AlayaCare es una plataforma de software de atención domiciliaria que opera en EE. UU., Canadá y Australia. La solución de extremo a extremo de AlayaCare ofrece documentación clínica, funcionalidad de back office, portales para clientes y familias, funcionalidad de trabajador de atención móvil y una plataforma para agencias.
Jared Levy, especialista en marketing digital, maneja todo lo relacionado con el mantenimiento del sitio web, la publicidad paga, la optimización de motores de búsqueda y la automatización de marketing para la empresa.
Charlamos con Jared para comprender cómo la integración de Wistia + HubSpot ayudó a AlayaCare a generar clientes potenciales más calificados al integrarse sin problemas con la tecnología de marketing actual de la empresa.
Antes de iniciar sesión en Wistia, AlayaCare no tenía una herramienta de video que se integrara con HubSpot. Sin una integración, la empresa tenía casi cero conversiones de video y el video marketing era un proceso difícil y tedioso.
“La integración de HubSpot fue una parte importante de nuestro proceso de selección de proveedores: es nuestra potencia de marketing. Entonces, necesitábamos una plataforma de video marketing que tuviera una integración profunda”.
La integración de Wistia + HubSpot agiliza la generación y puntuación de clientes potenciales al capturarlos con formularios de video y pasar los datos de visualización directamente a HubSpot. Jared explicó cómo consiguió la integración de Wistia + HubSpot completamente integrada en la pila de tecnología de AlayaCare el día que se registraron en Wistia. Con la capacidad de ver análisis y capturar clientes potenciales, AlayaCare pudo tomar decisiones más informadas sobre su estrategia de video y crear una estrategia de crianza con diferentes flujos de trabajo que mejoraron el viaje de su comprador.
“Dependiendo del tipo de video que mire la gente, los colocaremos en diferentes áreas del embudo. Por ejemplo, si tenemos un seminario web que quieren ver, como un recorrido de plataforma en vivo, eso podría ponerlos en la etapa de clientes potenciales calificados de marketing, mientras que, si solo quieren suscribirse para recibir actualizaciones, eso podría ponerlos en la etapa de suscriptores. Tenemos diferentes flujos de trabajo configurados según el video en el que terminan convirtiéndose. Entonces, dependiendo de eso, saltarán a una parte diferente de la tubería y se les dará seguimiento con las ventas en consecuencia”.
Al tener el poder de controlar dónde viven los videos en su sitio web y el poder de colocar formularios en videos específicos donde sabía que los usuarios podrían convertir, AlayaCare vio un aumento en su número total de clientes potenciales calificados para marketing.
“Los clientes potenciales comenzaron a llegar tan pronto como se publicaron los formularios de video. Entonces, cuando agregamos una galería de videos a nuestro sitio web, vimos formularios y envíos ese día… Hemos pasado de casi cero conversiones de video antes de Wistia a tener cientos en solo un par de meses. Wistia nos permite tomar decisiones más informadas porque podemos ver con qué interactúan nuestros usuarios”.
Desde la creación de videos hasta el seguimiento de videos, Wistia ha facilitado la comercialización de videos para cualquiera que tenga una colección de videos y no sepa qué hacer con su contenido.
