Apple es una empresa de servicios. Es posible que haya oído hablar de eso. Bueno no. No exactamente.
La llamada de resultados del martes subrayó la importancia de vender hardware, especialmente iPhones, para el bienestar financiero de la empresa. Mejorar su oferta de medios parece una forma clara de que Apple puede ayudar a reequilibrar las cosas.
Apenas raspando la superficie de los medios
A pesar de que el CEO Tim Cook habla cada vez más sobre la importancia de los servicios para Apple, solo generó $ 10.9 mil millones durante el trimestre finalizado el 29 de diciembre de 2018. Eso se compara con los $ 73.4 mil millones que obtuvo de los productos durante el mismo período de tiempo.
Cook también estaba interesado en promocionar los avances de Apple en el espacio de los medios. Con orgullo habló de acuerdos con Oprah Winfrey para contenido original. Se jactó de que su empresa ayudaría a romper el mazo de cables de una vez por todas. Los ejecutivos de Apple no podían esperar para decirle que Apple Music había alcanzado los 50 millones de suscriptores de pago.
Sin embargo, seamos claros. Apple apenas está rascando la superficie de la industria de los medios. No ha lanzado al retador de Netflix, y mucho menos al asesino. Spotify todavía eclipsa a Apple Music en términos de número de suscriptores. En otros lugares, empresas como la llamada Netflix para deportes, Dazn, dirigida por el ex presidente de ESPN, John Skipper, están haciendo movimientos tanto en Europa como en EE. UU. También.
Apple cambió la industria de la música con el lanzamiento del iPod e iTunes. Ayudó a convertir el podcasting en un medio respetado y esencial. Pero ahora realmente está muy por detrás de sus competidores en este campo.
Oprah no es suficiente
Esto es particularmente cierto cuando se trata de contenido original. El acuerdo de Orpah Winfrey, anunciado en junio de 2018, es emocionante. Cualquier cosa con Oprah lo sería. Pero en otros lugares solo estamos escuchando historias de que Apple se está retirando y gastando lo mínimo en contenido original.
Solía pensar que ese no era el caso. Solía pensar que Apple Music había convertido a Apple en un gigante de los medios. Pero no ha sido así. Y, sin embargo, si realmente quiere aliviar algo de la presión sobre la cantidad de iPhones que tiene que vender cada trimestre, esta parece una oportunidad de crecimiento obvia.
Es difícil entrar en el juego de los medios. Lo entiendo. Pero seguramente es uno en el que Apple tiene que competir si quiere revitalizar a los fanáticos e inversores después de lo que finalmente será recordado como un trimestre difícil.
