Al igual que una cadena de restaurantes o una lista de correo electrónico, como el cantidad de publicaciones de blog aumenta, el calidad baja a menudo. Es demasiado difícil para la mayoría de los equipos producir una gran cantidad de contenido mientras mantienen ese algo especial que atrajo a su audiencia en primer lugar.
Toda la industria está sufriendo por el mal contenido. Y seré el primero en decir que todos son culpables. Los especialistas en marketing y los editores se cansan, se abruman o no cuentan con los fondos suficientes, y el resultado es contenido deficiente que nadie quiere y nadie lee (y un presupuesto desperdiciado).
Según la extraordinaria especialista en marketing de contenido, Ann Handley, hay tres formas de corregir el marketing de contenido malo y aburrido. Nosotros necesitamos:
-Historias MÁS GRANDES
-Marketing más valientes
-Escritura más audaz.
Como muchos de ustedes saben, solo el 30% de las marcas B2B SABEN que su contenido es efectivo, y muchos especialistas en marketing se quejan de que crear contenido atractivo es su principal desafío. Pero el “compromiso” tiene más que ver con el cerebro que con el presupuesto, dice Handley.
Mejor narración
Un gran ejemplo de narración sólida es el de Handley: “Beer Koozy: A Love Story”.
¡Mira esa copia #perfecta!
Al hermano de Handley le encanta beber cerveza artesanal, pero tuvo problemas para encontrar un koozy que satisficiera sus necesidades y no pareciera una mierda. Entonces descubrió a Freaker. Solo con su copia, puede decir por qué esta empresa inspira a los fanáticos y es digna de un estudio de caso:
“Freaker USA creció rápidamente hasta convertirse en el líder mundial en la prevención de apretones de manos húmedos y bebidas sudorosas. No solo te están vendiendo su producto apto para todo, te están invitando a su fiesta: un kit de inicio para un nuevo estilo de vida. The Freaker no es un intento de hacerse rico al azar, es la música de fondo de un viaje sin fin. Infundir vida, estilo y funcionalidad en un aislador de bebidas”.
Handley señala que cualquiera puede hacer un producto, pero tu historia es lo que te distingue. Tu contenido debe hacerte sentir #SquadGoals como dicen sus hijos. Para contar una historia increíble sobre su marca, necesita cerebro, corazón y agallas, y el marketing de contenido efectivo requiere los tres. Cuanto más grande sea la historia, más personas podrás convertir en tu #squad como todos los nerds de la cerveza obsesionados con Freaker.
Café botella azul
Blue Bottle Coffee tiene una base de fanáticos rabiosos y, a pesar de que cuesta mucho más que una taza de café promedio, todavía inspira filas en la puerta en la mayoría de los lugares durante la hora pico de cafeína.
La compañía creó recientemente un curso sobre Skillshare que explica cómo preparar y disfrutar el café. Parece bastante simple, ¿verdad? Pero el curso dura más de 2 HORAS y realmente destaca el aprecio de la compañía por una taza de café perfectamente preparada. También crea una oportunidad para educar a sus clientes, lo que crea valor.
Este ejemplo de marketing de contenidos, aunque parezca tonto, funciona en algunos niveles. Blue Bottle opera en un contexto más amplio: disfrutar del café. ¿Quién no disfruta del café? (Sociópatas). Tampoco creó una serie de bromas, sino que ofreció una clase real, con un plan de estudios real y trabajo de curso en segmentos cortos y ajustados. Handley dijo que después de tomar el curso se sintió no solo más inteligente, sino parte de algo más grande. Y compró una bolsa de $18 de café Blue Bottle.
MailChimp
Cualquier comercializador de contenido que se precie ha creado una “guía de estilo” en algún momento para su marca y escritores. Pero crear una guía de estilo no es fácil. Así que MailChimp, que tiene una voz de marca muy distintiva, decidió ofrecer la suya en línea de forma gratuita. Cuando se trata del marketing de contenidos que creas, piense en cómo puede liderar, cómo puede hacer que sus clientes sean PROFUNDAMENTE más inteligentes, y ¿cómo estás haciendo del mundo un lugar mejor?
