Varios usuarios han dicho que tienen problemas para tomar capturas de pantalla en el iPhone y el iPad. Más específicamente, los usuarios han dicho que su iPhone o iPad se congela al tomar capturas de pantalla. Para algunos usuarios, parece que los usuarios tienen problemas de retraso cuando quieren capturar la pantalla de su dispositivo. En este artículo, explico cómo puede solucionar este problema. Y, por último, algunos usuarios experimentan este problema al intentar compartir o editar una captura de pantalla.
Pruebe los siguientes consejos. Después de probar cada paso, intente tomar una captura de pantalla para ver si solucionó el problema. Este artículo se centra en los problemas de capturas de pantalla de iPhone y iPad. Si tiene un problema similar con su Mac, escribimos un artículo similar: Las capturas de pantalla no funcionan en Mac.
Reanudar la fuerza
Forzar el reinicio de su dispositivo para ver que esto ayuda. Así es como puede hacer esto:
Modelos de iPhone 8 o posterior y iPad sin botón de inicio: presione y suelte el botón para subir el volumen y presione y suelte el botón para bajar el volumen y luego presione y mantenga presionado el botón de encendido (lateral o superior) hasta que aparezca el logotipo de Apple. Mantenga presionado el botón superior o lateral y el botón para bajar el volumen juntos hasta que aparezca el logotipo de Apple. Otros modelos de iPhone y iPad: mantén presionado el botón de inicio y el botón lateral o superior juntos hasta que veas el logotipo de Apple.
Consulte también: Cómo hacer una captura de pantalla (imprimir pantalla) y grabar la pantalla en su Mac
Actualizar
Siempre es una muy buena idea mantener actualizado su software. Actualice a la última versión de iOS o iPadOS y vuelva a intentarlo. Puede actualizar su dispositivo de forma inalámbrica yendo a Configuración> General> Actualización de software. Esto buscará actualizaciones. Si hay una actualización, siga las instrucciones en pantalla para actualizar su dispositivo.
También puede activar las Actualizaciones automáticas. Puede personalizar esta configuración yendo a Configuración> General> Actualización de software> Personalizar actualizaciones automáticas.
Almacenamiento
Asegúrese de que su iPhone o iPad tenga suficiente espacio de almacenamiento. En su dispositivo, vaya a Configuración> General> [Device] Almacenamiento. Esta página puede mostrar una lista de recomendaciones que puede seguir para liberar espacio.
Intente mantener al menos 1 GB de espacio libre en su dispositivo. Es posible que sus capturas de pantalla no se guarden en Fotos porque no hay suficiente espacio para archivos nuevos.
Si desea liberar espacio en su iPhone o iPad para tener suficiente almacenamiento, puede eliminar aplicaciones, música, fotos que no usa o necesita.
Consulte también: Almacenamiento del “sistema” y qué puede hacer para borrar
Batería
Si el estado de la batería de su dispositivo es deficiente, el rendimiento de su dispositivo se verá afectado. Quizás es hora de un reemplazo. En su dispositivo, vaya a Ir a Configuración> Batería y toque Estado de la batería. Esta página mostrará un porcentaje que indica su capacidad máxima: cuanto más cerca del 100 por ciento, mejor. Debe mostrar un porcentaje de capacidad de al menos el 80%.
Ver también: Cómo optimizar y extender la duración de la batería en iPhone
Restablecer todos los ajustes
Restablecer todas las configuraciones puede ayudarlo a solucionar este problema. Si lo hace, no borrará sus datos, pero todas sus configuraciones (contraseñas de Wi-Fi guardadas, configuraciones de ubicación, configuraciones de pantalla, etc.) se restaurarán a la configuración predeterminada del iPhone. Aquí es cómo:
En tu iPhone o iPad, ve a Configuración> General> Restablecer, toca Restablecer todas las configuraciones y luego sigue las instrucciones en pantalla.
Ver también:
