. Entonces, ¿qué puedes hacer si el propio Amazon no funciona?
Solución uno: espere a que los servidores de Amazon se corrijan solos
Lamentablemente, lo único que puede hacer es esperar a que el servidor vuelva a estar en línea para continuar con sus compras.
Una de las cosas que quizás quieras hacer para ver si esta es realmente la razón detrás de los problemas es buscar “estado del servidor Amazon” en el navegador web de tu elección.
Las mejores apuestas son sitios que no sólo tendrán el estado de los servidores sino que también le brindarán información general sobre el estado del sitio en distintas partes del mundo.
Con esta información podrás entonces declarar si el problema se debe a un área que se ha quedado sin servicio o si es algo que tiene que ver con la plataforma en su totalidad.
Cualquiera que sea la razón por la que no puedes usar el carrito en Amazon, la única acción real que puedes tomar es esperar y ver cuando el sitio comienza a funcionar correctamente nuevamente.
A veces, la solución a un problema puede llevarte a darte cuenta de otros problemas a lo largo del proceso. Cuando se trata de Amazon, muchos factores influyen para garantizar que el sitio funcione sin problemas.
Desde recargar la página hasta asegurarse de que se esté cargando correctamente y verificar el estado de su conexión a Internet, se explorarán todas las posibilidades intermedias para identificar qué está causando realmente el problema.
Incluso si una de las correcciones no le permite colocar artículos automáticamente en su carrito de compras, se recomienda pasar a la siguiente e incluso volver a las correcciones anteriores.
Puede ser que el problema se deba a más de uno de los motivos antes mencionados. Es importante considerar el problema no sólo como un error por parte del proveedor del servicio sino también como todos los factores que rodean los medios para llegar al servicio.
