Ahora mismo estoy leyendo uno de los libros de negocios más asombrosos que he leído y ni siquiera es un libro sobre negocios. El libro se llama “Creativity, Inc. – Superando las fuerzas imprevistas que se interponen en el camino de la verdadera inspiración” por Ed Catmull.
Ed Catmull es el presidente y cofundador (junto con Steve Jobs) de Pixar y también presidente de Disney Animation Studios. Dirigió los equipos que produjeron y dirigieron las 3 películas de Toy Story, Los Increíbles, Buscando a Nemo, Monsters Inc., Up y más.
Parece que podría ser más como un libro de autoayuda. Pero es un libro de negocios de cabo a rabo. Es un libro sobre cómo liderar a través de la inspiración. Cómo administrar con franqueza. Cómo ganar a través de la creatividad. Y cómo empoderar a los equipos con confianza.
Creo desde hace mucho tiempo en el poder de la franqueza. Siempre he pensado que si la vida es demasiado corta, entonces nuestra vida comercial (nuestra carrera) es aún más corta.
Y aunque nunca quieras herir los sentimientos de nadie, o hacerte parecer un estúpido, siempre debes ser lo más sincero posible y compartir una opinión que pueda ayudar a alguien o a tu negocio a seguir adelante.
Encuentro refrescante a la gente sincera y siempre me ha atraído el rasgo de los líderes empresariales. Se necesita coraje. Te hace vulnerable. Pero creo que el impacto puede ser profundo. Especialmente cuando la franqueza y la confianza son evidentes en la dinámica de un equipo.
Estas son algunas de las ideas principales presentadas en el libro, con la ayuda de algunas excelentes reseñas de notas de acantilado de Fast Company y Business Insider.
Construir un “Confianza de cerebros”
¿Qué es un fideicomiso de cerebros? Es un equipo de personas apasionadas, enfocadas y motivadas en su organización que se unen para ayudar a resolver un problema.
¿Qué hace la confianza del cerebro? Desafían al dueño del problema, ya sea la estrategia de la empresa, las decisiones sobre productos o una nueva campaña de marketing.
¿Cómo funciona la confianza del cerebro? Según Catmull, el ingrediente clave para el poder de la confianza del cerebro es la franqueza total.
El equipo está invitado a compartir sus opiniones con pura honestidad. Catmull dice que uno de los trucos es asegurarse de que “nunca se vuelva personal”. Siempre y cuando todo el grupo de expertos esté alineado para hacer avanzar a la empresa.
Otro elemento importante para el éxito de un grupo de expertos que describe Catmull es la autoridad. “La confianza del cerebro no debería tener autoridad”. Solo están asesorando al dueño del problema. Esto ayuda a evitar la actitud defensiva que surge naturalmente cuando alguien siente que sus compañeros podrían socavarlo.
Concéntrese en la dinámica del equipo para crear una cultura de ideas
Catmull habla de trabajar duro en la dinámica de la estructura de su equipo de gestión. “Hay buenas razones por las que la gente se retrae y no dice lo que piensa”.
Aconseja a los líderes que se centren en la estructura del equipo y el entorno para asegurarse de que las ideas puedan fluir fácilmente desde cualquier lugar dentro de su organización. “Como gerente, desea concentrarse en la dinámica de su equipo, no en las ideas que están produciendo”, dice Catmull.
Estás más equivocado de lo que crees
Catmull cree que la regla 80/20 está mal. Él cree que te hace pensar que tienes razón más a menudo de lo que es. Y esto es un engaño.
Dijo que es importante darse cuenta de que te equivocas más a menudo de lo que crees. Los líderes deben abrirse a esta realización y permitir que las ideas y los procesos creativos de otras personas informen sus decisiones. Obtener y aceptar consejos es difícil. Requiere que admita que ahora puede saberlo todo.
Esto también establece las condiciones adecuadas para la creatividad, el flujo libre de nuevas ideas, equipos e individuos empoderados. Erosiona la clásica dinámica de poder de la política personal tan omnipresente dentro de las empresas.
Y permite que los equipos comiencen a descubrir cómo confiar unos en otros. Según Catmull, la franqueza y la confianza son las dinámicas más importantes de los equipos efectivos.
Deja que tus ideas chupen
Pixar creó películas de animación de gran éxito que batieron récords, una tras otra, durante muchos años. Y, sin embargo, Ed argumenta que el proceso no fue fácil. “Todo lo que todos ven es el producto final y hay casi una ilusión romántica acerca de cómo llegaste allí. Cuando publicamos algo por primera vez, estas historias apestan”.
Al aceptar que su primera ronda de ideas probablemente sea incorrecta, al abrirse a los consejos de los demás y al crear un entorno operativo sincero basado en la confianza, Pixar pudo producir todos estos éxitos asombrosos.
Por eso nos aconseja que dejemos que nuestras primeras ideas chupen. Iterar y pivotar. Y luego ábrase a las ideas creativas de los demás.
¿Está construyendo una cultura de franqueza y confianza?
Me inspiraron mucho estas ideas. Con cuatro hijos y la carrera y los viajes tanto míos como de mi esposa que administrar, no puedo leer demasiados libros. Pero este está demostrando ser bien vale la pena el tiempo.
Pero ahora dime lo que piensas?
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