El 55% de los compradores van directamente a Amazon cuando compran en lÃnea. ¿Vender en el mercado más popular es la clave para obtener las máximas ganancias?
No exactamente. Los megamercados, como Amazon, pueden ofrecer una gran visibilidad, pero otras plataformas de venta en lÃnea ofrecen ventajas igualmente importantes. Un mercado más pequeño, como Walmart, tiene menos competencia, lo que lo convierte en un espacio más fácil para que los vendedores atraigan compradores. Las tiendas web individuales permiten a los vendedores controlar su marca y la experiencia del cliente para generar más ventas.
El ingrediente clave para obtener mayores ganancias no es vender en el lugar “adecuado”, sino vender en varios lugares para aprovechar al máximo cada plataforma.
Ponemos a prueba esta teorÃa analizando las ventas de 1160 comerciantes de Sellbrite. Al comparar el uso del canal con los ingresos, llegamos a la conclusión de que los vendedores que usan 3 o más canales generan ventas mucho mayores que los comerciantes con menos canales. Los vendedores pueden llegar a más compradores y maximizar los ingresos por ventas al vender en múltiples canales que satisfacen las necesidades únicas de sus negocios.
Profundicemos en nuestros datos y veamos cómo el uso del canal afecta los ingresos.
Nuestra metodologÃa: Organización de vendedores por tamaño de inventario
Nuestro análisis de datos mide cómo la cantidad de canales que utiliza un comerciante para vender en lÃnea se relaciona con sus ingresos. ¿Los vendedores con más canales tienen mayores o menos ingresos que los vendedores con menos canales, en promedio? Demostrar que un mayor uso del canal conduce a mayores ingresos brindarÃa a los vendedores información valiosa: use más canales para generar más ingresos por ventas.
Para medir el impacto exclusivo del uso del canal en los ingresos, controlamos los factores externos que también podrÃan afectar los ingresos. Nos enfocamos en el posible factor de confusión del tamaño del inventario de un vendedor, que medimos por la cantidad de productos ofrecidos.
Supuestos entrando
Es fácil pensar que el tamaño del inventario se correlaciona con el uso del canal. La amplitud o profundidad del inventario de un comerciante puede exceder la demanda de un solo canal, o puede tener categorÃas de productos que no se ajustan a ciertos canales. Por lo tanto, es más probable que distribuyan sus productos en más lugares. Si este fuera el caso, encontrarÃamos que el uso del canal aumenta a medida que aumenta el tamaño del inventario.
Los grandes vendedores de inventario también parecen más propensos a generar altos totales de ingresos ya que tienen tantos artÃculos para vender. Un comerciante que ofrece el mismo precio que otro vendedor pero tiene un inventario diez veces mayor puede completar más pedidos y obtener más ingresos.
Entonces, un mayor uso del canal no serÃa necesariamente la causa de mayores ingresos. El aumento en las ventas podrÃa ser el resultado del conteo de productos del vendedor.
lo que encontramos
Según nuestros datos, esta relación entre el tamaño del inventario y el uso del canal no existe.
Los vendedores con inventarios de todos los tamaños utilizan múltiples canales, no solo aquellos con más productos. Asà es como desglosamos el tamaño del inventario por número de productos:
Según nuestros datos, los inventarios más pequeños de Sellbrite se distribuyeron en hasta 13 canales diferentes. Las cantidades medias del canal también fueron aproximadamente las mismas, entre 4 y 5, para todos los tamaños de inventario. Los ingresos tampoco se correlacionaron con el tamaño del inventario, ya que los vendedores de inventario medianos tenÃan las ventas más altas.
Para estar seguros, controlamos el tamaño del inventario midiendo el impacto del uso del canal en las ventas de cada tamaño (pequeño, mediano, grande), además de medir colectivamente a todos los vendedores. Al aislar el factor de tamaño, pudimos medir el impacto único del uso del canal en los ingresos.
Aquà hay un desglose rápido de nuestra metodologÃa para comparar el uso del canal con los ingresos por tamaño de inventario del vendedor:
Para cada grupo de tamaño, calcule los ingresos de ventas promedio para los vendedores con 1 o 2 canales. Calcule el ingreso promedio para vendedores con 3 o más canales. Determine el porcentaje de ingresos de 3+ canales sobre las ventas de 1-2 canales.
Comparar el uso del canal con los ingresos de todos los vendedores en conjunto es un poco más simple: ordene a todos los vendedores por su cantidad de canales, de menor a mayor, y siga los pasos 1 a 3.
