Apple ha introducido hoy una nueva formación profesional para apoyar a la creciente fuerza laboral de TI. Este nuevo programa incluye cursos y certificaciones en línea para soporte, implementación y administración de dispositivos Apple para preparar a los trabajadores para carreras en demanda.
Según un comunicado de prensa compartido por la empresa, la demanda de personal técnico y de soporte capacitado dentro de la industria de TI está creciendo rápidamente. El gigante de Cupertino espera que la TI crezca más rápido que todas las demás ocupaciones entre 2020 y 2030.
El gigante tecnológico sostiene que a medida que aumenta la demanda de que las empresas utilicen tecnología, también lo hace la demanda de que los empleados utilicen los productos Apple en el trabajo. El resultado es una mayor necesidad de profesionales de TI capacitados para brindar soporte y administración de productos Apple.
Apple lanza programas de formación
La empresa afirmó que para satisfacer esta creciente demanda, ha lanzado una capacitación profesional actualizada y certificaciones para soporte y gestión de TI. Además de la capacitación completamente rediseñada que se ha trasladado en línea, también es un formato completamente a su propio ritmo. Los usuarios pueden demostrar su competencia con dos exámenes que les permitirán obtener una certificación directamente de Apple.
La capacitación comienza con dos nuevos cursos de Apple Professional Training: Apple Device Support e Apple Deployment and Management. Estos dos cursos son secuenciales y ayudan a desarrollar habilidades y conceptos a medida que el usuario progresa. Con la finalización de cada curso, estarán disponibles nuevos exámenes de certificación. Esto ayuda a demostrar la competencia que los usuarios alcanzan en cada nivel. Estos niveles se corresponden con las insignias digitales que Apple otorga a los usuarios.
Cada examen cuesta $149. Las certificaciones se pueden mostrar en currículums, perfiles en línea y bolsas de trabajo, lo que puede ayudar a los usuarios a destacar durante la búsqueda de empleo. Apple afirmó que esto también puede ayudar a los empleadores a encontrar candidatos calificados.
Soporte, implementación y administración de dispositivos Apple
El primer curso que ofrece Apple en la nueva serie de formación de TI es el curso de soporte de dispositivos Apple. A medida que los usuarios leen artículos y participan en ejercicios guiados, el curso cubre además las herramientas, servicios y mejores prácticas utilizadas por los profesionales de la mesa de ayuda, coordinadores técnicos o proveedores de servicios para los usuarios de Mac, iPhone y iPad de una organización. Después de que los usuarios completen aproximadamente 14 horas de contenido de aprendizaje, pueden realizar un examen para obtener la certificación Apple Certified Support Professional.
El nivel dos de la formación de la serie de TI sigue el curso de Implementación y Gestión de Apple. Este curso cubre cómo configurar, administrar y proteger los productos Apple mediante la administración de dispositivos móviles (MDM). Con este curso que contiene alrededor de 13 horas de contenido, los usuarios aprenderán una variedad de temas. Los temas van desde el desarrollo de una estrategia de implementación, el uso de Apple Business Manager y Apple School Manager y la configuración de dispositivos con una solución MDM. La finalización exitosa del curso incluirá una certificación de Profesional de TI certificado por Apple.
Apple trabaja con universidades
Además, Apple también se está asociando con colegios comunitarios y universidades. La asociación ofrecerá cursos de preparación en el campus para ayudar a los estudiantes a obtener la insignia de Profesional de TI certificado de Apple. La empresa también ofrece becas a través de su Iniciativa de Educación Comunitaria (CEI). Apple ayudará a cubrir el costo de los exámenes de los estudiantes participantes en sus instituciones asociadas CEI.
La compañía de Cupertino comenzó a trabajar con Austin Community College en Austin, Texas, para ofrecer el curso de implementación de Apple a partir de principios de 2020. Este verano, la compañía busca expandirse a Maricopa Community Colleges en Chandler y Mesa, Arizona.
Próximamente se anunciarán escuelas CEI adicionales. Además, Ed Farm, una organización educativa sin fines de lucro con sede en Birmingham, Alabama, también ofrecerá cursos de preparación para los exámenes de certificación de Apple. La escuela ofrecerá los exámenes este verano a través de la asociación continua de la organización sin fines de lucro con Apple.
Por último, Apple también se ha asociado con la Mac Admins Foundation para garantizar un mayor acceso a los nuevos exámenes de Apple. Los solicitantes que tengan necesidades económicas pueden recibir un vale a través de Apple y la fundación. La Mac Admins Foundation espera crear una organización acogedora y accesible que pueda expandir la profesión manteniendo al mismo tiempo un acceso asequible a los recursos de la comunidad.
Los cursos de formación profesional de Apple ya están disponibles en formación.apple.com.
