¿Te preguntabas por qué tus Bitmojis no funcionan en Snapchat?
En 2016, Snapchat anunció Historias de Bitmoji en su plataforma que permite a los usuarios crear una versión animada de sí mismos y hacer muchas cosas con ella. Ver una versión animada de ti mismo es genial y miles de usuarios todavía la usan hoy en día.
Sin embargo, varios usuarios informan problemas con Bitmoji y no pueden hacerlo funcionar. Si estás entre estos usuarios, sigue leyendo.
Por lo general, la causa de este problema es una versión desactualizada de Bitmoji y Snapchat. Por otro lado, los servidores defectuosos y los archivos de instalación corruptos también podrían ser los culpables de que Bitmojis no funcione en Snapchat.
Cualquiera que sea el caso, ¡estamos aquí para ayudar!
Esta guía le mostrará lo que debe hacer para arreglar que Bitmojis no funcione en Snapchat.
¡Empecemos!
1. Verifique los servidores de Snapchat.
Como se mencionó anteriormente, los servidores defectuosos podrían ser la causa de este problema en Snapchat. Para verificar esto, intente verificar el estado de los servidores de Snapchat usando detector de caída. Desde allí, puedes ver el estado actual de Snapchat y su actividad durante las últimas 24 horas.
Desafortunadamente, si sus servidores tienen problemas graves, no podemos hacer nada más que esperar.
Sin embargo, si no hay ningún problema con sus servidores, es probable que el problema esté en su dispositivo. Consulte el siguiente método a continuación para solucionar el problema.
2. Vuelva a conectar su cuenta Bitmoji.
Si Bitmoji deja de funcionar repentinamente, es posible que el vínculo entre su cuenta de Snapchat y Bitmoji haya encontrado un error. Para solucionar este problema, intente volver a vincular su cuenta Bitmoji para actualizar la conexión.
- Abierto Snapchat y toca el Perfil icono en la esquina superior izquierda de su pantalla.
- Después de eso, toque Ajustes y seleccione bitmoji.
- Ahora, toca Desvincular mi Bitmoji.
- Finalmente, conecta tu bitmoji cuenta nuevamente.
Después de volver a conectar su cuenta Bitmoji, intente usarla para verificar si ahora funciona correctamente.
3. Busque actualizaciones.
Pueden ocurrir problemas de incompatibilidad cuando ejecuta versiones obsoletas de aplicaciones. Dado que Bitmoji y Snapchat deben estar conectados, una de las aplicaciones puede estar causando problemas de incompatibilidad en su dispositivo.
Para solucionar este problema, asegúrese de estar ejecutando la última versión de Snapchat y Bitmoji.
En Android, puedes actualizar Snapchat y Bitmoji haciendo lo siguiente:
- Primero, toque el Tienda de juegos de Google desde la pantalla de inicio para abrirlo.
- Después de eso, abra el menú lateral tocando el Menú botón en la barra de búsqueda.
- Ahora, toca Mis aplicaciones y juegos para buscar actualizaciones en todas las aplicaciones instaladas en su dispositivo.
- Finalmente, toque el Actualizar botón al lado Snapchat y bitmoji si hay una actualización disponible.
Para iOS, consulte la guía paso a paso a continuación sobre cómo actualizar Snapchat y Bitmoji.
- Abre el Tienda de aplicaciones desde la pantalla de inicio y toque el Actualizaciones pestaña.
- Al hacer esto, su dispositivo buscará actualizaciones en todas las aplicaciones actualmente instaladas en su dispositivo.
- Si se detectó una actualización, toque el Actualizar botón al lado bitmoji y Snapchat para instalar la última versión.
Una vez hecho esto, regresa a Snapchat e intenta usar Bitmojis.
Sin embargo, si todavía tienes problemas con Bitmojis que no funcionan en Snapchat, continúa con el siguiente método a continuación para solucionar el problema.
4. Reinstale Snapchat y Bitmoji.
Es posible que Snapchat y Bitmoji se hayan dañado mientras estaban en uso o durante una actualización, lo que causa el problema. Si este es el caso, le sugerimos que elimine la aplicación de su dispositivo y simplemente reinstale una copia funcional.
De esta manera, puede ahorrarse el tedioso proceso de diagnosticar y encontrar archivos corruptos en su dispositivo.
En Android, puedes reinstalar Bitmoji y Snapchat haciendo lo siguiente:
- Primero, ubica Snapchat o bitmoji desde tu pantalla de inicio.
- Después de eso, toque y mantenga presionado el ícono de su aplicación hasta que aparezca la pantalla de selección.
- Finalmente, toque Desinstalar para eliminar la aplicación de su dispositivo.
Repite este proceso hasta que hayas desinstalado Snapchat y Bitmoji. Ahora, inicie Play Store y reinstale ambas aplicaciones.
Para usuarios de iOS, siga los pasos a continuación para reinstalar Snapchat y Bitmoji.
- En tu pantalla de inicio, busca bitmoji y Snapchat.
- Ahora, mantenga presionado el ícono de su aplicación hasta que aparezca un menú emergente.
- Por último, toque Eliminar aplicaciones para desinstalar la aplicación de su dispositivo.
Realiza este proceso hasta que hayas desinstalado ambas aplicaciones. Luego, abra la App Store en su dispositivo y reinstale Snapchat y Bitmoji.
Si tienes problemas para publicar en Snapchat, no dudes en consultar nuestra guía detallada sobre este problema para ayudarte.
5. Encienda el teclado Bitmoji (solo dispositivos iOS).
Después de actualizar Bitmoji en su dispositivo, puede intentar usar el teclado Bitmoji dedicado. De esta manera, puedes usar Bitmojis en cualquier aplicación y no solo en Snapchat.
Para hacer esto, consulte los pasos a continuación para guiarlo en el proceso.
- Primero, abre el Ajustes aplicación en tu iOS dispositivo.
- Dentro de la configuración de su dispositivo, toque el General pestaña para abrirlo.
- Después de eso, toque Teclado configuración y seleccione Teclados.
- Finalmente, toque Agregar un nuevo teclado y seleccione bitmoji.
Una vez hecho esto, intenta abrir tu teclado y ver si los Bitmojis ahora están funcionando.
6. Prueba Fiverr.
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7. Informe el problema a Snapchat.
Si ninguno de los métodos anteriores le funcionó, le recomendamos que busque ayuda del equipo de soporte de Snapchat.
Intentar reportar el problema a Snapchat y ver si pueden ofrecer una solución viable. Al informar un problema, intente incluir información útil como los detalles de su cuenta y el dispositivo que está utilizando. De esta manera, su equipo de soporte podrá comprender la situación y ayudarle más rápido.
Esto nos lleva al final de nuestra guía sobre cómo solucionar que Bitmojis no funcione en Snapchat. Si tiene otras preguntas, deje un comentario a continuación y haremos todo lo posible para responderlas.
Si esta guía te ayudó, compártela. 🙂
