LONDRES – La Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (ICO) anunció el lunes que tiene la intención de imponer una multa importante a British Airways. La multa de £ 183,39 millones ($ 226,22 millones) es por infracciones de las reglas del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).
500.000 afectados por violación de datos
La multa equivale al 1,5 por ciento del volumen de negocios mundial de la aerolínea para el año financiero que finalizó el 31 de diciembre de 2017. La ICO dijo que estaba relacionado con un incidente cibernético que comenzó en junio de 2018. El sitio web de British Airways envió a algunos usuarios a un sitio fraudulento que recopilaba sus información personal. Esto incluyó el inicio de sesión, la tarjeta de pago, los detalles de la reserva del viaje, el nombre y la información de la dirección. El incidente afectó a 500.000 usuarios. British Airways informó al ICO de este incidente en septiembre de 2018.
Al comentar sobre la multa propuesta, la comisionada de Información Elizabeth Denham dijo:
Los datos personales de las personas son solo eso: personales. Cuando una organización no lo protege de pérdidas, daños o robos, es más que un inconveniente. Por eso la ley es clara: cuando se le confían datos personales, debe cuidarlos. Aquellos que no lo hagan se enfrentarán al escrutinio de mi oficina para verificar que hayan tomado las medidas adecuadas para proteger los derechos fundamentales de privacidad.
British Airways reacciona
En respuesta, Alex Cruz, presidente y director ejecutivo de British Airways, dijo:
Estamos sorprendidos y decepcionados por este hallazgo inicial de la ICO. British Airways respondió rápidamente a un acto delictivo para robar los datos de los clientes. No hemos encontrado evidencia de fraude / actividad fraudulenta en cuentas vinculadas al robo. Pedimos disculpas a nuestros clientes por cualquier inconveniente causado por este evento.
“British Airways hará gestiones ante la ICO en relación con la multa propuesta. Tenemos la intención de tomar todas las medidas necesarias para defender enérgicamente la posición de la aerolínea, incluida la realización de las apelaciones necesarias ”, añadió Willie Walsh, director ejecutivo de la empresa matriz International Airlines Group.
