Para MarketScale, la editorial y empresa de marketing con sede en Dallas, Texas, la educación es lo que mejor saben hacer. No en el sentido tradicional de libros o escuela, sino en el sentido de que están inspirando y liderando el cambio en el espacio B2B hacia la creación de contenido de marketing que educa. Con contenido original y de clientes, tecnología basada en datos, 15 publicaciones y un equipo talentoso y en crecimiento, MarketScale guía a las marcas B2B hacia un liderazgo intelectual ganador.
Entonces, ¿cómo se destacan y demuestran su valor único a los prospectos potenciales en el espacio B2B? Desde la creación de su propia serie episódica original de formato largo para sus publicaciones, hasta videos tanto para su propia marca como para sus clientes en una miríada de industrias, el equipo creativo interno de MarketScale está creando miles de videos para captar la atención de su audiencia.
Hablamos con Zach Werblo, director de contenido original, y Josh Brummett, director creativo, para obtener más información sobre la estrategia de video de MarketScale y su decisión de usar Wistia para alojar su contenido de video.
Cada semana, MarketScale produce contenido de video para algunas de las marcas B2B más grandes del mundo. Con una red líder de clientes y socios B2B y publicaciones de la industria para respaldarlos, la narración de historias es el núcleo de lo que hacen.
Bienvenido al show presenta a los Savannah Bananas, un equipo de béisbol de ligas menores que es todo menos aburrido. El propietario del equipo, Jesse Cole, es un líder en el mundo de los negocios deportivos y ha sido galardonado como Empresario del Año, Empresa del Año y Organización del Año. Siempre vestido con un esmoquin amarillo característico, Cole cree firmemente en poner a los fanáticos primero en la creación de la experiencia del juego. Si bien los Bananas son definitivamente entretenidos, ¿por qué exactamente MarketScale cubrió Savannah Bananas en una serie de 3 partes con episodios de más de 15 minutos de duración?
“Las marcas están cambiando su estrategia de crear contenido para vender hacia crear contenido para educar su público”, dijo Werblo. “Bienvenido al show, literalmente ‘muestra’ y educa”. Esta serie marcó un cambio en la forma en que MarketScale creó no solo el contenido original, sino también el contenido del cliente.
Para las empresas B2B en industrias de nicho, existe una brecha de contenido real cuando se trata de contar historias, y MarketScale ha demostrado que pueden ayudar a llenar ese vacío. El éxito de Bienvenido al show se convirtió en la plataforma de lanzamiento de la próxima serie original de MarketScale: Detrás de las pantallas y Hecho en America así como algunas de las historias de sus clientes.
“No se trata solo de las historias que contamos, se trata de cómo les decimos “, dijo Werblo.” Y para la mayoría del contenido que estamos creando hoy, está educando a nuestras audiencias, por lo tanto, creando contenido que tiene una vida útil significativamente más larga “.
Poder poseer su contenido alojándolo en su sitio es clave en la estrategia y el éxito de MarketScale. Es por eso que cuando la serie más nueva de MarketScale, Hecho en America, lanzado en septiembre pasado, era imperativo que se exhibiera en Wistia.
Mostrar un canal de Wistia en su página de inicio permitió a MarketScale segmentar todos sus videos y series originales de una manera atractiva y compulsiva. Cuando lanzaron un testimonio de cliente con ARC Specialties para Esto es MarketScale Hace unas semanas, lo primero que hicieron fue subir el video a su Canal Wistia, lo que cambió por completo la dinámica del sitio.
“El video está en el corazón de todo lo que hacemos. Así que necesitábamos una manera más fácil de mostrar todos nuestros videos sin crear una lista de reproducción que todos ignoren o que no subdivida fácilmente nuestro contenido para mejorar la experiencia del usuario. Con el contenido cada vez más episódico, los canales son la herramienta perfecta para asegurarnos de que nuestro contenido se vea y también nos da control sobre lo que una persona ve de inmediato cuando visita nuestro sitio”, dijo Brummett.
Cuándo Bienvenido al show se estrenó el verano pasado, MarketScale aún no usaba Wistia Channels para compartir su contenido de video.