Marketing más audaz
El blog de estilo de vida Greatist ha crecido a más de 10 millones de suscriptores en cuatro años. Cualquiera que haga crecer una lista de correo sabe que esto es toda una hazaña. Lo que es aún más increíble es que el espacio del blog de estilo de vida está increíblemente lleno. ¿Cómo se destacó Greatist?
En la mayoría de los blogs de estilo de vida, el contenido sigue un formato específico: aquí está el problema, así es como lo solucionamos, todo es increíble.
Una gran cantidad de marketing de contenidos, especialmente estudios de casos, también siguen este formato. Pero el problema es que no es así como funciona la vida. Como dice Handley, “no hay lugar para el desorden o la autenticidad”. Greatist adoptó un enfoque diferente, atacando problemas de salud y estado físico de la vida real con escritores menos que perfectos que adoptaron un enfoque honesto con una gran escritura para arrancar.
Según Handley, cuando tu escritura es buena y tiene integridad, la gente se siente atraída por ella. Además, escribir honestamente te da acceso a una audiencia más limitada basada en personas confiables. Greatist tuvo éxito en un mercado abarrotado al desafiar las suposiciones sobre su mercado, confiar en más de una fuente (encuestas, conversaciones con clientes, leer lo que leen) y usar datos para refinar (Google Analytics/CRM).
Según Handley, otra gran manera de contar una historia es hacer lo contrario de lo que la gente espera. Un gran ejemplo de esto es la campaña “Fueled By Bullshit” de Toyota. Después de que Elon Musk llamara a las celdas de combustible de hidrógeno de Toyota “una mierda”, encontraron formas divertidas, inesperadas e irreverentes de contar la historia de por qué sus celdas de combustible SÍ funcionan. Este video actualmente tiene más de 800K visitas en YouTube.
¿Cómo puedo crear contenido menos aburrido?
El primer paso para un marketing de contenidos menos aburrido es controlar el tono de tu marca. Handley dice que la clave para crear un tono de voz de marca es esta ecuación:
cultura x historia x empatía = tono de voz
Cultura: ¿Quién eres? Cuento: ¿Por qué haces lo que haces? Empatía: ¿con qué te gusta tratar?
Ella sugiere que los vendedores perplejos jueguen un pequeño juego de Brand Marketing Mad Libs.
Estamos…
1.
2.
3.
Y trate de evitar tanta jerga y BS como sea posible. Eso significa que no: vanguardista, revolucionario, proactivo(bruto) o amigable, confiable, honesto (apuestas de mesa).
Luego optimízalo para llamar (y mantener) la atención. Estos son algunos excelentes ejemplos de contenido atractivo.
todo es contenido
“La voz de su marca debe atraer a los de ideas afines y repeler a los tímidos”, dice Handley. Animar a los vendedores a FIWTSBS: “busca formas interesantes de decir cosas aburridas”.
Handley utiliza el ejemplo de los cortos de Chubbies para recordarnos que, al igual que el sitio de Freaker, TODO es contenido, desde su página “acerca de” hasta ventanas emergentes, páginas de destino, microcopias, redes sociales y preguntas frecuentes.
Chubbies obtiene un gran contenido.
Su audiencia debería poder leer una oración sin marca y saber de inmediato que está asociada con su empresa. O como dijo Handley: “si la etiqueta se cae, sabrás que es de ellos”.
Ella dice que la mayor oportunidad perdida es ir a lo seguro. El marketing de contenidos no es para los mansos o alegres. Las marcas que se quedan estancadas con contenido aburrido serán pasadas por alto. Cualquiera puede crear un producto, se necesita un esfuerzo real para ir más allá y aprender cómo quiere que le hablen a su audiencia. Cómo crear un lenguaje compartido que se sienta inclusivo y exclusivo al mismo tiempo.
Handley lo resumió perfectamente:
“Un barco está seguro en el puerto, pero no es para eso que están los barcos” – William Shedd
¿Cómo puede su marketing de contenidos ser más grande, más audaz y más valiente? ¿Y sin licenciatura? Aléjate de tu calendario editorial e intenta pensar en la calidad por encima de todo.
Este artículo apareció originalmente en el blog NewsCred.
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