El video es un elemento crítico de su estrategia de marketing digital. De hecho, el 54 % de los consumidores quiere ver videos de marcas o negocios que respaldan, según una investigación de HubSpot, y el mismo informe indica que muchas personas acuden a las redes sociales para encontrar dicho contenido de video.
“El 54% de los consumidores quiere ver videos de marcas o negocios que apoyan”.
Para que los videos de las redes sociales lleguen a su audiencia prevista, la clave es crear publicaciones que sean relevantes para su audiencia y adaptadas a la plataforma en la que está publicando.
¿No estás seguro por dónde empezar? Estos son algunos ejemplos de marcas B2B particularmente efectivas que están aprovechando el video para impulsar el compromiso, aumentar el conocimiento de la marca y crear conexiones más profundas con sus audiencias.
La empresa de desarrollo de software de video Unity adapta los videos a sus respectivas plataformas sin dejar de tener en mente a la audiencia (los desarrolladores de videojuegos).
Tanto en Instagram como en YouTube, el contenido de Unity está dirigido a las mismas personas, pero maximizan el compromiso digital al pensar en lo que los desarrolladores de videojuegos quieren en cada plataforma. Las personas usan YouTube para aprender habilidades o comprender mejor una función; en Instagram, por lo general solo quieren ver algo bonito.
Es por eso que en Instagram, donde tienen 187 mil seguidores, Unity recopila publicaciones que usan el hashtag #madewithunity. Los creadores de juegos agregan esta etiqueta para mostrar que un juego se creó con el software de Unity y, luego, Unity comparte esos videos en su propio perfil. Como resultado, el perfil de la empresa está repleto de hermosos ejemplos de videojuegos que son divertidos de ver y hacen un gran trabajo al mostrar lo que Unity puede hacer.
Gracias al hashtag, Unity ni siquiera necesita crear contenido por sí mismo: simplemente puede compartir lo que otros han hecho con su producto (siempre y cuando mencionen al artista en el pie de foto, por supuesto).
Unity tiene muchos más seguidores en YouTube, con alrededor de 1 millón de suscriptores y casi 140 millones de visitas en total. Aquí, la empresa usa una estrategia completamente diferente: se enfocan en tutoriales, comparten información sobre nuevos lanzamientos y lanzan una serie de videos que muestran cómo se puede usar su software en diferentes industrias. Tienen una lista de reproducción compuesta por juegos creados con su software, pero es solo una pequeña fracción de los miles de videos que han compartido en la plataforma desde 2009.
Entregar lo que su audiencia quiere en la plataforma correcta ayuda a Unity a mantener su contenido de video relevante para lo que buscan los espectadores, lo que hace que sea más probable que las personas miren e interactúen con lo que se publica, y regresen por más contenido en el futuro.
Publicar una variedad de tipos de videos es una excelente manera de entretener a su audiencia. La plataforma de administración de redes sociales Hootsuite tiene varias series de videos en curso diferentes en su Instagram (139k seguidores), con una combinación de tutoriales, videos divertidos, ventas indirectas, consejos y concursos. Ofrecer variedad en una sola plataforma, especialmente cuando se trata de contenido de video en curso, es una excelente manera de mantener el contenido actualizado, evitar que su audiencia se aburra y aumentar su participación.
Otra cosa que Hootsuite hace bien es crear contenido continuo. Por ejemplo, su serie Fridge-Worthy en IGTV se enfoca en la publicación de redes sociales de una marca diferente cada semana. Ellos “colocan la publicación en su refrigerador” explicando cómo cada publicación es interesante y por qué funciona para esa marca en particular.
Tener temas y crear series de videos en curso como estos facilita que los creadores de contenido presenten nuevas ideas. En lugar de comenzar desde cero cada vez, está construyendo sobre un tema existente.
El contenido de video de las redes sociales de la empresa de software informático Oracle, especialmente en Instagram (232 000 seguidores) y, en menor medida, en Facebook (casi 3 millones de “me gusta”), incluye una gran cantidad de videos agradables y de alto valor de producción que muestran cómo se involucra Oracle con marcas y causas con las que su audiencia tiene asociaciones positivas existentes.
Las investigaciones muestran que los videos que provocan una fuerte respuesta emocional positiva tienen un 30 % más de probabilidades de ser compartidos que los videos que provocan una respuesta emocional negativa. Al construir y exhibir estratégicamente estas asociaciones positivas, Oracle aumenta la probabilidad de que los espectadores sientan esas fuertes respuestas emocionales e interactúen con el video.