Más canales importan… por mucho
Los resultados de nuestro análisis de datos fueron consistentes: un mayor uso del canal está vinculado a ingresos significativamente mayores. Estos resultados fueron ciertos no solo para cada tamaño de inventario, sino también para todos los vendedores colectivamente.
Vendedores con <706 productos
Para los pequeños vendedores de inventario, los comerciantes que usaban 3 o más canales en promedio tenÃan 158,69 % más ingresos que los comerciantes con 1-2 canales.
Vendedores con 715 – 3,156 productos
Para los vendedores medianos, los comerciantes que usaban 3 o más canales en promedio tenÃan Ingresos 323,53% más altos que los comerciantes con 1-2 canales.
Vendedores con 3,169 – 612,539 productos
Para los grandes vendedores, los comerciantes que usaban 3 o más canales en promedio tenÃan 3,23 % más de ingresos que los comerciantes con 1-2 canales.
Vendedores de todos los tamaños de inventario
Para todos los vendedores, los comerciantes que usaban 3 o más canales en promedio tenÃan Ingresos 143,54% más altos que los comerciantes con 1-2 canales.
Las ventas fueron mayores para los comerciantes de más de 3 canales en todos los grupos de tamaño y para todos los vendedores colectivamente. Estos resultados indican que vender en múltiples canales genera mayores ingresosindependientemente de cuántos productos ofrezca el comerciante.
¿Cómo elijo mis canales?
La cantidad es tan crÃtica como la calidad cuando se trata del uso del canal. La venta multicanal permite una mayor participación del cliente e ingresos cuando los comerciantes seleccionan cuidadosamente sus canales, los que satisfacen las necesidades especÃficas de su negocio y reciben suficiente tráfico para alentar los pedidos.
Los vendedores que quieren escalar su negocio y obtener las máximas ganancias no pueden ignorar los principales mercados. eBay y Amazon tienen una gran cantidad de tráfico y han asegurado la confianza de los consumidores, por lo que son espacios óptimos para generar muchas ventas.
Los vendedores, sin embargo, no deben elegir mercados únicamente en función de los ingresos. La elección de un lugar de venta también está ligada a la funcionalidad. Aquà hay algunas ventajas de las plataformas más pequeñas:
Etsy sirve a grupos de nicho de vendedores con subconjuntos únicos de compradores. Las audiencias de los mercados más grandes son más convencionales, por lo que no pueden adaptarse también a estos vendedores de nicho. Newegg es uno de los mercados más populares de electrónica y juegos. Sears todavÃa es visto por muchos como un destino para electrodomésticos y ropa. Walmart es una de las propiedades con más tráfico en Internet, sin embargo, su mercado cuenta con menos vendedores externos que Amazon o eBay.
Los comerciantes maximizan las ganancias eligiendo una variedad de canales, no solo lugares de alto tráfico, sino también plataformas que atienden las necesidades únicas del comerciante y sus clientes.
¿Necesita ayuda para comenzar?
La multicanalidad puede resultar intimidante para los vendedores que solo han utilizado uno o dos canales. Administrar su inventario en varios lugares es abrumador: debe sincronizar sus listados y envÃos para cada canal para evitar problemas como la sobreventa y las entregas tardÃas.
¿Necesitas ayuda con tu gestión multicanal? Hable con un especialista de producto en Sellbrite. Nuestro software permite a los comerciantes controlar todos sus canales de ventas en lÃnea desde un catálogo central para una lista, sincronización y envÃo más rápidos.
Poniendolo todo junto
No importa cuán pequeño o grande sea su negocio de comercio electrónico: los comerciantes necesitan utilizar múltiples canales hoy para maximizar sus ganancias. El uso de tres o más canales permite a los vendedores extender su alcance a los compradores y fomentar más ventas que si estuvieran solo en uno o dos lugares.
Los comerciantes pueden obtener ganancias máximas si se enfocan en canales que generalmente tienen éxito, como Amazon y eBay, y en canales más pequeños que se adaptan a sus necesidades comerciales especÃficas. Tener en cuenta ambos tipos permite a los vendedores beneficiarse del intenso tráfico de los principales mercados y la baja competitividad en los canales más pequeños que aún atraen a sus compradores clave.
La publicación Analizamos 1160 vendedores de comercio electrónico y esto es lo que encontramos apareció primero en Sellbrite.