“Creo que la única decepción con Bienvenido al show fue que alojamos la serie en Vimeo, que obtuvo casi 10 veces más audiencia que nuestras publicaciones reales porque las personas compartieron enlaces individuales de Vimeo y enviaron tráfico a la plataforma de Vimeo, en lugar de a nuestras publicaciones. Esto fue antes de que se introdujera la función Wistia Channels, que definitivamente habría cambiado las reglas del juego. Con Wistia tenemos más control sobre nuestros datos. El contenido está alojado solo en nuestro sitio, no en varios lugares como se ve en YouTube o Vimeo. Este es uno de los factores más importantes para garantizar que nuestra empresa, nuestros clientes y nuestras publicaciones crezcan y, lo que es más importante, que seamos dueños del contenido que producimos”, dijo Werblo.
“El contenido está alojado solo en nuestro sitio, no en varios lugares como se ve con YouTube o Vimeo. Este es uno de los factores más importantes para garantizar que nuestra empresa, nuestros clientes y nuestras publicaciones crezcan y, lo que es más importante, que seamos dueños del contenido que producimos”.
Desde que vio tal éxito con Wistia Channels, MarketScale también ha compartido el valor con sus clientes al crear e implementar canales para ellos en sus propios sitios. Segway, un líder que impulsa el futuro de la movilidad, trabajó con MarketScale para dedicar un segmento completo de su sitio a Wistia Channel. La página está configurada para que los espectadores ahora puedan navegar más fácilmente al contenido de video deseado a través de sus historias, asociaciones y productos.
MarketScale sabe cuán importantes son las métricas cuando se trata de comprender el impacto que tiene el contenido en una empresa. Desde desgloses completos de los mejores videos vistos hasta métricas de participación y estadísticas de jugadores, su equipo de análisis ha podido profundizar más que nunca en los datos de video. Pueden ver exactamente cómo las audiencias miran sus videos, dónde interactúan con el contenido y dónde los abandonan. Con esta información, han podido modificar la estructura de los videos para garantizar mejor que su contenido se ajuste a los deseos y necesidades de la audiencia.
“Hemos podido agregar métricas personalizadas de todos nuestros canales de Wistia a nuestros tableros en la oficina, ajustando lo que se rastrea y se muestra para cada departamento”, dijo Brummett. “También ayudamos a nuestros clientes a hacer lo mismo”.
Los canales de Wistia son clave para ayudar a MarketScale a amplificar el poder de su contenido y el de sus clientes. Según MarketScale, la cantidad promedio de reproducciones de video por día durante la primera semana del lanzamiento de un nuevo episodio se ha triplicado desde que se mudó a Wistia. Además, las reproducciones de video en contenido como estudios de casos de clientes y videos de capacitación que ahora se muestran en los canales de su sitio han aumentado en más del 500 %.
“Las reproducciones de video en contenido como estudios de casos de clientes y videos de capacitación que ahora se muestran en los canales de su sitio han aumentado en más del 500 %”.
La visión general de MarketScale cuando se trata de video es educar a los especialistas en marketing sobre la creación de contenido basado en historias en el espacio B2B. A medida que continúan volviéndose más globales, están creando aún más historias con guión y contenido episódico que ayudan a elevar las marcas B2B a nuevos niveles, todo mientras impulsan sus propias historias a través de contenido original.
Como mencionamos antes, gracias al éxito de Bienvenido al show, MarketScale ahora tiene dos nuevas series originales en progreso. Asegúrese de revisarHecho en America, un programa que cubre algunas de las empresas más interesantes de Estados Unidos y sus productos icónicos fabricados en el país. ¡Puedes ver los primeros dos episodios hoy!
Su segunda serie, que se estrenará en noviembre, se centra en el territorio inexplorado de la implementación de drones en todas las industrias y cómo puede ayudar a las empresas y los servicios de inspección a llegar a lugares conocidos por ser demasiado peligrosos para que las personas accedan.
Tenemos muchas ganas de ver la nueva serie de MarketScale en Wistia Channels en un futuro próximo. Claramente, han descubierto cómo el contenido de video episódico puede ayudar a construir su marca y dejar una impresión duradera en su audiencia. ¿Harás lo mismo por tu negocio?
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