Por ejemplo, videos recientes (en el momento de escribir este artículo) promueven el hecho de que Oracle es el proveedor de la nube para la Premier League, así como su asociación con @SavingGorillas, también conocido como Dian Fossey Gorilla Fund. También destacan los diferentes esfuerzos voluntarios en los que participa su equipo, así como sus esfuerzos ambientales.
Centrar estas asociaciones es una excelente manera de crear una conciencia de marca positiva: al ver ambas compañías yuxtapuestas de esta manera, los espectadores asocian inconscientemente los sentimientos positivos que tienen sobre el fútbol (o salvar gorilas) con Oracle como marca.
Hacer uso de las herramientas de video de cada plataforma y adaptarlas en consecuencia ayuda a entregar contenido que se ajusta a las expectativas de su audiencia y los mantiene regresando por más.
En Instagram, la plataforma de inbound marketing HubSpot (394k seguidores) hace un gran trabajo en ambas cosas. Sus Reels, por ejemplo, son una clase magistral en la creación de contenido personalizado y alegre que se adapta tanto a su marca como al tipo de contenido con el que es probable que su audiencia de jóvenes profesionales de marketing interactúe y comparta.
Con videos que comparten con humor los peligros de ser un gerente de marketing o un introvertido atrapado en una reunión o las dificultades de intentar escribir un correo electrónico a su equipo, HubSpot crea contenido que es profundamente identificable y fácil de interactuar. Por ejemplo, un video reciente sobre lo que la gente cree que hacen los especialistas en marketing frente a lo que realmente hacen (una variación de un meme que existe desde 2012) tiene casi 160 000 visualizaciones y más de 230 comentarios.
Las marcas B2C no son las únicas que pueden asociarse con personas influyentes; Las marcas B2B confían cada vez más en el marketing de influencers para promocionar su marca y vender productos también.
Trabajar con influencers tiene muchas ventajas para las marcas B2B. Puede colaborar con creativos talentosos para crear contenido hermoso para sus páginas, beneficiarse del alcance que tienen sus grandes plataformas y hacer crecer la audiencia de su marca. Por supuesto, la clave es elegir personas influyentes que sean relevantes para su producto y luego unirse para crear contenido que encaje.
Un ejemplo bien ejecutado de esto es la campaña #WomenCreateWednesday de Adobe, que presenta a diferentes mujeres artistas, creadoras y empresarias. La serie se promociona en las plataformas de Adobe, incluido su sitio web, Facebook, donde su video más reciente de Women Create Wednesday tiene más de 25 000 visitas y, por supuesto, en Instagram.
La campaña incluye imágenes fijas y videos, pero son los videos los que realmente permiten que la campaña brille. Con todo, desde entrevistas en profundidad hasta bailes de TikTok, los videos demuestran la amplitud y profundidad de las mujeres talentosas con las que se asocia Adobe.
El contenido original que se siente cerrado o exclusivo de alguna manera definitivamente emociona a las personas, pero en el caso del conglomerado multinacional GE, también humaniza la marca y nos muestra a las personas que trabajan detrás de las máquinas.
GE creó una exitosa serie de videos en Instagram que muestra el funcionamiento interno de la empresa desde el punto de vista (POV) de sus empleados. Cada video está hecho desde el punto de vista de un empleado diferente, que “lleva el mundo al trabajo” y muestra lo que hacen en diferentes sucursales de la empresa gigante, incluidas GE Aviation, GE Healthcare y GE Research.
Una gran parte de lo que hace que los videos sean tan atractivos son los tipos de productos que fabrica GE. Por ejemplo, los videos de GE Aviation muestran a la audiencia cómo funcionan las pruebas de aviones, que no es algo que la mayoría de nosotros llegue a ver. Varios de los videos de la serie de aviación, en particular, tienen más de 20 000 visitas, lo que demuestra que a la gente le encanta echar un vistazo detrás de escena.
Muchos de los ejemplos enumerados anteriormente son videos cortos, fáciles de producir y asequibles que hacen sonreír a los espectadores, y esos son a menudo los que obtienen la mayor participación en línea. Si trabaja con un presupuesto limitado o limitaciones de tiempo, hacer este tipo de videos es una forma excelente y sencilla de impulsar la participación en línea.
